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Automation Anywhere: The Innovation in Our DNA Helps Us Define RPA Industry Firsts, Again and Again

글 Neeti Mehta Shukla 에서 자동화와 함께 변화하는 세상 에 2019 년 03 월 26
개발자

2003년에 설립된 Automation Anywhere는 최초의 회사로, RPA라 불리기 전부터 RPA 소프트웨어를 제공했습니다. 그 이후로 거의 16년 동안 당사는 당사가 출시한 각 제품과 서비스를 통해 혁신의 경계를 넓혀 왔습니다. 당사의 목표는 끊임 없이 변화하는 대상에게 견고한 신뢰와 빠른 혁신의 균형을 제공하여 세계의 업무 수행 방식을 혁신하는 데 있습니다.

당사는 보안, 엔터프라이즈급 제공, 사용자 맞춤 편의성이라는 세 가지 주요 고려 사항을 바탕으로 RPA 플랫폼을 구축했습니다. 이미 생산 중인 100만 개 이상의 봇을 통해 각 업계 전반에 당사 플랫폼을 구축했으며, 짧게는 5주만에 투자수익을 달성하고 있다고 고객은 증언하고 있습니다.

오늘날 디지털 혁신의 가장 뜨거운 이슈인 인공 지능(AI)을 살펴보겠습니다. 넘쳐나는 각종 AI 홍보로 다른 정보는 거의 들리지 않음에도, 많은 기업들은 여전히 실용적인 AI 사용 방법을 모색하고 있습니다. 그리고 당사가 이를 해냈습니다. 바로 인지 AI 기능의 RPA를 최초로 개발한 것이죠. 당사의 IQ Bot은 RPA와 원활하게 작동하고 그 이점을 확대하도록 고안된 세계 최초의 특수 통합형 인지 자동화 솔루션입니다. 진정한 판도를 변화시킨 IQ Bot은 반구조화, 비구조화 및 "다크" 데이터를 디지털화하여 기업이 전체 프로세스를 보다 자동화할 수 있도록 합니다. 그리고 이제 그 기능이 더 향상되었습니다. 당사의 최신 제품로 이제 직원들은 새로운 언어와 모바일 기능을 통해 글로벌 업무를 더 잘 수행할 수 있습니다. 그 다음으로 Bot Insight 분석 플랫폼이 있습니다. 이는 RPA 소프트웨어에 내장된 유일한 고급 분석 솔루션으로, 봇이 으레 수집하는 다양한 정보를 모두 이해하기 위한 비용 및 시간 소모적인 통합을 제거합니다.

각 봇이 작업한 시간, 봇이 시간당 처리하는 송장의 양, 빨라진 조달-지불 수명 주기에 따른 현금 흐름의 개선 방식 등, 실시간으로 분석된 모든 운영 및 비즈니스 데이터를 떠올려 보십시오. 이 모든 것을 언제든 완전하게 볼 수 있습니다. 당사의 철학은 업무와 운영 프로세스에 대한 실행 가능한 통찰력을 실시간으로 제공한 다음, 분석을 통해 이러한 프로세스를 개선하는 데 있습니다.

그 다음은 서비스로서의 RPA입니다. BotFarm은 최초이자 유일한 엔터프라이즈급 온디맨드 봇 확장용 플랫폼입니다. BotFarm을 사용하면 용량이나 사용자별 라이선스를 기준으로 하는 대신 사용량에 따라 RPA 도구를 획득할 수 있습니다. 용량 요구 사항의 변동을 처리하는 데 필요한 만큼 봇 러너를 최대로 활용해 보세요. 계절적 수요와 모기지 신청이나 보험금 청구의 갑작스런 증가를 쉽고 원활하게 처리할 수 있습니다.

기업은 빠른 출시와 비용의 균형을 맞추기 위해 애쓰며 구축과 구매 사이에서 딜레마를 겪습니다. 이들을 돕기 위해 당사는 온라인 봇 시장을 만들었습니다. 이 업계 최초의 봇 스토어는 다운로드할 수 있는 광범위한 비즈니스 자동화 이니셔티브를 다루는 500가지 이상의 사전 빌드된 봇을 제공합니다. 신규 직원 온보딩 프로세스를 자동화하고 싶으십니까? 가능합니다. 대금 연체 고객에게 정중한 알림 서신을 자동으로 보내고 싶으신가요? 이 또한 가능합니다. 바퀴를 다시 발명할 필요는 없으니까요.

기업은 다른 산업을 먼저 다운로드할 수도 있습니다. 작업자의 특정 작업을 지원하도록 설계된 완전한 인격의 디지털 작업자가 그 예입니다. 미지급금(AP) 디지털 작업자를 다운로드해 보세요. 아니면 직원 온보딩 디지털 점원을 다운로드하세요. 이러한 디지털 작업자는 이미 교육된 상태로 바로 사용이 가능합니다.

봇 스토어는 또한 귀하가 개발한 봇을 기부하는 동시에 필요한 봇을 쉽고 빠르게 얻을 수 있는 활발한 양방향 시장입니다. 따라서 고객과 파트너 모두 이 커뮤니티의 혜택을 누릴 수 있습니다.

끊임없이 이동해야 한다면(오늘날에는 그렇지 않은 사람이 거의 없지만) 절대 컴퓨터 앞에 매여 있을 수 없을 것입니다. 당사는 이를 너무나 잘 이해하기에 업계 최초로 RPA 모바일 앱을 개발했습니다. 출퇴근 시, 외부 업무 회의 시 또는 책상을 벗어나 있어야 하는 어떤 경우 등, 언제 어디서나 봇을 관리하세요.

교육은 또한 뛰어난 디지털 인력을 구축하는 데 있어 중요한 측면입니다. Automation Anywhere University를 사용하면 미래의 수요에 맞게 직원을 교육하기가 쉬워집니다. 당사는 모든 RPA 수준의 공인 인증 프로그램을 통해 세계 어디서나 RPA 교육을 모두가 이용할 수 있도록 합니다.

마지막으로, 업계 최고의 고객 지원 프로그램이 있습니다. Automation Anywhere A+는 업계에서 가장 포괄적인 고객 성공 프로그램으로, RPA 이니셔티브가 계획대로 수행되도록 가이드하는 전담 고객 성공 관리자를 보유하고 있습니다. 당사는 귀하의 성공을 위해 최선을 다하고 있습니다. NPS(순 추천 고객 지수) 67의 업계 최고 고객 만족도를 자부합니다.

Automation Anywhere의 설립 이래(RPA를 모호한 틈새 기술에서 오늘날의 경제 중심지로 육성하기까지) 당사는 언제나 사회 전체에 이익을 제공하는 인간 중심의 기술 구축에 주력해 왔습니다. 인간과 봇이 함께 협력하여 효율성과 수익을 창출하는 새로운 업무 시대에 빠르게 진입함에 따라, Automation Anywhere는 당사의 영예에 안주하지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 당사는 계속해서 혁신을 이어갈 것이며, 앞으로 세상에 더 많은 "최초"를 제공할 것입니다.

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