成本節省超過 60%。100% 符合法規。

智慧自動化使銀行和金融服務公司滿足嚴格且不斷變化的法規要求,同時將手動的資料密集型的操作徹底轉型。

提升客戶服務。降低風險。加強合規性。等等,好處還有更多。

減少成本

減少成本。 透過自動化手動及資料密集型流程,來提高生產力並減少人工費用

投資報酬率立竿見影。

投資報酬率立竿見影。 在 3 個月內部署機器人流程自動化,立即實現投資報酬率

加強合規性

加強合規性。 流暢無阻地存取客戶資料以改善 KYC/AML 分析,自動化正在進行的交易監控並追蹤法規變更

提升客戶服務

提升客戶服務。 即時存取客戶資料,加快客戶要求的解決速度,並識別其他產品/服務需求

簡化業務營運

簡化業務營運並降低風險。 簡化及自動化手動流程、消除處理的錯誤,並降低操作風險

增加資源產能

增加資源產能。 佈署數位勞工以增強員工能力,並提供更多產能來管理高峰處理量

去年,自動化替 SANTANDER 在客服履行時間省下了 30,000 多個小時

集中式 RPA 部署使 Santander 快速自動化前台與後台流程,從而加快客服

Nina Møller

自動化使員工有時間專注從事為客戶帶來價值的工作,這種工作對他們來說意義非凡。

– Backoffice 流程負責人 Nina Møller流程負責人

30,000+

履行客服所節省的小時數

0

客戶帳戶更改的延遲

200 萬美元

系統移轉省下的金額

150

生產作業中的機器人數量

把 RPA 機器看作您的資料物流團隊

KYC/AML 合規性

運用 RPA 和 IQ Bot 以確保遵守 KYC(了解你的客戶)和 AML(反洗錢)法規,並建立精準的客戶風險檔案、支援詐欺識別並進行不間斷的帳戶監控。

客戶引導

自動化新帳戶的設定活動,並簡化內部與外部系統的資料收集工作,以進行客戶盡職調查、發送歡迎包,並使用新的客戶資料來更新 CRM 系統。

抵押貸款手續

將智慧自動化應用於擷取文件並編入索引、訂購第三方報告(信用、評估、所有權、洪水認證),驗證貸款資料,以及簡化貸款審核。

客戶服務

透過 RPA 半自動自動化,CSR 便能跨多個系統存取和彙總資料、處理變更要求、交叉銷售金融產品,以及與擔保人/主管即時交流。

查看 RPA 在金融服務和銀行業能如何大展身手

案例研究

Bancolombia 透過智慧自動化將客服效率提高 50%

Bancolombia Bancolombia
 

案例研究

了解 RPA 為什麼改變了 ANZ 每個人每天思考及做事的方式

Everest ANZ ANZ
 

案例研究

Keybank 跨越了新冠肺炎 (COVID-19) 帶來的大量工作和全新流程

KeyBank KeyBank
 
 

探索金融服務和銀行業的資源

資源

網路廣播

RPA 應用於金融服務業:邁向成功的四大步驟

 
網路廣播

網路廣播

獲取專家對於運用 RPA+AI 將金融服務轉型的深入見解

 
電子書

電子書

透過智慧自動化獲得不斷增長的抵押貸款需求

 
部落格文章

部落格文章

您應該自動化的 5 大核心財務功能

 
 

預約現場示範

馬上獲取全世界部署數量最多的 RPA 平台示範,針對您企業的特點個人化設置。請諮詢我們的 RPA 專家團隊,了解您對自動化的特定需求。在現場示範期間,您可以詢問所有關於 RPA 軟體和智慧自動化的問題,我們亦會幫您加速 RPA 之旅。

預約現場示範