Beneficios

Atención de indicadores para las revisiones de casos de cartera

Actualizaciones rápidas de la Oficina de Crédito de Colombia

Desafío

Un banco colombiano tuvo un aumento en los pagos atrasados de las carteras de préstamos debido a la pandemia de COVID-19. El procedimiento legal de cobranza era muy largo y manual.

Solución

Con Enterprise A2019, el banco implementó la automatización robótica de procesos (RPA) y pudo recibir y revisar rápidamente actualizaciones de la Oficina de Crédito de Colombia sobre la ejecución de pagos y cobros.

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