自動化の試行プログラム開始時、日常的なデータ入力を自動化するために外部コンサルタントに依頼したところ、同社の高額なセットアッププロセスに依存しすぎていることが判明しました。 同社は Automaton Anywhere に着目し、独自のインテリジェントオートメーションを 2 週間で構築できると知り、大いに喜びました。
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最初の Bot は 2 週間で構築できました。 これが実現できたのは、ひとえにオートメーション・エニウェアのソフトウェアのおかげです。 その品質はすばらしいの一言につきます。
お客様の成果
1,200
年間で削減された時間
10
展開されたインテリジェント オートメーションの数
2
最初の Bot の構築に要した週
PGGM は会計システムを効率化することで、解放された従業員の時間を分析作業に充当したいと考えており、自動化が理想的な解決策であると判断しました。 開発チームはリスク評価を実施し、軽減計画を作成した結果、書面での自動化方針を策定しました。 まず、開発チーム内の自動化実装に集中し、その後、他の部署に拡大しました。 最初は躊躇していたものの、従業員は時間節約のメリットを実感し、インテリジェント オートメーションを受け入れました。 重要な事例の一つは請求書処理であり、確認作業を自動化したことで支払いの最終決定に必要な人間の関与は一回だけになりました。 同社は Automation Anywhere に切り替え、わずか 2 週間で独自の自動化を構築しました。
自動化されたプロセス
自動化チームは、他の部門が自動化で業績を向上させられるよう、センター・オブ・エクセレンスを設立しています。 PGGM はプロセスの非構造化文書を処理するものとして Automation Anywhere のドキュメント オートメーションを評価しています。
お客様の声
当初、社員は Bot に対して不安を抱き、使用をためらっていました。 今では、Bot の成果を実感する部門が増え、満足度も高まっています。 自動化によって仕事はさらに面白くなるでしょう。
PGGM は、年金管理、コミュニケーション、エグゼクティブ向けアドバイス、資産管理の分野においてサービスを提供する会社です。