12 millions de raisons qui prouvent l’efficacité de la stratégie d’automatisation de Colsubsidio

Les employés peuvent se concentrer sur l’accompagnement des membres et la fourniture de soins personnalisés là où c’est le plus important.

Colsubsidio offre l’accès à de nombreux biens et services essentiels en Colombie, contribuant ainsi à l’équité et à réduire la pauvreté dans le pays. Dans le cadre des services de santé, la gestion des plannings et des rendez-vous de plus de 50 centres médicaux se faisait manuellement à l’aide d’un système unique. En raison du nombre de médecins et de leurs rotations, les informations relatives aux rendez-vous devaient constamment être mises à jour, et le processus manuel pouvait mobiliser plusieurs employés pendant près de 24 heures.

Les robots Automation Anywhere ont permis à Colsubsidio de réduire ce délai à trois heures et d’étendre sa portée, en offrant plus de 12 millions de consultations médicales aux travailleurs affiliés en 2024. L’automatisation a simplifié les mises à jour des plannings des cliniques et a permis aux employés d’économiser de nombreuses heures, contribuant ainsi à améliorer les services aux patients et à répondre plus rapidement à leurs besoins médicaux.