- Acceso
- Buscar
- Contacto
-
¿Tiene alguna pregunta? Nuestro equipo está aquí para guiarle en su viaje de automatización.
-
Explore los planes de asistencia técnica diseñados para adaptarse a las necesidades de su empresa.
-
¿Cómo podemos ayudarlo?
-
Español
Cerrar
- Recursos
Destacado
Nombrado líder en RPA en el Magic Quadrant™ de Gartner® de 2025.Reconocido como líder por séptimo año consecutivo Descargar informe Descargar informe
Reduzca el tiempo medio de gestión (AHT), pérdidas por fraude y costo por pedido.
Unifique sistemas y datos
Guíe a los representantes a través de CRM, OMS, WMS y pagos. Menos pantallas, resolución más rápida, resultados consistentes.
Clasifique el fraude en tiempo real
Evalúe transacciones en puntos de venta y comercio electrónico, señale riesgos, active verificaciones adicionales y recopile evidencia para disputas de manera automática.
Optimice el crédito en tienda y los préstamos
Orqueste aplicaciones, verificaciones, divulgaciones y servicios con revisión humana en puntos de control.
Agilice los procesos que incluyen gran cantidad de documentos
Extraiga datos de facturas, devoluciones, identificaciones y paquetes de reclamaciones. Elimine la reprogramación, los errores y el tiempo de manipulación.
Reduzca excepciones de pedidos y devoluciones
Detecte discrepancias, valide derechos, actualice pedidos, emita reembolsos o cambios y notifique a los clientes.
Orqueste operaciones financieras
Automatice la captura de facturas, el cotejo triple, la aplicación de efectivo y las conciliaciones. Mejore la velocidad y precisión de cierre.
Automatice los momentos que definen el margen.
Atienda a los clientes más rápido, combata el fraude antes y agilice los servicios compartidos.
Conecte y orqueste entre CRM, OMS, POS, pagos y motores de riesgos con agentes de IA diseñados especialmente para guiar el servicio, evaluar fraudes, procesar crédito y préstamos de la tienda, y liberar listas de prioridad. Reduzca el tiempo promedio de atención (AHT), los contracargos y el costo por pedido gracias a la automatización con agentes.
Servicio de Atención al Cliente
- Admisión omnicanal.
- Agente copiloto.
- Acción recomendada siguiente.
- Clasificación de correos electrónicos.
- Enrutamiento de opiniones.
- Aprobación de devoluciones.
- Visibilización del conocimiento.
Detección y prevención de fraudes
- Puntuación de transacciones.
- Identificación de revisiones.
- Prevención del abuso de reembolsos.
- Bot indicador de pedidos.
- Gestión de casos de riesgo.
Crédito y préstamos de la tienda
- Evaluación previa de requisitos.
- Captura de aplicación.
- Verificación de Conocimiento de Clientes (KYC).
- Resolución de disputas.
- Respuestas de e-OSCAR.
- Cálculo del pago.
Inventario y cumplimiento
- Previsión de la demanda.
- Planificación de reabastecimiento.
- Transferencias de tienda.
- Selección, embalaje y envío.
- Optimización de ubicación.
- Selección de transportista.
- Excepciones de entrega.
Precios y promociones
- Gobernanza de precios.
- Planificación de descuentos.
- Configuración de promociones.
- Validación de cupones.
- Cumplimiento de MAP.
- Alertas de cambio de precio.
- Seguimiento de la competencia.
Operaciones administrativas
- Registro de facturas.
- Coincidencia de tres vías.
- Actualizaciones de precios.
- Sincronización de catálogo.
- Incorporación de proveedores.
Probar
Para empresas
Inscríbase para obtener acceso rápido a una demostración del producto personalizada
Para estudiantes y desarrolladores
Empiece a automatizar al instante con acceso GRATIS a todos los roles con Cloud Community Edition.
