Desafio

Depois que o governo implementou um auxílio financeiro e fiscal para todos os empréstimos ao consumidor em resposta à crise da COVID-19, este banco colombiano teve que dar conta de atender ao volume de clientes que solicitaram ajuda.

Solução

A RPA foi usada para analisar e recalcular o capital e os juros dos usuários que enviaram uma solicitação. Um bot analisou a solicitação, coletou informações de crédito e gerou relatórios, fornecendo informações estruturadas aos analistas para validação e confirmação.