智能自動化使銀行和金融服務公司滿足嚴格且不斷變化的法規要求，同時將手動的資料密集型的操作徹底轉型。
提升客戶服務。降低風險。加強合規性。等等，好處還有更多。
減少成本。
透過自動化手動及資料密集型流程，來提高生產力並減少人工費用
投資報酬率立竿見影。
在 3 個月內部署機器人流程自動化，立即實現投資報酬率
加強合規性。
流暢無阻地存取客戶資料以改善 KYC/AML 分析，自動化正在進行的交易監控並追蹤法規變更
提升客戶服務。
即時存取客戶資料，加快客戶要求的解決速度，並識別其他產品/服務需求
簡化業務營運並降低風險。
簡化及自動化手動流程、消除處理的錯誤，並降低操作風險
增加資源產能。
佈署數位員工以增強員工能力，並提供更多產能來管理高峰處理量
去年，自動化替 Santander 在客服履行時間省下了 30,000 多個小時
集中式 RPA 部署使 Santander 快速自動化前台與後台流程，從而加快客服
自動化使員工有時間專注從事為客戶帶來價值的工作，這種工作對他們來說意義非凡。
– Backoffice 流程負責人 Nina Møller
30,000+
履行客服所節省的小時數
0
客戶帳戶更改的延遲
200 萬美元
系統移轉省下的金額
150
生產作業中的機器人數量
把 RPA 機器看作您的資料物流團隊
KYC/AML 合規性
運用 RPA 和 IQ Bot 以確保遵守 KYC (了解你的客戶) 和 AML (反洗錢) 法規，並建立精準的客戶風險檔案、支援詐欺識別並進行不間斷的帳戶監控。
客戶引導
自動化新帳戶的設定活動，並簡化內部與外部系統的資料收集工作，以進行客戶盡職調查、發送歡迎包，並使用新的客戶資料來更新 CRM 系統。
抵押貸款手續
將智慧自動化應用於擷取文件並編入索引、訂購第三方報告 (信用、評估、所有權、洪水認證)，驗證貸款資料，以及簡化貸款審核。
客戶服務
透過 RPA 半自動自動化，CSR 便能跨多個系統存取和彙總資料、處理變更要求、交叉銷售金融產品，以及與擔保人/主管即時交流。
