期待先行の話題を確実な成果に: アクセンチュアとオートメーション・エニウェアの信頼できる AI

アクセンチュアとオートメーション・エニウェアは、AI と自動化を大規模に活用し、企業の再創造を推進しています

今日、すべての企業が同じ課題に直面しています。人工知能 (AI) が常識を書き替える時代になった今、企業は自らを迅速に変革する必要性に迫られています。変革しなければ、取り残されるリスクに晒されます。 しかし、真の変革は、使用するツールを増やしたり最新の流行を追いかけたりすることでは実現できません。 真の変革は、信頼できる AI を活用して測定可能な成果を生み出しながら、規制当局、従業員、顧客への責任を果たすことから始まります。

信頼こそが新しい差別化の鍵となる

責任ある AI は、既存のテクノロジーに追加する機能ではなく、AI の導入を確実に拡大するための基盤として据えるものです。 ガードレール、ガバナンス、透明性。これらがあるからこそ、企業はコンプライアンスや統制を損なうことなく、迅速に革新を推進できます。

これを支えるのが、エージェント プロセス オートメーション (APA) です。 従来の業務の自動化とは異なり、APA は複数のシステムを横断して推論し、意思決定を行い、行動する AI エージェントを導入します。これにより、変革を加速させつつも、アクション一つひとつの説明可能性と可監査性を担保することができます。

企業の変革のさらなる加速を後押しするべく、アクセンチュアとオートメーション・エニウェアは両社の提携により、「信頼」を核としたエージェント AI を提供しています。 これにより、企業はシステム、クラウド、部門をまたいで、業務をシームレスに統合・運用することが可能になります。

エージェント AI がもたらす成果は、すでに市場で実証されつつあります。 信頼できる AI の導入がビジネスに大きな効果をもたらしていることは、最近のアクセンチュアの調査によって明らかになっています。

• 83% の経営幹部が「生成 AI のビジネス効果は期待を上回るものである」と回答しています。
• 責任ある AI の導入により、顧客のロイヤルティと満足度が 25% 向上することを企業は期待しています。
• 規制対応力の向上、従業員による導入率の向上、持続可能なイノベーションの加速など、多くの利益をもたらしています。

測定可能な変革をどう築くか

測定可能な変革と信頼できる AI の約束を現実にするために 先進的なリーダーたちは今、3 つの行動を実践しています。

• 業界向けに設計されたソリューションで変革を開始。 オートメーション・エニウェアの APA は、コンプライアンスが絶対条件となる規制業界向けに設計されたツールです。
• テクノロジーだけでなく、責任を共有できるパートナーを選択。 革新と責任を共に担えるコラボレーターを選んでいます。
• 責任あるスケーリング。 あらゆる段階で信頼を軸にすることで、ビジネスの核心を損なうことなく、より迅速に進むことができます。

アクセンチュアとオートメーション・エニウェア: エージェント AI がもたらすメリット

パートナーシップにより、アクセンチュアが持つ責任ある AI に関する豊富な業界知見およびリーダーシップと、オートメーション・エニウェアのオープンかつハイパースケーラー優先の自動化プラットフォームが融合。アプリケーション、システム、クラウドの自動化を総合的に取り扱うことが可能になりました。

その結果、自律性と説明責任性を備えたエンタープライズ オートメーションが実現し、導入初日からスピード、スケール、そして安全性を確保したガバナンスが確立されます。

エージェント AI への移行はますます加速しています。 アクセンチュアのグローバル調査によると、AI から企業規模の価値を引き出している組織は、そうでない組織に比べ、エージェント AI にすでに投資している確率が約 5 倍高く、今後その投資を大幅に拡大する確率も 6 倍高いことが明らかになっています。

しかし、スピードとスケールを追求するがゆえに、安全性が犠牲になってはなりません。 経営幹部 10 人のうち 8 人 (81%) が、生成 AI の導入範囲を拡大するためには迅速な実験が不可欠であると考えている一方で、71% がリスクを恐れて踏み出せないと答えています。 責任あるガバナンスこそが、チームがビジネスの根幹を損なうことなく、確信を持って迅速に行動し、規模を拡大するための鍵となります。

変革は測定可能なものでなければなりません。 それを構築するには、信頼できるエージェント AI が欠かせません。 そして、アクセンチュアとオートメーション・エニウェアは共に、皆様の変革の成功をお手伝いいたします。

新たな未来を切り拓くこの協業について詳しくは、当社のアクセンチュアとのパートナーシップ ページをご覧ください。