Welche Vorteile bietet die Automatisierung der Darlehensvergabe und warum sind automatisierte Darlehensworkflows wichtig?
Herkömmliche Workflows für die Darlehensvergabe sind mit viel Papierkram verbunden, der in den meisten Bereichen des Unternehmens bearbeitet werden muss. Der manuelle Prozess kann zu einem Rückstau in anderen Bereichen führen, z. B. im Kontaktcenter, im Backoffice und sogar in der Lohnbuchhaltung.
Der Umgang mit Stakeholdern, das Onboarding von Hypothekarkreditkunden, die Kreditwürdigkeitsprüfung und die Aufrechterhaltung der Kundenzufriedenheit während des gesamten Prozesses sind sehr zeitaufwändig. Die Automatisierung nutzerdefinierter Workflows macht den Darlehensprozess für Darlehensgeber und Darlehensnehmer effizienter.
Verbesserte ComplianceEin detaillierter Audit-Pfad und integrierte Prüfungen machen Kunden und Kreditinstitute auf Fehler und Versäumnisse im Prozess aufmerksam, solange diese noch behoben werden können.
Niedrigere BetriebskostenDie Stunden, die normalerweise mit der Bearbeitung von Papierkram und der Dokumentenverwaltung verbracht werden, können für Kunden und die Lösung komplexerer Probleme aufgewendet werden - Aufgaben, die besser zu ihrem Fachwissen passen.
Beseitigung von FehlernDie manuelle Dateneingabe vor, während und nach dem Darlehensgenehmigungsprozess ist sehr fehleranfällig. Bei der Darlehensvergabe erledigt der Bot alles automatisch, sodass kein menschliches Eingreifen erforderlich ist und keine kostspieligen, zeitaufwändigen Fehler auftreten können.
Intelligente DokumentenverarbeitungAutomatisierung der Darlehensvergabe, maschinelles Lernen (ML) und künstliche Intelligenz (KI) arbeiten zusammen, um zusätzliche Daten aus nahezu jedem Dokument zu analysieren, Informationen in Vorlagen zu standardisieren und alle erforderlichen Datenbanken in Sekundenschnelle zu aktualisieren.
Gesteigerte EffizienzBots für die Darlehensvergabe können alle grundlegenden Entscheidungen im Darlehensvergabeprozess übernehmen. Dadurch werden erfahrene und sachkundige Mitarbeiter für die Bearbeitung von Ausnahmen und Anfragen freigestellt.
Omnikanal-SystemDadurch werden erfahrene und sachkundige Mitarbeiter für die Bearbeitung von Ausnahmen und Anfragen freigestellt. Importieren Sie diese dann in das Banknetzwerk und das Bewertungssystem, die Preisautomatisierung oder die Datenbank Ihrer Wahl. Sie können sie umstrukturieren und bei Bedarf aktualisieren, ohne eine Taste zu drücken.
Wer profitiert von der Automatisierung des Darlehensprozesses?
Die Automatisierung von Darlehensprozessen kann die gesamte Bandbreite von RPA umfassen. Schon ein einziger Bot kann für Sie und Ihre Kunden einen erheblichen Unterschied ausmachen. Da das gesamte System mit wenig oder gar keiner Programmierung auskommt, kann jeder die Aufgaben der Darlehensbearbeitung automatisieren.
Mit Hilfe von IQ Bot und Enterprise A2019 ist Patelco in der Lage, Mitglieder in Sekundenschnelle vor Betrug zu warnen
Die finanzielle Gesundheit unserer Mitglieder steht für uns an erster Stelle. Enterprise A2019 und IQ Bot helfen uns, den Service zu verbessern, Betrug zu bekämpfen und das Geld unserer Mitglieder in Bewegung zu halten.
– Kevin Landel, Senior Vice President, Innovation and Payments Strategy 
90%
schnellere Auftragserfüllung
75%
schnellere Berechnung der Darlehensrückzahlung
39.000 USD
jährliche Einsparungen durch automatische Falcon Alerts
Wie kann die Automatisierung des Darlehensprozesses helfen?
Algorithmen und Bots für die Darlehensvergabe revolutionieren den Darlehensprozess und die Beantragung von Darlehen, aber das ist noch nicht alles. In Kombination mit verwandten Automatisierungen und Geschäftsprozessen können das gesamte Unternehmen und seine Kunden von der verbesserten Geschwindigkeit und Genauigkeit des automatisierten Darlehensprozesses profitieren. Hier nur einige Beispiele:
Automatisierte Indizierung und Verknüpfung von Dokumenten
- Extrahieren von Informationen aus beliebigen Dokumenten
- Indexierung aller Informationen, damit sie zugänglich sind
- Verknüpfung von Informationen mit Kunden, Datenbanken und Anwendungen
- Auffinden von Trends, potenziellen Problemen und Chancen
- Überprüfung von Daten und Dokumenten mit externen Quellen
- Sammeln elektronischer Unterschriften für nahezu jedes Dokument
Berichtautomatisierung und Analyseprogramme für die Hypothekenbranche
- Automatische Erstellung und Bereitstellung von Audit- und Leistungsberichten
- Identifizierung von Bereichen mit Verbesserungsbedarf
- Erkennung von Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung
- Ermittlung von Effizienzsteigerungen und Messung der Ergebnisse
- Erweiterung des aktuellen Angebots, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen
- Senden von Benachrichtigungen, wenn bestimmte Schwellenwerte erreicht werden
Kundendienst-Automatisierung
- Vermittlung von Krediten an Kunden für sofortige Antworten
- Automatisierung von Kontoaktualisierungen und Kundeninformationen
- Synchronisierung und Bereitstellung von Informationsdokumenten mit Prozessen
- Automatisierte Anmeldungen und Unterschriften
- Informationsanfragen und -überprüfung
- Identifizierung von Betrug und Fehlern
Vertriebs- und Marketingautomatisierung
- Identifizierung von Umsätzen und Trends
- Automatisierte Empfehlungsprogramme
- Upsells und Zusatzprodukte
- Hochrechnung von Umsatzzahlen
- Niedrigere Kosten pro Lead und Kosten pro Kunde
- E-Mail-Kampagnen und -Analysen
Worauf ist bei der Automatisierung von Darlehensprozessen zu achten?
Eigens entwickelte Programme für die Darlehensvergabe scheinen ausreichend zu sein. Sie können jedoch erhebliche Einschränkungen mit sich bringen. Die Automatisierung von Darlehensprozessen durch Cloud-basierte RPA kann über einen einzelnen Standort und Prozess hinaus erweitert und integriert werden, sodass alle Kunden und der gesamte Bankprozess davon profitieren.
Die Automation Anywhere Automatisierung von Darlehensprozessen erfordert keinen Wechsel von Software und Prozessen, sondern arbeitet mit APIs, proprietärer Software, CRM-Programmen, Online-Portalen und -Formularen. Das Beste daran ist, dass das meiste davon ohne Programmierung auskommt, so dass jeder Banking-Bots verwenden und einsetzen kann, ohne ein Team von hochqualifizierten Automatisierungsexperten zu benötigen.
Erste Schritte bei der Automatisierung von Darlehensprozessen und Banking Bots
Fordern Sie eine Live-Demo an, um mehr über RPA im Bankwesen und die Automatisierung von Kreditvergabeprozessen zu erfahren. Sie werden erleben, wie diese funktionieren, wie sie miteinander gekoppelt werden können und wie sie scheinbar komplexe Prozesse vereinfachen.
Wenn Sie es wünschen, können Sie sich mit einem unserer Automatisierungsexperten in Verbindung setzen, um eine Demonstration und Einführung in unsere leistungsstarke RPA-Plattform zu erhalten. Sie werden Ihnen gerne alle Fragen beantworten. Sie entwerfen auch ein maßgeschneidertes System, das Ihre Probleme löst und neue Möglichkeiten nutzt.
