EMAAR | Automation Anywhere

Verabschieden Sie sich von Ineffizienz – dank mehr als 100 automatisierten Prozessen

EMAAR hat sich vor drei Jahren mit Automation Anywhere zusammengetan und mehr als 100 Prozesse automatisiert, darunter die Mietentlastung während der Coronapandemie und die Abstimmung von Kontoauszügen. Das Unternehmen konnte 40.000 Stunden pro Jahr durch eine 3-mal schnellere Transaktionsverarbeitung und eine 2-mal schnellere Bankkontoabstimmung für 1 Million Transaktionen einsparen.

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Kundenzitat

Unser Hyperautomatisierungsprogramm hat uns dabei geholfen, schnell und skalierbar operative Exzellenz in verschiedenen Bereichen zu erreichen und dabei jedes Mal erhebliche Geschäftsvorteile zu erzielen.

Binoo Joseph
Group CIO EMAAR Group

Erfolge des Kunden

40.000

durchschnittlich eingesparte Stunden/Jahr

Schnellere Transaktionsverarbeitung

schnellere Bankkontoabstimmung

Transaktionen jährlich

3 Jahre Automatisierungsexzellenz: EMAARs Weg zur Innovation

EMAAR wollte seinen Mitarbeitern, die mit repetitiven Aufgaben überlastet waren, mehr Zeit verschaffen, um sich auf das Kerngeschäft beziehungsweise innovative Aufgaben zu konzentrieren.

EMAAR hat sich mit Automation Anywhere zusammengetan, um mehr als 100 intelligente Automatisierungslösungen in seine Geschäftsbereiche zu integrieren, die die Effizienz steigern und komplexe Prozesse beschleunigen. Während der Coronapandemie wurden automatisch 4.000 rechtliche Vereinbarungen in nur 18 Stunden generiert – eine Aufgabe, die, manuell durchgeführt, Monate gedauert hätte.

Durch die Automatisierung wurden 400 Tageskonten in nur zwei Stunden abgestimmt – die Arbeit von vier Mitarbeitern in Vollzeit. Durch die intelligente Dokumentenverarbeitung von Document Automation wurde die Automatisierung der Rückerstattung von Bildungsausgaben der Personalabteilung ermöglicht und so der manuelle Aufwand reduziert. Dank der Automatisierung in verschiedenen Abteilungen spart das Unternehmen viel Zeit und Ressourcen.

Automatisierte Prozesse

Mieterleichterungen für Einkaufszentren während der Coronapandemie
Abstimmung von Kontoauszügen für mehr als 500 Bankkonten
Audit-Berichterstattung für über 100 Gemeinden

MIS-Erstellung für Betrieb und Verkauf
Erstattung der Bildungsausgaben für alle Mitarbeiter der Gruppe

Alle Hoffnungen ruhen auf Hyperautomatisierung

EMAAR plant, die Hyperautomatisierung fortzusetzen und über 100 weitere Prozesse zu optimieren. Das Unternehmen möchte die Anzahl der Transaktionen, die durch intelligente Automatisierung verwaltet werden, von 30 % auf fast 60 % erhöhen und in einem nächsten Schritt Process Mining erforschen.

Kundenzitat

Schon im ersten Jahr haben wir 30.000 Stunden Zeit bei der Transaktionsverarbeitung eingespart. Heute wickeln unsere Bots 7.000 bzw. 30 % unserer Transaktionen pro Tag ab, und wir gehen davon aus, dass diese Zahl im kommenden Jahr auf 60 % ansteigen wird.

Syed Ashar Ahmed
Head of Intelligent Automation & PMO