Automatisierung und KI
Wenden Sie intelligente Automatisierung für Risiko, Kosten und Kundenerlebnis an.
Nutzen Sie intelligente Automatisierung, KI und RPA in allen Bereichen des Versicherungswesens, einschließlich:
Müheloses Extrahieren von Daten aus verschiedenen Dokumenten
Effizientes Verwalten und Organisieren umfangreicher Datensätze
Rasche Beantwortung von Kundenanfragen
Erkennen von Cross-Selling-Perspektiven
Entdecken Sie die Vorteile von intelligenter Automatisierung für Versicherungsvorgänge.
Kosten senken
Optimieren Sie Versicherungsvorgänge und verbessern Sie die Produktivität durch die Automatisierung von sich wiederholenden Prozessen.
Schnellere Bearbeitung von Schadensfällen
Automatisieren Sie die Arbeitsabläufe für die Bearbeitung von Dokumenten und Ansprüchen, um die Aktualität und Genauigkeit zu verbessern.
Verbesserte Risikoprüfung
Verbessern Sie den Zugang zu internen und externen Datenquellen, um die Risikoanalyse und Produktentwicklung zu bereichern.
Besserer Kundenservice
Bieten Sie Echtzeitzugriff auf Kundendaten und beschleunigen Sie die Bearbeitung von Kundenanfragen.
Erhöhte Bindung von Versicherungsnehmern
Identifizieren Sie Bindungsrisiken und bieten Sie proaktiv Produkte/Dienstleistungen zur Erfüllung der Kundenanforderungen an.
Unterstützung für die Mitarbeiter
Entlasten Sie Mitarbeiter, damit sie wertschöpfende Analytikaufgaben übernehmen können.
Intelligente Automatisierung treibt die umfassende digitale Transformation bei der Versicherungsgesellschaft Dia-ichi Life voran.
Dia-ichi Life setzt wegen der außergewöhnlichen Nutzerfreundlichkeit, mit der Nutzer ohne vorherige Programmierkenntnisse Bots erstellen können, auf Automation Anywhere.
ERFAHRUNGSBERICHT
Wir sparen jährlich 132.000 Stunden, indem wir RPA implementieren, um 460 Aufgaben im gesamten Unternehmen auszuführen.
Kei Maedomari,
Life Insurance Manager, Business Process Planning Department
132.000
Prozesse automatisiert
460
ROI-Monate im Durchschnitt pro Prozess
39
Monate bis zur Gewinnschwelle
Intelligente Automatisierung kann in jeder Abteilung und Funktion eingesetzt werden, auch über ältere Systeme hinweg.
Keine manuelle Datenextraktion für die Schadenbearbeitung mehr
Document Automation extrahiert Daten aus verschiedenen Formularen, RPA hilft bei der Deckungsprüfung, Triage und Schadenzuweisung, während CoE Manager Analysen zu Volumen, Häufigkeit, Schweregrad, Art, Status und Abschlusszeit bietet.
Sammeln, organisieren und aggregieren Sie alle Underwriting-Daten im Handumdrehen.
Document Automation extrahiert Daten für die Risikoanalyse und Preisgestaltung in der gewerblichen Versicherung. RPA formatiert Daten für die Risikoprüfung und die versicherungsmathematische Analyse, während die betreute Automatisierung die Zusammenarbeit mit Kundenbetreuern und Mitarbeitern unterstützt.
Verbesserung des Kundenerlebnisses dank Unterstützung durch Bots
Attended Automation ermöglicht es Kundendienstmitarbeitern, Kunden- und Produktinformationen schnell zu aggregieren, Serviceanfragen zu beantworten, Cross-Selling für Versicherungsprodukte durchzuführen und mit Sachbearbeitern in Echtzeit zu interagieren.
End-to-End-Automatisierung für komplexe Versicherungsprozesse.
Erfahren Sie, wie intelligente Automatisierung von der Schadenbearbeitung bis zur Produktentwicklung alle Prozesse beschleunigt.
Präsentation anfordernSteigern Sie mit der Plattform für Automatisierungserfolg die betriebliche Agilität und die Geschwindigkeit – in allen Bereichen von der Schadenbearbeitung bis zur Kundenbetreuung.
Beseitigen Sie den Rückstau an dokumentenintensiven Prozessen, die weiterhin Ressourcen binden und Versicherer daran hindern, die Prozesseffizienz im gesamten Unternehmen zu verbessern. Die Plattform für Automatisierungserfolg funktioniert auf allen Legacy-Systemen und ermöglicht sofortige Steigerungen der Produktivität und der Kundenzufriedenheit.
Erfahren Sie, wie intelligente Automatisierung Versicherungen verändert.
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Erfahren Sie, wie Versicherer mit KI und RPA ihre Produktivität steigern, das Kundenerlebnis verbessern und Innovationen fördern können, indem sie die digitale Transformation nutzen und Versicherungsfunktionen automatisieren, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.
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BLOG
3 Wege, wie RPA die Automatisierung und Effizienz von Versicherungen von Anfang an verbessert
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