L'automatisation intelligente permet d'améliorer l'efficacité opérationnelle, la conformité aux réglementations et la satisfaction des clients.
L'automatisation intelligente permet aux banques et aux sociétés de services financiers de transformer des opérations manuelles et gourmandes en données tout en répondant à des exigences réglementaires strictes et en constante évolution.
Principaux avantages
Améliorez le service client. Réduisez les risques. Renforcez la conformité. Et plus encore.
Réduisez les coûts.
Améliorez la productivité et réduisez les coûts de main-d'œuvre en automatisant les processus manuels et gourmands en données.
Retour sur investissement rapide.
Déployez l'automatisation des processus par la robotique en 3 mois et obtenez un retour sur investissement immédiat.
Renforcez la conformité.
Accédez en toute transparence aux données clients pour améliorer l'analyse KYC/AML, automatiser la surveillance continue des transactions et suivre les changements réglementaires.
Améliorez le service client.
Obtenez un accès en temps réel aux informations client, accélérez la résolution des demandes des clients et identifiez les besoins supplémentaires en matière de produits et services.
Rationalisez les opérations et réduisez les risques.
Simplifiez et automatisez les processus manuels, éliminez les erreurs de traitement et réduisez le risque opérationnel.
Augmentez la capacité des ressources.
Déployez des assistants numériques pour aider les employés et fournir une capacité supplémentaire permettant de gérer les volumes de traitement de pointe.
Témoignage de client
L'automatisation a permis à Santander d'économiser plus de 30 000 heures au sein de son service client l'an dernier
Le déploiement centralisé de la RPA a permis à Santander d'automatiser rapidement les processus de front et de back-office, ce qui a permis d'accélérer le service aux clients
L'automatisation permet aux employés de se concentrer sur les tâches qui apportent de la valeur client, sur le travail qui fait une différence.
Nina Møller Responsable de processus, Responsable de processus Backoffice
+ de 30 000
heures économisées dans la prestation du service client0
délai pour les changements de compte client2 millions de dollars
économisés sur une migration de systèmes150
robots en productionSolutions spécifiques
Considérez les robots RPA comme votre équipe de logistique des données
Conformité KYC/AML
Utilisez la RPA et IQ Bot pour assurer la conformité avec les réglementations KYC (Connaissance de la clientèle) et AML (Lutte contre le blanchiment d'argent), et développer un profil de risque client précis, contribuer à l'identification des fraudes et effectuer une surveillance continue des comptes.
Intégration des clients
Automatisez les activités de configuration de nouveaux comptes et rationalisez la collecte de données à partir des systèmes internes et externes pour le Contrôle raisonnable des clients, distribuez des paquets de bienvenue et mettez à jour les systèmes CRM avec de nouvelles données client.
Octroi d'hypothèques ou de prêts
Appliquez l'automatisation intelligente pour extraire et indexer des documents, commander des rapports de tiers (crédit, évaluation, titre, certification d'inondation), valider les données de prêt et rationaliser la souscription de prêts.
Service client
Améliorez le service clientèle avec l'automatisation assistée par la RPA pour accéder aux données et les agréger sur plusieurs systèmes, traiter les demandes de changement, vendre des produits financiers et interagir avec les souscripteurs et superviseurs en temps réel.
Automatisez complètement les processus complexes et à forte intensité de données
Découvrez comment l'automatisation intelligente contribue à aider les services financiers à répondre aux attentes des clients et à accroître la flexibilité opérationnelle.
Prenez la voie royale vers une automatisation réussite dans les services bancaires et financiers
Gérez facilement des programmes d'automatisation importants, complexes et transversaux grâce à la plateforme unifiée et intelligente dédiée au succès de l'automatisation.
Appliquez des informations approfondies, précises et exploitables à chaque processus pour identifier les opportunités d'automatisation à grande échelle, comprendre les ratés opérationnels causés par des erreurs et débusquer les imprécisions et les incohérences dans les processus.
FortressIQ
Extrayez, organisez et validez des informations à partir de données non structurées afin d'accélérer le traitement des demandes, de favoriser la connaissance du client (KYC) et la détection des fraudes, et d'accélérer l'ouverture et la fermeture des comptes.
IQ Bot
Mettez des outils d'automatisation intelligents et flexibles au service de n'importe quel processus d'entreprise afin d'améliorer l'ensemble des processus de gestion du cycle de vie des clients, de garantir la soumission en temps voulu des rapports réglementaires, et d'améliorer la productivité et l'exécution des processus.
Espace de travail RPA
Allez plus loin grâce à des outils d'analyse complets et en temps réel pour les robots, les processus et l'entreprise. Surveillez ainsi les résultats des efforts de transformation numérique existants, assurez la conformité aux politiques et aux procédures, et renforcez les contrôles tels que BSA, AML et KYC.
Bot Insight
Développez l'automatisation avec des robots RPA et des assistants numériques prêts à être déployés. Réduisez le délai de rentabilité et simplifiez l'automatisation des services financiers et des processus bancaires grâce à des automatisations prédéfinies et des intégrations prêtes à l'emploi.
Bot StoreRessources
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