使用 RPA 提升客戶忠誠度

保險公司經常需要處理大量的資料,並將之轉化為可行的洞見,以提升承保、理賠與投保人服務。現今的保險業者
懂得利用新興的技術來改造其商業模式並替換舊式平台,以符合客戶的各種期待。組織可透過機器人流程自動化 (RPA) 來存取散佈在各個系統上的資料,同時將重複性的人工作業予以自動化。隨著人工作業流程自動化,員工就能將心力投注在開發各種創新的保險商品上,加速理賠處理並提升保險詐欺的偵測能力。

降低營運成本
醫療保健業

將資料收集與報表產生相關的重複性交易工作自動化。

提升風險評估能力
合規性

快速存取分散各處的資料,以強化
承保及詐欺偵測能力。

強化服務交付
縮短上市時間

將保單管理與代理人管理流程自動化,以提升服務交付速度。

 

聰明的風險管理

超過 40% 的產物 & 保險 (P&C)業者已經開始運用 RPA 來提升產能與保險作業品質。RPA 協助保險業者減輕人工作業的負擔,讓企業組織得以更有效地評估、訂價與管理承保風險。

運用 RPA 達到以下目標:

簡潔性
提升理賠管理

自動化實損實賠 (FNOL) 與裁定程序,以加速投保人的理賠申請處理手續。

超靈活
提供客製化解決方案

使用 RPA 以取得投保人偏好的洞見,同時針對各項解決方案進行個人化設定,以符合客戶需求。

整合
加速做出決策

自動化舊式系統內的資料存取作業,以讓承保人依據即時資訊快速做出產品與訂價策略。

  • ACH
  • Insurance company
  • Ahold
  • Ataway
  • Australia-post
  • Bancolombia
  • Boston-scientific
  • Bouygues
  • Brazillian Bureau
  • Cartus
  • Comres
  • CoreDigitalMedia
  • Daichi
  • Eastman
  • EXL
  • EXL
  • Fortune
  • Food beverage
  • Genpact
  • Genpact
  • Genworth
  • Chain solutions
  • GlobalBank
  • GlobalFinancialPowerhouse
  • Hart-Medical-center
  • Hedge fund
  • Hexaware
  • HGS
  • Hitachi
  • Juniper
  • Lilly
  • Lyse
  • Macy
  • Maximus
  • MedAmerica
  • MediaRing
  • MedicalDeviceCompany
  • Melbourne
  • Medical-Tech
  • Mindtree
  • Monte-titoli
  • NBPT
  • NGA-HR
  • Nouryon
  • Paradigm
  • PGGM
  • Quadgraphics
  • RCI
  • RRD
  • SDLC
  • R1RCM
  • Siemens
  • Signify
  • SIS
  • SME
  • Sprint
  • Stanley
  • Stant
  • St.Jamesplace
  • Synergy
  • Tatasky
  • TechMahindra
  • TheStreet
  • Streamline-mortgage
  • Travelpro
  • TreasuryOne
  • Utility
  • Vale
  • WGi
  • Wipro
  • Wipro
  • Wipro
  • ZS

您的機器人蓄勢待發

超靈活
企業

體驗全球部署最多的數位勞動力平台。

超靈活
IQ BOTTM

透過進階認知自動化加入機器學習能力。

超靈活
BOT STORETM

全球首創隨插即用機器人市集。