HEDEHI-Lösungen | Automation Anywhere

KI in Kombination mit Automatisierung arbeitet 75 % schneller

HEDEHI Solutions hat KI in einen durchgängigen automatisierten Prozess integriert, der Kündigungs- und Widerrufs-E-Mails von Fahrern analysiert, Daten in SharePoint aktualisiert, Fahrerdetails zur Wiedereinstellung an zuständige Ansprechpartner per E-Mail sendet und schließlich die Antworten dieser Ansprechpartner auswertet und die Fahrerdaten in zwei Anwendungen aktualisiert. Statt fast 3 Stunden manueller Arbeit pro Tag erledigt die automatisierte Lösung den Prozess in weniger als 45 Minuten – eine um 75 % schnellere Bearbeitungszeit.

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Kundenzitat

Durch die Kombination von KI- und Automatisierungstechnologien in unseren Lösungen haben wir Roehl Transport Inc. dabei geholfen, die Wartezeiten bei der Wiedereinstellung von Fahrern zu verkürzen, die Datenqualität zu verbessern und den gesamten Kündigungsprozess für Fahrer zu optimieren – ein Beispiel dafür, wie KI-gestützte Automatisierung Abläufe klar transformieren und Ergebnisse insgesamt verbessern kann.

Vatsal Mehta
Director, Co-Founder & CEO

Erfolge des Kunden

100 %

Datengenauigkeit

75 %

Verkürzung der Durchlaufzeit

Optimierung des Kündigungsprozesses für Fahrer End-to-End.

Das Driver Employment Centre (DEC) von Roehl Transport Inc. erhält monatlich über 150 E-Mails zu Fahrer-Kündigungen, aus denen Mitarbeitende wichtige Daten entnehmen, einen Genehmigungsantrag stellen und Informationen in mehreren Anwendungen aktualisieren müssen. Da der Prozess viel Zeit und Aufwand erfordert, beauftragte das Unternehmen HEDEHI Solutions mit der Optimierung des Workflows.

Die automatisierte Lösung beschleunigte die Genehmigung zur Wiedereinstellung von Fahrern, beseitigte manuelle Fehler und verbesserte das gesamte Fahrer-Austrittserlebnis – ganz ohne menschliches Eingreifen. Durch die Integration von KI in den Technologie-Stack half HEDEHI Solutions Roehl Transport Inc., seine Abläufe zu transformieren und – noch wichtiger – die Ergebnisse bei der Wiedereinstellung von Fahrern zu verbessern – dem entscheidenden Erfolgsmaßstab des Unternehmens.

Automatisierte Prozesse

Fahrerkündigungen

Mehr KI für hohe Rendite

HEDEHI Solutions wird die Leistungsfähigkeit von KI weiterhin in Kundenlösungen integrieren, um innovative, durchgängige automatisierte Prozesse zu entwickeln, welche die höchstmögliche Rendite (Return on Investment = ROI) erzielen.

Übersicht über den Kunden

HEDEHI Solutions stärkt Unternehmen mit hochmodernen automatisierten Lösungen, die Effizienz steigern, Wachstum fördern und das menschliche Potenzial entfalten.