이 문서는 원래 FortressIQ 웹사이트에 게시되었으며, 회사의 상태 변화를 반영하도록 업데이트되었습니다.} FortressIQ는 이제 Automation Anywhere의 일부가 되었으며, 해당 제품은 이제 Automation Anywhere의 프로세스 인텔리전스 제품 FortressIQ입니다.

재무 프로세스는 모든 기업이 지속적으로 운영될 수 있게 하는 핵심 요소이지만, 단순히 회계와 기록 이상의 의미를 가지는 업무입니다. 재무 담당자는 비즈니스 전반을 지원하기 때문에 이들이 관리하는 프로세스는 모든 비즈니스 의사결정에 필수적이며 밀접하게 연결되어 있습니다. 하지만 재무 담당자가 수동적인 작업에 매달려 있거나, 느린 작업을 진행하거나, 오류나 마찰이 발생하기 쉬운 프로세스에 얽매여 있다면 있다면 전략적 수준에서의 업무에 관여할 수 없습니다. 이들이 전략적인 수준의 업무에 참여하지 못할 경우 실수가 발생하고 놓치는 부분이 생기며, 결국 기업은 잘못된 방향을 선택하게 됩니다.

재무 프로세스를 개선하면 기업 전체에 이익이 됩니다. 특히 재무 분야 AI 도구를 활용하면 매입채무, 현금 흐름, 매출채권, 데이터 입력 등 가장 중요한 요소들만 집중적으로 다뤄도 효율성과 정확성을 높이고 더 나은 의사결정을 내릴 수 있습니다.

개선 방안

오늘날 귀사의 비즈니스가 어떻게 운영되는지를 이해하는 것이 재무 프로세스를 개선할 방안을 찾을 수 있는 출발점입니다. 프로세스는 일반적으로 재무팀을 넘어 확장되므로 포괄적이고 깊이 있게 접근하는 것이 중요합니다. 급여, 예산 편성, 예측, 감사, 교육, 사업 개발, 비용, 영업 등 모든 측면을 생각해 보십시오. 일반적으로 기업의 재무 관리자는 부서장, 인사 관리자, 그리고 경우에 따라서는 CEO와 함께 의사결정을 내려 직원들이 급여, 노트북, 이메일 및 업무 수행에 필요한 모든 자원을 갖출 수 있도록 합니다. 이 모든 일은 결국 비용이 드는 일이며, 각 의사결정 뒤에는 재무 프로세스가 존재합니다.

따라서 엔드투엔드 재무 프로세스를 이해하려면 비즈니스를 깊이 파고들어 해당 프로세스가 어떻게 운영되는지 살펴봐야 합니다. 재무 부문에서 사용되는 소프트웨어 도구만 살펴보면 전체 상황의 일부만 파악할 수 있습니다. 마찬가지로, 거의 모든 기업이 이메일과 스프레드시트를 사용하여 대부분의 재무 프로세스를 운영하기 때문에 수동적인 프로세스 마이닝이나 제한적인 애플리케이션 로그 파일에만 의존하면 알 수 없는 부분이 너무 많아집니다. 필요한 것은 모든 직원과 모든 시스템을 아우르는 실시간 엔드투엔드 프로세스 인사이트를 포착하는 플랫폼입니다.

재무 프로세스를 완전하게 상세히 파악하게 되면 아래의 과제를 파악하여 실행에 옮길 수 있습니다.

프로세스에서 수작업 오류 줄이기

비효율적이고 일관성 없는 프로세스는 오류와 누락, 그리고 불명확한 의사결정을 초래합니다. 이는 데이터가 사일로화되어 분리되는 경우, 예를 들어 매입채무와 현금 흐름 예측 프로세스를 분리하거나, 수동 데이터 입력, 데이터 변환 또는 데이터 로딩으로 인해 귀중한 인사이트 도출이 늦어지거나 적시에 재무 보고가 이루어지지 못하고 지연되는 경우 때문에 발생할 수 있습니다.

프로세스 인텔리전스를 활용해 재무 프로세스가 전용 도구를 벗어나 이메일, 스프레드시트 또는 종이 문서로 전환되는 지점을 파악하면 수동 오류가 가장 발생하기 쉬운 영역을 확인할 수 있습니다. 이러한 수동 및 EUC(최종 사용자 컴퓨팅) 도구는 관리와 유지보수에 과도한 수작업이 필요하기 때문에 수동 오류가 발생할 가능성이 높습니다.

솔루션은 RPA(로보틱 프로세스 자동화) 봇과 AI(인공지능) 도구를 활용한 재무 프로세스 자동화를 포함하고 있으며, 프로세스 실행 시 불일치를 줄이고, 시스템을 통합하여 수동 데이터 전송을 방지하는 등 다양한 혜택을 제공합니다.

재무 프로세스 가속화

시간은 곧 비용이고 현금은 핵심 자산이므로 재무 프로세스를 가속화하면 더 좋고 빠르며 정확한 의사결정을 통해 비즈니스의 시간과 비용을 확보할 수 있습니다. 기업은 투자를 진행하려 할 때 그 결정이 재무에 미치는 영향을 파악하기 위해 재무팀에 의존합니다. 오래된 계획, 최신 정보가 반영되지 않은 보고서, 구식 재무 데이터, 과거 예산 및 기타 과거 데이터를 사용하면 잘못된 방향으로 들어설 수 있습니다. 하지만 재무 프로세스가 빠르게 진행되면 그 결정이 더 관련성 높은 인사이트를 기반으로 이루어집니다.

업무 프로세스를 가속화하면 월말 결산 및 연결 재무제표 작성, 연간 계획 수립 주기, 월별 및 분기별 재무 예산 및 전망과 같은 재무 보고에도 영향을 미칩니다. 이러한 프로세스에서 시간을 절약하면 재무팀과 기업은 더 시의적절한 인사이트를 얻을 수 있을 뿐만 아니라, 팀이 중요한 전략적 의사결정에 더 많은 시간을 쓸 수 있게 됩니다. 또한 규제 및 규정 준수 보고서를 제때 제출하고, 좀 더 수월하게 처리할 수 있습니다.

재무 프로세스 비용 절감

프로세스에서 시간을 줄이면 해당 프로세스의 비용도 감소합니다. 하지만 재무팀은 최종 실적에 관심을 두기 때문에 어떤 프로세스에서든 비용을 줄이면 이익 개선에 도움이 됩니다. 재무 프로세스에서 비용을 절감하려면 직원의 수작업을 줄여야 하며, 이를 통해 추가 비용 없이 더 가치가 높은 업무에 더 많은 시간을 할애할 수 있게 됩니다.

프로세스의 중복과 반복 또한 과도한 비용을 초래합니다. 감사부터 회계까지 재무 프로세스를 면밀히 살펴보면 반복적인 노력을 해야 하는 업무나 실수가 자주 발생해 재작업이 필요한 부분을 파악할 수 있습니다. 그러한 중복을 제거하려면 기존의 모든 프로세스를 가시화하여 중복이 발생하는 지점을 파악하고 이를 해결해야 합니다. 물론 기존의 프로세스 매핑과 프로세스 마이닝 도구들은 이 정도의 가시성을 제공하지 못합니다.

재무 프로세스에 대한 가시성 향상

재무 프로세스와 그로 인해 도출된 인사이트는 면밀히 검토되고 감사되고 분석됩니다. 이러한 과정이 이루어지는 이유는 재무 프로세스 오류가 기업에 수백만 달러에 달하는 이익 손실, 매출 감소 및 규제 벌금을 초래할 수 있기 때문입니다. 많은 케이스에서 근본 원인은 수작업 프로세스에 대한 의존입니다. 하지만 이러한 프로세스를 없애려면 재무 프로세스에 대한 가시성이 있어야 합니다.

프로세스 인텔리전스를 통해 귀사의 재무 프로세스 운영 현황을 상세하고 정확하게 실시간으로 파악할 수 있습니다. 그러한 인사이트를 바탕으로 자동화가 가능한 영역을 식별하기 시작하면 더 많은 실수를 없앨 수 있습니다. 또는 더 많은 재무 프로세스를 스프레드시트와 이메일에서 벗어나 전용 시스템으로 이전시켜 적절한 검토, 승인, 감사 사이클을 거치도록 할 수 있습니다. 이를 통해 오류가 비즈니스에 영향을 미치기 전에 더 많은 오류를 사전에 포착할 수 있습니다.

재무 프로세스 교육 비용 절감

재무팀에 새로운 인력을 영입하려면 프로세스와 시스템에 대한 교육이 필요합니다. 하지만 교육 내용이 실제 현행 프로세스와 맞지 않을 경우 신입 사원들이 현장에서 프로세스를 익히는 과정에서 생산성 저하와 좌절감을 경험할 수 있습니다.

현재의 재무 프로세스를 매핑하면 개선이 필요한 영역을 찾을 수 있을 뿐만 아니라, 기대와 현실이 일치하지 않는 부분도 확인할 수 있습니다. 그러면 제대로 작동하지 않는 재무 프로세스를 개선하고, 직원들이 특정 프로세스를 회피하거나 우회하는 이유를 이해하며, 현실에 맞게 교육 과정을 업데이트하거나 승인된 재무 프로세스를 따르는 것의 중요성을 강조할 수 있습니다.

FortressIQ와 함께 재무 프로세스 변화 시작하기

Automation Anywhere의 FortressIQ 프로세스 인텔리전스 도구는 컴퓨터 비전과 AI를 활용하여 사용자 수준에서 재무 프로세스 인사이트를 실시간으로 기업 전체 규모에 걸쳐 파악하고 문서화하며 분석합니다. 귀하의 재무 프로세스 데이터는 머신 러닝과 딥 러닝 알고리즘을 통해 마이닝되어 모든 관련 재무 프로세스를 검색하고 매핑하게 됩니다. 그 단계에서 재무 부문은 물론 전체 비즈니스 전반에 걸쳐 프로세스를 자동화하고 최적화하며 효율화할 수 있습니다.