Quais são os benefícios do processamento automatizado de hipotecas?
Com a automação robótica de processos (RPA), a automação do processamento de hipotecas se tornou excepcionalmente popular no setor hipotecário, bancos e indústrias financeiras, especificamente em relação à grande variedade de benefícios proporcionados durante todo o ciclo de vida do empréstimo. Além do manuseio das tarefas de originação do empréstimo, ela lida com o processamento de documentos, software de gerenciamento de relações com clientes, regras e regulamentos comerciais de contabilidade, processos de fluxo de caixa e muito mais. Como resultado, alguns dos benefícios incluem:
Redução dos custos de processamentoUma mistura de RPA e IA permite programas de processamento automatizado de hipotecas, como a Automação de documento da Automation Anywhere para reduzir as horas e os custos de processamento. Os funcionários atuais não são invadidos por novos colegas de trabalho ou stress adicional, os processos são tratados automaticamente e a empresa funciona de forma mais eficiente com menos horas-homem.
Melhor experiência do cliente e do funcionárioUma empresa mais eficiente se traduz em uma experiência mais positiva para funcionários e clientes. Com os mutuários obtendo respostas mais rapidamente, em um idioma que eles possam entender, esse suporte automático 24 horas por dia, 7 dias por semana, significa que eles têm acesso a soluções quando precisarem delas. Os funcionários estão feliz, os clientes estão felizes e a empresa prospera.
Eliminação de errosAs tarefas manuais repetitivas são altamente propensas a erros humanos, independente do treinamento ou da experiência. A implementação de uma plataforma de automação hipotecária permite que os funcionários evitem as tarefas repetitivas e propensas a erros. Isso os libera para se concentrarem em ações mais importantes, tomar decisões mais precisas, melhorar as carteiras de empréstimos e eliminar riscos.
Detecção e combate a fraudesOs casos de fraude têm aumentado exponencialmente. A RPA para empréstimos hipotecários pode ajudar rapidamente a identificar e diminuir as tentativas de fraude enquanto elimina ou minimiza as perdas. Ela é um sistema de originação de perdas (LOS, na sigla em inglês) com o qual você pode contar.
Maior conformidadeOs regulamentos e os órgãos reguladores mudaram muito nos últimos anos. Adaptar e atender às necessidades desses sistemas significa acompanhar essas mudanças. A automação do processamento de hipotecas pode criar trilhas de auditoria para uma melhor conformidade e uma melhor detecção de erros.
Melhores previsões e tomada de decisõesCom o processamento automatizado de hipotecas, você pode facilmente prever as receitas e perdas. Com base nesse conhecimento, além de bases de dados e informações mais abrangentes dos mutuários, você está em melhor posição para tomar decisões e decidir em que dedicar tempo e recursos.
Quem se beneficia da automação de processos hipotecários?
A automação de processos hipotecários proporciona uma série de benefícios a todos os funcionários da empresa. Os efeitos da implementação da automação do processo hipotecário podem ser sentidos nos departamentos em toda a organização.
A KeyBank realizou nove anos de trabalho em apenas duas semanas com a automação inteligente
Com todos os métodos diferentes para extrair informações dos documentos, consideramos o IQ Bot uma das melhores opções para armazenar em espaço de documento semiestruturado. O portal de validação é fácil de configurar e permite que o usuário do negócio forneça aprendizagem de documento contínua e gerencie exceções.
– Michael Reynolds, gerente sênior de Business Technology da Service Digitization 
40k
documentos processados com IQ Bot
Nove anos
de trabalho realizados em duas semanas
US$ 5 milhões
de economia com despesas de operação em 2020
Como o processamento automatizado de hipotecas ajuda os setores imobiliário e bancário
O processamento de hipotecas com a RPA melhora todo o processo para mutuários e credores. Você pode começar apenas com a automação direta, mas certamente não vai querer parar por aí. Uma vez que você veja a diferença que os bots podem fazer em todos os aspectos do negócio, você encontrará muitas outras maneiras de automatizar e melhorar a maneira de fazer negócios. Algumas delas incluem:
Análise de hipotecas
- Realização de pesquisa nos menus para encontrar as estatísticas
- Acompanhamento de mudanças ao longo do tempo
- Identificação de tendências e novas oportunidades
- Problemas e ameaças pontuais
- Tomada de decisão melhorada e baseada em dados
- Conhecendo as áreas de crescimento geralmente ofuscadas pela segmentação do mercado
Processamento inteligente de documentos e gerenciamento de banco de dados
- Extração superior de dados de praticamente qualquer documento
- Ler e compilar dados de múltiplas fontes
- Verificação e indexação de dados
- Agilizar o processamento de transações
- Pistas de auditoria para prova de conformidade
- Acesso a documentos de ajuda e orientação
Soluções de automação de auditoria pós-fechamento
- Auditorias de integridade para sinalizar problemas
- Deficiências em empréstimos pontuais no início
- Identificação de discrepâncias
- Processamento de documentos HUD
- Verificação de documentos hipotecários
- Compartilhamento de dados entre plataformas
Processamento de subscrições de hipotecas
- Manusear a divulgação e verificação
- Encomendar e gerenciar títulos e relatórios
- Avaliações, perigos e outros certificados
- Certificados fiscais e a digitalização de tarefas de subscrição
- Revisão e criação do contrato
- Crédito, fraude e outras atividades de subscrição de crédito
O que procurar na automação do processamento de sinistros
Selecionar um RPA baseada na nuvem garante que os bots sejam acessíveis de qualquer lugar, mas também proporciona às empresas hipotecárias a máxima escalabilidade. Eles são altamente flexíveis e podem crescer com você. Também é essencial acessar diferentes tipos de bot, incluindo aqueles que descobrem, digitalizam, automatizam e otimizam para uma solução empresarial completa.
A facilidade de uso é muito importante. As soluções de RPA sem código são simples e fáceis o suficiente para que praticamente qualquer pessoa possa criá-las, ajustá-las e implantá-las, tornando-as acessíveis a todos, desde empresas até corretores.
A Automation Anywhere trabalha com sistemas legados personalizados, programas populares e até mesmo websites e formulários digitais. E o melhor de tudo é que você não precisará de uma equipe de especialistas em automação e planos de projeto de trabalho intensivo para implantá-los. Oferecemos uma grande variedade de bots, cursos e serviços para o obter o máximo da automação robótica de processos. É a maneira acessível de criar uma força de trabalho digital que cresce e muda com você, garantindo a melhor experiência ao cliente a cada passo do caminho.
Como começar com as soluções do processo hipotecário automatizado
Marque uma demonstração com um de nossos experientes profissionais de automação robótica. Eles adorariam conversar sobre a automação e como a RPA pode melhorar o processamento de hipotecas.
