A pandemia da COVID-19 interrompeu a emissão de cobranças, mas este banco colombiano manteve os negócios funcionando usando a RPA para processar 8.500 cobranças em um mês

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Benefícios

8.500 cartas de cobrança processadas

Redução de erros e reprocessamento de cobranças

Desafio

Um banco colombiano precisava otimizar seu processo de cobrança e minimizar os riscos associados à crise da COVID-19.

Solução

A RPA foi implementada, permitindo o processamento imediato das cobranças e eliminando a carga de processos operacionais manuais. Uma quantia de 8.500 cartas de cobrança foi processada em um mês.