自動化抵押貸款處理的優勢是什麼?
透過機器人流程自動化 (Robotic Process Automation,RPA),抵押貸款處理自動化得以在整個貸款生命週期提供各種好處,因而在抵押貸款、銀行和金融產業中大受歡迎。除了處理貸款發放作業之外,抵押貸款處理自動化還能管理文件處理、客戶關係管理軟體、會計業務規則與法規,以及現金流流程等。如此一來便提供了許多優勢,以下僅列出幾項:

RPA 與人工智慧 (Artificial Intelligence,AI) 的組合可以讓 Automation Anywhere 的 IQ Bot 這類自動化抵押貸款處理程式減少時數和處理成本。由於可以自動處理流程,且公司能以更少的工時及更有效率的方式運作,員工的身邊現在不再充斥著新同事或是必須承擔額外的壓力。

對員工和客戶來說,更有效率的公司就代表著更良好的體驗。這項全年無休的自動支援能讓借方以他們理解的語言更快獲得解答,這就表示借方得以在需要時隨時存取解決方案。員工和客戶都滿意時,公司才能蓬勃發展。

無論訓練或經驗是否充足,都非常容易在重複的手動工作中發生人為錯誤。導入抵押貸款自動化平台可讓員工免去重複且容易出錯的工作。如此一來,他們就能空出心力專注於更重要的動作、做出更準確的決策、改善貸款產品組合,並消除風險。

詐欺事件的發生次數呈指數成長。抵押貸款 RPA 可快速協助識別並減少詐騙意圖,同時消除損失或將損失降到最低。您可以信賴這套損失起源系統 (Loss Origination System,LOS)。

法規和管理機構在過去幾年已經改變許多。要適應和滿足這些系統的需求,就意味著要跟上這些變化。抵押貸款處理自動化可協助您建立稽核軌跡,以改善合規性並且更有效地偵測錯誤。

您可以透過自動化抵押貸款處理,輕鬆預測營收和損失。有了這些知識作為後盾,除了能獲得更全面的借方資料庫及見解外,您也能更容易地做出決策並決定需要時間和資源的地方。
透過自動化抵押貸款流程,改善貸款生命週期
瞭解如何透過能在整個抵押貸款生命週期中實現價值的自動化技術,來轉變客戶體驗與團隊績效。
何者能從抵押貸款流程自動化中獲益?
抵押貸款流程自動化為公司全體員工和工作人員提供極大的效益。在整個組織的各個部門中,都能感受到導入抵押貸款流程自動化所帶來的影響。

抵押貸款流程自動化可確保合規性。這項技術所創造的資訊和資料軌跡也能賦予領導階層更多能力。他們將能自信十足地做出更明智的決策,並採取過去無法達成的措施。

透過存取抵押貸款流程自動化所建立的資訊與資料庫,客戶服務部門可以立即為客戶提供答案。他們可以根據客戶現有的產品更新記錄並提供更好的產品建議。

透過更全面瞭解客戶擁有的產品並進行更完善的風險評估,銷售與行銷團隊能獲得更高的成效。他們可以調整行銷策略以提高效益,而銷售團隊則能更有效地追加銷售,並找出客戶可能會從中獲益的產品。

抵押貸款流程自動化可建立資訊軌跡,並藉此輕鬆證明合規性以及對於不斷變化之規則與法規的遵守情況。在法規有所變化時可以輕鬆快速地進行調整,並要求任何遺失的資訊或文件。
KeyBank 利用智慧自動化在短短兩週內完成九年的工作量

有許多方式能從文件擷取資料,而我們發現 IQ Bot 是半結構化文件空間中最物超所值的方式之一。驗證入口網站易於安裝,並允許商務使用者提供持續的文件學習及管理例外情況。
– 服務數位化業務技術資深經理 Michael Reynolds
40k
筆文件使用 IQ Bot 處理
9 年
的工作於 2 週內完成
2020 年營運速度
節省 500 萬美元
自動化抵押貸款處理如何協助房地產和銀行產業
利用 RPA 進行的抵押貸款處理可為借方與貸方強化整體流程。可以先從簡單的自動化開始使用,但您當然不會想要止步於此。一旦瞭解機器人能為業務各層面帶來的差異,您就會去尋找其他自動化方法並改善業務運作方式。部分產業包括:

抵押貸款分析
- 向下切入功能表以尋找統計資料
- 持續追蹤變更
- 發掘趨勢和新機會
- 找出問題和威脅
- 改善資料型決策
- 查看常因市場區隔而模糊不清的成長領域

智慧文件處理和資料庫管理
- 幾乎可從任何文件擷取資料的優異能力
- 讀取並編譯來自多個來源的資料
- 資料驗證和建立索引
- 簡化交易處理
- 可用來證明合規性的稽核軌跡
- 存取說明文件和指引

結算後稽核自動化解決方案
- 進行完整性稽核並標記問題
- 及早發現貸款缺失
- 識別差異之處
- HUD 文件處理
- 抵押貸款文件驗證
- 跨平台共享資料

抵押貸款承銷處理
- 處理揭露和驗證
- 排序並管理標題和報告
- 評估、危害與其他認證
- 欠稅財產承受證和承銷工作數位化
- 合約審查和建立
- 信用、詐欺和其他承銷活動
抵押貸款處理自動化軟體的注意事項
選擇雲端式 RPA 提供者可確保隨時隨地都能存取機器人,同時也為抵押貸款公司提供最大的可擴充性。這些機器人高度靈活,能隨您一同成長。能存取各種類型的機器人也極為重要,這當中包括可針對完整企業解決方案進行探索、數位化、自動化和最佳化的機器人。
易用性至關重要。無程式碼的 RPA 解決方案簡單又方便,幾乎任何人都能加以建立、調整及部署,如此一來,從企業公司到代理方的每個人就都能進行存取。
Automation Anywhere 可搭配自訂舊版系統、熱門程式使用,甚至也能搭配網站和數位表單一起運作。最棒的是,您不需要自動化專家團隊,也不需要為部署解決方案提出勞力密集的專案計畫。我們提供全系列的機器人、課程和服務,以充分發揮機器人流程自動化的效益。透過這種經濟實惠的方式,您所建立的數位勞動力不僅能與您一同成長和改變,同時也保證您在過程中的每個步驟都能提供最佳的客戶體驗。
如何開始使用自動化抵押貸款處理解決方案
快速輕鬆地開始使用抵押貸款自動化處理。註冊免費試用版,仔細瀏覽並自行建立機器人。只要短短幾小時就能做到,而且無須程式碼編寫經驗。
不能下定決心嗎?與我們經驗豐富的機器人自動化專家預約示範。他們會很樂意討論自動化相關問題,以及 RPA 能如何協助您改善抵押貸款處理作業。