英チェルシー ウェストミンスター病院 NHS 基金信託がRPA推進組織を設立

オートメーション・エ二ウェアの RPA プラットフォームを組織全体の業務効率向上に活用へ

2019年 3月 11日

 

プロバイダーのオートメーション・エニウェア(米国本社:カリフォルニア州サンノゼ、:ミヒール・シュクラ)は、イギリス・ロンドンにあるチェルシー ウェストミンスター病院付属NHS 基金信託(注)のサービス部門が、弊社の技術を使用して業務を推進する組織としてセンターオブエクセレンスを導入すると発表しました。チェルシー ウェストミンスター病院は約人のスタッフと万人の患者を抱えるロンドンでも大規模な病院の一つです。

 

NHS 基金信託はチェルシー ウェストミンスター病院と英ウェスト・ミドルセックス大学病院が設立した信託で、オートメーション・エニウェアは今回のCoEで始まるRPA で最大効果を挙げられるように支援します。具体的には、信託運営上のあらゆる事務処理に RPA を導入して一極集中で自動処理を行い、膨大な量の反復処理作業を自動化します。これにより人事、調達、情報管理に携わる従業員の作業効率化と生産性向上を図ります。この結果、将来的には英国内の他の NHS 信託にも導入が拡大される可能性があります。

 

今回のCoEで弊社の Enterprise プラットフォームが採用された理由は、ミスが許されないNHS において一貫性を持って正確に処理できる能力、組織全体への拡張性、そして今後の NHS 信託の幅広い処理作業にも導入できる柔軟性を備えているという点でした。弊社は NHSスタッフが世界トップレベルで提供している患者中心の診療に集中できるように、組織全体の効率を上げる支援をします。採用に向けて事前に行ったRPAパイロットプロジェクトでは、財務部門全体の初期処理を自動化し、処理速度と効率の改善、作業完了の時間短縮、コスト削減を実現し、そのリソースをより重要な仕事、つまり患者の診療に移管することができました。

 

チェルシー ウェストミンスター病院 NHS 基金信託の CFO サンドラ・イーストン氏のコメント

「私たちは持てるリソースを最大限に効率化しながら診療の質を向上させることで、患者さんに私たちの病院に来たことを喜んでいただけるように努力しています。RPA のような優れた技術への投資により当院のサービスの生産性と効率が上がります。これに伴って当信託が最高レベルの診療を提供し、納税者の方々には納めた税に対して最高の価値を提供することができるのです。新しいセンターオブエクセレンスを導入することにより従業員はより価値の高い仕事に時間を費やすことができます。従業員数を減らす予定はありません。」

 

オートメーション・エニウェアの欧州担当カスタマーサクセス部門長、ヘザー・ベントリーのコメント

「弊社の技術により、繰り返し作業や時間のかかる作業を自動化したり、高品質で患者中心の診療を提供するために必要な業務に従業員が集中できる時間を創出したりすることが実現できます。弊社がチェルシー ウェストミンスター病院 NHS 基金信託をお手伝いすることができ嬉しく思います。」

 

(注1)NHS:イギリス国営医療制度

(注2)NHS基金信託:NHSが設立した金の信託組織

 

オートメーション・エニウェアについて

オートメーション・エニウェアは、ロボットによるプロセス自動化(RPA)分野における世界最大のソフトウェアプロバイダーです。オートメーション・エニウェアの提供するプラットフォームを通じて、多くの企業が世界規模のインテリジェント デジタルワークフォースを構築しています。そのエンタープライズに対応したプラットフォームは、幅広い業界で反復的業務に携わる人々を支援するソフトウェアボットを活用しています。これは、先進的なRPAと、コグニティブおよび組み込み型分析機能を組み合わせた唯一かつ真のインテリジェント デジタルワークフォース プラットフォームです。世界中の1,600社を超える大企業がAIに対応した当ソリューションを利用して、ビジネスプロセスの管理と拡張を高速化し、エラー率をほぼゼロに抑えながら、運用コストを大幅に削減しています。オートメーション・エニウェアは、創造し、考え、発見するために時間を費やせる人材こそ優れた企業を作り上げるという信念のもと、14年間にわたって90カ国以上の金融サービス、保険、医療、テクノロジー、製造、通信、物流業界の主要企業に自動化技術を提供してきました。詳細はhttps://www.automationanywhere.com/jpをご覧ください。

 

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