Automatización del proceso del aprovisionamiento al pago
¿Qué es la automatización del proceso del aprovisionamiento al pago y por qué es importante?
La cadena de valor de los servicios de finanzas y contabilidad (F&A) está llena de procesos estandarizados y transaccionales, lo que la convierte en una candidata altamente adecuada para la automatización. Por supuesto, cada enfoque tiene sus propias oportunidades, pero el proceso entre pares (P2P, del inglés Peer to Peer) es, sin duda, uno de los objetivos más importantes y destacados para la Automatización robótica de procesos (RPA, del inglés Robotic Process Automation).
Todo el proceso P2P puede incluir varios procesos manuales y altamente repetitivos. Por ejemplo, implica transacciones complejas con varios proveedores, procesamiento de facturas, aprobación de facturas, y flujo de efectivo y satisfacción del proveedor. Por lo tanto, no es de extrañar que las empresas busquen optimizar sus soluciones P2P con la automatización del proceso del aprovisionamiento al pago.
Las soluciones de automatización P2P se integran con su sistema de planificación de recursos empresariales (ERP, del inglés Enterprise Resource Planning) para ayudar a optimizar los procesos empresariales. Convertir las tareas que consumen tiempo en flujos de trabajo automatizados permite a las organizaciones ahorrar costos, aumentar la eficiencia y mejorar la satisfacción de los empleados, lo que supone un triple beneficio.
¿Cuáles son los beneficios de la automatización del proceso del aprovisionamiento al pago?
Las soluciones de aprovisionamiento integran varios procesos en el conjunto de la gestión de aprovisionamiento para lograr una mayor eficiencia global. Las iniciativas de automatización mediante la RPA son el siguiente paso en la búsqueda de procesos perfectos. Las cuentas por pagar, las órdenes de compra, la incorporación de proveedores y la correspondencia de facturas en tres sentidos son ejemplos de áreas en las que la automatización puede ayudar a los equipos de adquisiciones a destacar.

La RPA ayuda a reducir el gasto inconstante gracias a la claridad en las constantes fluctuaciones de la cadena de suministro. A través de la supervisión continua de las facturas, los suministros, los proveedores, etc., la RPA y la inteligencia artificial (IA) permiten a los equipos de adquisiciones identificar el gasto inconstante, determinar por qué se produce, revisar el proceso de adquisición y cerrar las brechas.

Las soluciones automatizadas del proceso del aprovisionamiento al pago simplifican la consolidación y la colaboración, desde el ingreso de datos hasta las notificaciones, la gestión de contratos y las solicitudes de adquisición. La RPA facilita la gestión de la documentación necesaria; los trabajadores digitales llenan los vacíos entre los sistemas heredados y dirigen la información hacia donde debe ir, a menudo en tiempo real.

La gestión de los proveedores, por sí sola, tiene varias tareas que deben realizarse para establecer una cadena de suministro saludable. La RPA agiliza la gestión de los proveedores con una gestión precisa de las facturas y una rápida aprobación de los proveedores. La integración en sistemas heredados permite a los bots como Document Automation enviar información a las partes interesadas para obtener tiempos de aprobación más rápidos.

Las soluciones de RPA con capacidades cognitivas combinan el reconocimiento óptico de caracteres (OCR, del inglés Optical Character Recognition), la visión por computadora, el aprendizaje automático (ML, del inglés Machine Learning) y la inteligencia artificial (IA) para extraer los datos capturados y mejorar su precisión. Como resultado, los equipos de adquisiciones pueden ver exactamente lo que se debe comprar y permitirle aprovechar los descuentos en pedidos y pagos tempranos.

Los bots de software tienen un registro incorporado por necesidad; usted quiere ser capaz de ver cómo fluyen los procesos en cualquier momento. El aumento del control reglamentario es un gran beneficio del registro de tareas. La RPA puede ayudarlo a comprender mejor sus procesos y flujos de trabajo, y a supervisar cómo se fabrican y venden los productos dentro de su organización.

El flujo de trabajo del proceso del aprovisionamiento al pago debe ocurrir rápidamente, y las empresas con poca o ninguna automatización sufren por ello. La RPA con automatización cognitiva acelera el proceso de adquisición mediante la reducción o eliminación de tareas manuales y repetitivas. Esto tiene un efecto positivo en el tiempo perdido por los equipos de finanzas y adquisiciones electrónicas, y en la rentabilidad de la empresa.
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¿Quién se beneficia de la automatización del proceso del aprovisionamiento al pago?
La automatización entre iguales (P2P, del inglés Peer-to-Peer) beneficia a toda la organización. Sin embargo, la automatización no tiene que detenerse aquí. Las soluciones de RPA de la nube como Automation 360 y AARI son infinitamente escalables, por lo que su solución automatizada P2P puede ser su solución empresarial automatizada.

El proceso de aprobación de las facturas puede verse obstaculizado por tareas manuales como el enrutamiento, el registro y la recopilación de información. Esto conduce a una creciente acumulación de facturas, mayores errores y retrasos en los pagos. La RPA, AARI y IQ Bot trabajan con los empleados de facturación para procesar eficientemente grandes cargas de trabajo.

El costo promedio del procesamiento de facturas está directamente relacionado con el nivel de automatización, según los datos del Instituto de Finanzas y Administración (IOFM, del inglés Institute of Finance and Management). Además, en un informe de referencia del 2017 se compararon las funciones de cuentas por pagar en varias empresas y se descubrió que la RPA y la IA pueden ayudar a reducir los costos en un 80 %.

Los equipos de gestión de proveedores se encargan de incorporar a los proveedores a SAP u otras plataformas heredadas. La RPA inteligente y la automatización P2P ayudan a consolidar los datos de los proveedores para gestionarlos con mayor rapidez, a fin de que estén más contentos, para que el pago de las facturas que no son órdenes de compra sea más puntual y conseguir un mayor ahorro de costos.

La creación manual de pedidos de compra significa que sus equipos de adquisiciones pierden tiempo en la búsqueda y descarga de archivos adjuntos de correos electrónicos. En su lugar, los miembros del equipo pueden abrir AARI, elegir el formulario apropiado y dejar que el bot haga el trabajo para un procesamiento de compras más rápido.
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“Es necesario pensar en la transformación, no como un elemento localizado a una función de negocio en particular, sino como una transformación integral. Suele ser un proceso complicado, pero en última instancia el mayor valor se obtiene cuando se replantea el negocio en general”.
- Director asociado de Finanzas
Un 300%
aumentos de eficacia
Un 100%
de disminución de errores
25
equivalentes a tiempo completo reenfocados en tareas de valor agregado
¿Cómo el proceso del aprovisionamiento al pago puede ayudar a su organización?
Si se compara el estado actual de su organización con el posible estado futuro de la automatización del proceso del aprovisionamiento al pago, se descubren algunas formas potencialmente sorprendentes en las que la automatización puede ayudar a su empresa Las capacidades de la RPA van mucho más allá del procesamiento de facturas, la incorporación de proveedores o la administración de contratos.

Sincronizar actividades
- Mantenga información precisa sobre el inventario y el procesamiento de los proveedores para un mejor control de los suministros.
- Reduzca las facturas en papel y optimice su ciclo de vida de facturación a pago.
- Dirija las facturas a las partes interesadas importantes a través de flujos de trabajo de aprobación.
- Gestione fácilmente las consultas de los proveedores con el servicio de asistencia en tiempo real.
- Facilite la colaboración entre departamentos para administrar mejor las excepciones.
- Consolide la información de diferentes canales (correo electrónico, fax, intercambio electrónico de datos) en una única fuente de datos.

Menos errores
- Localice las áreas en las que el gasto inconstante es más común y cuáles son las excepciones necesarias.
- Reduzca o elimine los casos de errores de introducción de datos inexactos para el procesamiento de facturas.
- Realice un seguimiento del ciclo de vida de la orden de compra de principio a fin; no se pierde ninguna factura ni se atrasa el pago.
- Trabaje con los proveedores para pasar a la facturación electrónica y obtener un seguimiento de auditoría claro.
- Valide los datos con respecto a las órdenes de compra y las facturas de bienes y servicios pertinentes para garantizar su exactitud.
- Gestión de proveedores, procesos, pagos, presupuestos y aprobaciones para operaciones en cualquier parte del mundo.

Mejorar los procesos
- Automatice la correspondencia trilateral para acelerar los tiempos de aprobación de las facturas.
- Utilice Process Discovery para localizar los procesos ocultos que se pueden mejorar a través de la automatización.
- Derive las condiciones y los procesos de pago a los proveedores para mejorar las condiciones y los descuentos.
- Consiga una mayor satisfacción de los empleados gracias a las actividades laborales de mayor valor.
- Haga un seguimiento y gestione el gasto irregular en múltiples departamentos, usuarios y ubicaciones.
- Safeline agiliza las actividades P2P en las plataformas SaaS y heredadas desde una interfaz central.

Controlar las adquisiciones
- Consolide el gasto con una mejor visibilidad de los procesos y las necesidades generales del negocio.
- Controle la actividad de los proveedores y redúzcalos con confianza para conseguir una estructura de suministro más resistente.
- Escale la puesta en marcha de la automatización en función de las necesidades del departamento.
- Ahorre tiempo y libere recursos a través de la optimización del mantenimiento del catálogo.
- Obtenga el máximo valor de las negociaciones de abastecimiento e impulse los ahorros.
- Consiga un mejor control sobre las compras y otros servicios empresariales complejos.
¿Qué buscar en una solución de automatización del proceso del aprovisionamiento al pago?
No todas las soluciones de automatización del proceso del aprovisionamiento al pago son iguales. Y dado que sus procesos P2P son necesarios para que la empresa prospere, tiene sentido que desee la mejor solución de automatización posible. Pero ¿qué implica?
Las opciones que necesita dependen de su industria. Por ejemplo, las directivas de seguridad avanzadas son necesarias para las organizaciones sanitarias, pero no son esenciales para los fabricantes de muebles.
Dicho esto, una sólida solución de automatización es una solución nativa de la nube. Puede integrarse en sistemas de ERP modernos y heredados y con sistemas en la nube, híbridos o in situ. Además, es infinitamente escalable, lo que permite la automatización de las actividades básicas de aprovisionamiento como bots de software o integradas por completo en toda la empresa como trabajadores digitales.
La facilidad de integración es otro factor. La solución correcta debe permitir la implementación sin interrumpir los procesos comerciales esenciales. ¿Permite la RPA supervisada o no supervisada para lograr la máxima flexibilidad?
Introducción a los recursos de automatización del proceso del aprovisionamiento al pago
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