إدارة مخزون الرعاية الصحية
ما المقصود بإدارة مخزون الرعاية الصحية ولمَ تحتاج إليه المؤسسات؟
قد يؤدي نقص الإمدادات الطبية، بما فيها معدات الرعاية الصحية ومعدات التشخيص والمواد الخام والأدوية الحيوية الضرورية، إلى عواقب باهظة التكلفة - من الناحية المالية ومن ناحية رعاية المرضى. ومع ذلك، فإن مراقبة مخزون هذه الإمدادات تعد عملاً معقدًا ومستهلكًا للوقت، خاصة حين تتم عبر أقسام أو مواقع متعددة.
يعد الوصول السريع إلى أحدث المعلومات حول مخزون الإمدادات الطبية وحركة المنتج أمرًا بالغ الأهمية. تتنوع إمدادات الرعاية الصحية على نطاق واسع وتشمل عناصر لها تواريخ انتهاء صلاحية محددة بالإضافة إلى المواد الخاضعة للرقابة التي تتطلب إدارة دقيقة. لذا فمن الضروري تحقيق التوازن بحيث لا يكون هناك مخزون كبير جدًا أو منخفض جدًا منها، لئلا يسبب ذلك مشكلة.
لقد تخلفت قطاعات الرعاية الصحية وعلوم الحياة كثيرًا عن القطاعات الأخرى في تنفيذ برامج إدارة المخزون. ومع ذلك، فإن تطبيق نظام التشغيل الآلي للعمليات الروبوتية والذكاء الاصطناعي (تقنية RPA + AI) لمراقبة المخزون يجعل قرارات الطلب أفضل وأكثر كفاءة.
ما فوائد التشغيل الآلي لإدارة مخزون الرعاية الصحية؟
تتزايد احتياجات الرعاية الصحية بسرعة، لكن التقنية المستخدمة في إدارة الإمدادات الطبية وجردها وتوزيعها لا تزال كما هي. على الرغم من أن إدارة طلبات الإمدادات الصحية تعد أمرًا أساسيًا، فإن التركيز ينصب على رعاية المرضى. وغالبًا ما تكون الطرق اليدوية المستخدمة حاليًا مملة وعرضة للأخطاء. وقد تكون للفجوات الناتجة في سلسلة التوريد ونفاد المخزون عواقب وخيمة على رعاية المرضى وعلى عمل الشركة. لنلقِ نظرة على إمكانات التشغيل الآلي لنظام إدارة الطلبات:

إن الرؤية المستمرة للمخزون تجعل إدارة الطلبات (الواردة والصادرة) أسرع وأكثر كفاءة. يمكنك عرض المعلومات المحدثة سريعًا حول الموجود لديك ومكان وجوده بدقة فائقة. وهذا يضمن قدرة الموظفين أو المرضى أو العملاء على الوصول إلى المطلوب بالضبط أينما ومتى كان ذلك ضروريًا.

من خلال معالجة تقنية RPA لمهام إدارة الإمدادات الطبية، يستطيع العاملون في الرعاية الصحية التركيز على المهام ذات المستوى الأعلى مثل رعاية المرضى. وقد طبقت شركة رائدة في مجال التقنيات الطبية منصة قوة العمل الرقمية من Automation Anywhere، والتي تتضمن برنامج تقنية RPA، لتمكين 65 ألف موظف من إنشاء مسارات عمل أفضل.

إن الحصول على معلومات سريعة ودقيقة حول الوارد والصادر يتيح اتخاذ القرارات القائمة على الذكاء الاصطناعي والإدارة الذكية للمخزون. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للتحليلات التنبئية أن تحدد بسرعة الأنماط والاتجاهات السائدة في السوق التي تمكنك من التعامل مع الاحتياجات الحالية وتوقع الاحتياجات المستقبلية بسرعة.

إن عمل أنظمة التشغيل الآلي الذكي على مدار الساعة لمعالجة الطلبات أو الإمدادات الواردة سيتيح لك توفير الوقت وزيادة نسبة الكفاءة. بالإضافة إلى ذلك، ومقارنة بجداول البيانات اليدوية، فإن دقة النظام في إرسال معلومات المخزون وتتبعها تعني أنك ستواجه مشكلات أقل في ما يتعلق بزيادة المخزون ونفاد المخزون.

يمكن لروبوتات تقنية RPA مسح الطلبات من جميع أنحاء العالم وقراءتها، واستخراج المعلومات ذات الصلة، وإدخال التفاصيل في النظام، وإرسال التأكيد إلى الشركة أو الفرد الذي قدم الطلب. وذلك لا يؤدي إلى تقليل الوقت اللازم لتنفيذ الطلبات فحسب، بل يتيح أيضًا إرسال المزيد من الطلبات.

إن الحصول على تفاصيل محدثة عن المخزون من خلال الماسحات الضوئية للرموز الشريطية يتيح لك التحقق من العناصر التي أوشكت على النفاد. كما يجعل من السهل مراجعة تواريخ انتهاء صلاحية المواد سريعة التلف ومراقبة الموقع ومتطلبات الصيانة للمعدات الطبية الحيوية والمكلفة.
تحديث عمليات الرعاية الصحية
تؤثر إدارة الطلبات باستخدام تقنية RPA بشكل إيجابي في رعاية المرضى والرضا الوظيفي للموظف وصافي الدخل. اكتشف كيف يمكن أن تقوم بذلك من أجلك:
من المستفيد من التشغيل الآلي لإدارة مخزون الإمدادات الطبية؟
إن مزايا نظام إدارة المخزون المبسطة ستكون ملموسة من الجميع، ولن تقتصر فقط على المسؤولين عن صيانة الإمدادات والأجهزة الطبية أو إرسالها. وقد تم تطبيق استخداماته العملية في مختلف مؤسسات الرعاية الصحية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

إن استخدام الروبوتات لمراقبة حركة الإمدادات الواردة والصادرة لن يدع مجالاً للتخمين في الممارسة الطبية أو إدارة مخزون المستشفيات. ونتيجة لذلك، يمكن لمقدمي الرعاية الصحية التأكد من حصولهم على الإمدادات والمعدات اللازمة للتركيز على تقديم أفضل رعاية لمرضاهم.

يمكن الحد من المتاعب اللوجستية المرتبطة بإدارة الإمدادات عبر مواقع ووسائل نقل متعددة، خصوصًا في ما يتعلق بمشكلات التحكم وتواريخ انتهاء الصلاحية، باستخدام التشغيل الآلي. وسيحظى موظفو الخدمات الطبية الطارئة دائمًا بعمليات جرد دقيقة للمخزون، وسيتم تجديد الإمدادات تلقائيًا.

باستخدام حلول تقنية RPA التي تتولى أمر الطلبات الواردة واستخراج المعلومات ذات الصلة، تصبح الاستجابة للطلبات أسرع وأكثر كفاءة. على سبيل المثال، مكّنت تقنية RPA الذكية إحدى شركات الأجهزة الطبية من زيادة توزيعها عبر بلدان متعددة بما يصل إلى عشرة أضعاف مع إدارة على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع وطوال السنة وبدون أخطاء.

إن القدرة على تتبع المخزون عبر خط التجميع تسمح بتحكم أفضل. كما يعمل التشغيل الآلي أيضًا على تحسين كفاءة إرسال المعدات، مما يحسن العلاقات بين البائعين والعملاء. بالإضافة إلى ذلك، تستطيع الروبوتات العاملة بتقنية RPA جدولة صيانة الجهاز في نقطة البيع، مما يؤدي إلى تعزيز تجربة البيع بالتجزئة.
تطبق Boston Scientific التشغيل الآلي لإدارة المخزون الإقليمي

"تتولى الروبوتات تنزيل بيانات المستودع الحالية من نظام SAP لدى الشركة واستيراد البيانات إلى جدول البيانات في الواجهة الخلفية. ثم تقوم فورًا بتحديث الاستعلامات وإبلاغ موظفي دعم المبيعات بالمستودعات. باستخدام التشغيل الآلي، زادت Boston Scientific إنتاجيتها ودقتها".
أكثر من 50
عمليات مُشغلة آليًا
240 ألف دولار
وفورات سنوية في التكلفة
0
أخطاء
الطريقة التي يمكن من خلالها أن يوفر التشغيل الآلي لإدارة مخزون الرعاية الصحية المساعدة لمؤسستك
يمكن استخدام منصة تقنية RPA من Automation Anywhere لدعم العديد من المهام المتعلقة بإدارة الطلبات عبر الأقسام المختلفة في مؤسسات الرعاية الصحية مثل:

التحكم في المخزون
- تتبع المخزون في الوقت الفعلي
- البيانات المتعلقة بتواريخ انتهاء الصلاحية واحتياجات صيانة المعدات
- الأنظمة المتكاملة عبر المواقع المتعددة
- إمكانات الشراء وإعادة الطلب التلقائية

التصنيع
- التفاصيل على مستويات المخزون عبر سلسلة الإنتاج
- عمليات التواصل المشغلة آليًا مع البائعين والعملاء
- إمكانية التنبؤ بناءً على المعلومات المجمعة والمعلومات السابقة
- خطوط تجميع مرئية بالكامل وقابلة للتتبع لتحقيق تحكم أفضل

إرسال الطلب
- قراءة معلومات طلب الشراء واستخراج البيانات تلقائيًا
- الاستجابة المُشغلة آليًا لوكلاء المبيعات والموزعين
- سعة تخزين أكبر بمستويات دقة أعلى
- معالجة الطلبات المتوازية من خلال أنظمة متعددة

رعاية المريض/العميل
- تقليل أوقات الانتظار للوصول إلى الإمدادات والمعدات
- استغراق وقت أقل في المهام الإدارية للتركيز على رعاية المريض/العميل بشكل أفضل
- تحسين الدقة في ما يتعلق بإدارة المخزون الطبي
- تقليل حالات النقص الحاد في المخزون عبر المواقع
ما يجب البحث عنه في نظام إدارة طلبات الإمدادات الطبية
في حين أن أمامك عددًا محدودًا من الخيارات لإدارة سلسلة التوريد وأنظمة إدارة المخزون، فإن منصة تقنية RPA السحابية من Automation Anywhere تتمتع بالوظائف اللازمة لإدارة الاحتياجات عالية التعقيد في المؤسسات العاملة في مجال الرعاية الصحية.
ومن ثَمَّ، فإن أي حل متعلق بالمخزون يجب أن يكون سريعًا ودقيقًا. توفر الروبوتات العاملة بتقنية RPA بيانات في الوقت الفعلي، يمكن لأي آلة الوصول إليها عبر الأجهزة المحمولة.
ويعد النظام الفردي المتكامل واضحًا ومباشرًا ويتميز بقدرات تواصل وتصميم مرن وقابل للتخصيص، ويمكنه تطبيق التشغيل الآلي لمهام إدارة الطلبات التي تتراوح بين المستوى المنخفض والعالي بشكل كامل. وبالإضافة إلى ذلك، فإن المنصة قابلة للتوسع بالكامل لتلبية الاحتياجات المحددة لجميع مرافق الرعاية الصحية، مما يجعلها الحل الأمثل لإدارة المخزون.
كيفية البدء
يمكنك الاستفادة من قوة برنامجنا، Automation 360، لإدارة الإمدادات الطبية وغير ذلك الكثير. اطلب عرضًا توضيحيًا مباشرًا لتتعرف على مدى بساطة التشغيل الآلي لتلك المهام الإدارية الشاقة والمستهلكة للوقت من أجل التحسين النهائي لسلاسل التوريد المرتبطة بالمخزون.
سجِّل لموظفيك في Automation Anywhere University ليتعلموا مهارات جديدة تركز على التقنية القائمة على الذكاء الاصطناعي والحصول على تدريب حول تقنية RPA والحصول على شهادة من خلال منصة تقنية RPA الرائدة عالميًا في الصناعة.