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Las empresas de seguros convierten grandes cantidades de datos en información procesable para mejorar las suscripciones, los reclamos y los servicios para los asegurados. Las aseguradoras están reinventando sus modelos empresariales y reemplazando las plataformas heredadas por tecnologías emergentes para satisfacer las expectativas de los clientes. La automatización robótica de procesos (RPA) les permite a las organizaciones acceder a los datos de sistemas dispares y automatizar las tareas manuales repetitivas. Con la automatización de los procesos manuales, los empleados pueden concentrarse en el desarrollo de productos de seguros innovadores y, de esta manera, acelerar la gestión de los reclamos y mejorar la detección de fraude.
Automatice las tareas de transacciones repetitivas relacionadas con la recopilación de datos y la generación de informes.
Acceda rápidamente a diversas fuentes de datos para mejorar la suscripción y la detección de fraude.
Mejore la velocidad de entrega de servicio automatizando la administración de las pólizas y los procesos de administración de la agencia.
Más del 40 % de las aseguradoras de propiedades y contra accidentes (P&C) ya están usando la RPA para mejorar la productividad y la calidad de las operaciones de seguros. La RPA les permite a las aseguradoras aliviar los procesos manuales que evitan que las organizaciones puedan evaluar, tasar y gestionar los riesgos asegurados de manera eficaz.
Use la RPA para lo siguiente:
Automatice los procesos de primer aviso de pérdida (FNOL) y adjudicación a fin de acelerar la gestión de reclamos para los asegurados.
Use la RPA para obtener más información sobre las preferencias de los asegurados y personalice las soluciones para satisfacer las necesidades de los clientes.
Automatice el acceso a los datos en los sistemas heredados para permitirles a los suscriptores que tomen rápidamente decisiones sobre productos y precios basadas en información en tiempo real.
Experimente la plataforma de fuerza de trabajo digital más implementada del mundo.
Agregue las funciones de aprendizaje automático a través de la automatización cognitiva.
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