PGGM

누구나 쉽게 사용할 수 있는 셀프 서비스 자동화의 힘.

자동화 파일럿 프로그램을 시작할 때 일상적인 데이터 입력 작업을 자동화하기 위해 외부 컨설턴트가 참여했는데, 회사의 고비용 설정 프로세스에 너무 의존하고 있다는 사실을 알게 되었습니다. PGGM은 Automaton Anywhere를 선택했고 2주 만에 자체 지능형 자동화를 구축할 수 있다는 사실을 알고 기뻤습니다.

케이스 스터디 다운로드

고객의 목소리

첫 번째 봇을 2주 만에 구축할 수 있었습니다. Automation Anywhere의 소프트웨어 없이는 달성할 수 없는 일이었습니다. 정말 품질이 뛰어납니다.

Martin Riehl
지능형 자동화 개발자

고객 성과.

고객 성과

1,200

연간 절약 시간

배포된 지능형 자동화 수

첫 번째 봇 구축에 소요된 주

송장 처리 혁신을 통해 자동화의 필요성 확인.

PGGM은 회계 시스템을 간소화하여 직원들이 분석 작업에 할애할 수 있는 시간을 더 많이 확보하기를 원했고, 자동화가 이상적인 솔루션이라고 판단했습니다. 개발팀은 위험 평가를 수행하고 완화 계획을 수립하여 자동화 정책을 작성했습니다. 처음에는 자체 팀 내에서 자동화를 구현하는 데 중점을 두고 이후 다른 부서로 확대했습니다. 직원들은 처음에 망설였지만 시간 절약의 이점을 확인한 후 지능형 자동화를 도입했습니다. 한 가지 중요한 유스케이스는 송장 처리로, 확인과 대차 대조를 자동화하여 결제를 완료하는 데 사람이 한 번만 개입하면 되었습니다. PGGM은 Automation Anywhere로 전환하여 단 2주 만에 자체 자동화를 구축했습니다.

자동화된 프로세스.

비용 관리
데이터 처리 및 변환

성과 대조 확인
현금 흐름 처리

비즈니스 전반에 지능형 자동화 적용.

자동화 팀은 다른 부서가 자동화를 통해 더 많은 성과를 달성할 수 있도록 돕기 위해 CoE(Center of Excellence)를 만들고 있습니다. PGGM은 프로세스에서 비정형 문서를 처리하기 위해 Automation Anywhere Document Automation을 평가하고 있습니다.

고객의 목소리

처음에는 직원들이 봇에 대해 걱정을 많이 하고 봇 사용을 주저했습니다. 이제 더 많은 부서에서 봇을 통해 실제로 어떤 성과를 낼 수 있는지 확인했기 때문에 훨씬 더 만족하고 있습니다. 자동화를 통해 업무가 훨씬 더 흥미로워질 수 있습니다.

Jim van Es
지능형 자동화 개발자