التشغيل الآلي والذكاء الاصطناعي
ما مزايا التشغيل الآلي لإلحاق الموظفين؟
تُعد تجربة إلحاق الموظفين الإيجابية أمرًا أساسيًا لتعزيز الاحتفاظ بالمواهب المبدعة، إلا أنها قد تكون معقدة وتستغرق وقتًا طويلاً. ويشكل التخفيف من التعقيد أحد الفوائد المتعددة الناجمة عن التشغيل الآلي لتجربة إلحاق الموظفين. ونتيجة لذلك، ستحصل على الكثير من الفوائد التي ما كنت لتحصل عليها من عمليات إلحاق الموظفين اليدوية.
الامتثال التنظيميتُعد حماية البيانات أمرًا مهمًا يجب أخذه بالاعتبار عند معالجة بيانات الموظفين. وتساهم معالجة البيانات التعريفية الشخصية والسرية آليًا ومحليًا بواسطة الروبوتات في الحد من خطر اختراق البيانات. بالإضافة إلى ذلك، لا تستطيع الروبوتات الآمنة سرقة المعلومات أو إساءة استخدامها، الأمر الذي يساعد شركتك في الالتزام بالامتثال التنظيمي لأمان البيانات وحماية معلومات الموظفين.
الحد من التعقيد والتأخيراتجمع المعلومات وإنشاء ملفات التعريف وإلحاق الموظفين الجدد والتحرك عبر أقسام متعددة. تخفف منصة تقنية RPA من Automation Anywhere من التعقيد عن طريق تمكين الأقسام من التعاون على الطلبات وتشغيل المهام آليًا من شاشة واحدة. فبمجرد أن ينتهي قسم الموارد البشرية من مهامه، يتم توجيه الطلب إلى القسم التالي، ما يقلل العقبات.
إلحاق الموظفين الممدد لتدريب بجودة أعلىيمكن استخدام إلحاق الموظفين المشغَّل آليًا لتتبع تقدم الموظفين الجدد من وجهة نظرهم وإرسال استطلاع بعد مرور يوم واحد و30 يومًا و90 يومًا على بدئهم العمل. ويمكن أن يكون ذلك ضروريًا لتحسين عملية إلحاق الموظفين لديك والمساعدة في التعرّف بسرعة على أي مشاكل يواجهها الموظف.
أفضل بيئة عمل وتعلّممن الطبيعي أن يشعر موظفو الموارد البشرية والموظفون الجدد بالإرهاق بسرعة بسبب كمية المعلومات التي عليهم استيعابها في خلال مسار عمل إلحاق الموظفين. من هنا، يستطيع الجهد المنسق باستخدام التشغيل الآلي والدعم البشري والتعليم أن يساعد الموظفين الجدد في التكيف مع أدوارهم الجديدة بشكل أسرع لتخفيض التوتر في العمل وتحسين معدل الاحتفاظ بالموظفين.
الانتقال من التعلّم إلى التطبيقيمكن تصميم عملية إلحاق الموظفين المشغَّلة آليًا لإرشاد الموظفين الجدد عبر مجموعة من العمليات في الوقت نفسه ثم اختبار المعارف التي اكتسبوها في خلال العملية بكاملها. ويمكن لهذه المعلومات أن تساعد الإدارة في دعم الموظفين الجدد عن طريق تتبع التقدم الذي يحرزونه وتقديم ملاحظات مفيدة أو اختبارات للعثور على الأخطاء.
تكامل الأقسام والبرامجتعمل برامج إلحاق بيانات الموظفين بشكل مثالي مع الأقسام الأخرى وبرامجها. ونتيجة لذلك، يمكن تفادي مراجعة المعلومات التي سبق وتمت تغطيتها، كما يتم تحديث قواعد البيانات مثل تسجيل الفوائد بشكل تلقائي، ويمكن القيام بكل عملية الإلحاق دفعة واحدة من دون عرقلة أي مجالات أخرى في الشركة.
مَن يستفيد من التشغيل الآلي لإلحاق الموظفين؟
على الرغم من أن برامج التشغيل الآلي لإلحاق الموظفين كانت مخصصة تقليديًا لإفادة أقسام الموارد البشرية فقط، إلا أن الشركة كلها ستستفيد من مزايا هذا البرنامج. بالإضافة إلى الذكاء الاصطناعي والتعلّم الآلي، تستطيع برامج التشغيل الآلي للموظفين تعزيز الثقة بالموظفين الجدد وتخفيض معدلات استبدال الموظفين والسماح للشركة كلها بتأدية المزيد من المهام مع استثمار وقت أقل.
تقوم شركة Dell بتعزيز إنتاجية قسم الموارد البشرية بنسبة 85% باستخدام Workday
"لدينا قدر كبير ومتفاوت من عمليات التشغيل الآلي—فبعضها معقد جدًا والبعض الآخر بسيط للغاية. ونحن نحاول حقًا تغيير الطريقة التي نعمل بها من خلال تنفيذ عمليات التشغيل الآلي هذه."
– جو كوتنوار، مدير أنظمة معلومات الموارد البشرية—تمكين عمليات الأعمال، Dell 
85%
مكاسب الفعالية
30
عملية موارد بشرية تم تشغيلها آليًا في خلال العام الأول
100%
منهج التشغيل الآلي أولاً
كيف يمكن لتقنيات إلحاق الموظفين أن تساعد شركتك
توفر أفضل البرامج لإلحاق الموظفين عددًا كبيرًا من الفرص ليتفاعلوا مع المديرين والزملاء وفرق القيادة للحرص على تلقيهم الدعم الذي يحتاجونه للنجاح. ويمكن دمج هذه البرامج مع غيرها من العمليات المشغَّلة آليًا في شركتك للحرص على حصول كل موظف على ما يحتاجه لتحقيق الازدهار وإضافة القيمة لعملائك.
التشغيل الآلي لعمليات المحاسبة
- إرسال المعلومات حول الدفع والموظفين
- إدارة تطبيقات الرعاية الصحية
- التسجيل في برامج الفوائد
- نظام الجداول الزمنية وإدارة الوقت
- التشغيل الآلي للتسجيل وإعداد الحسابات
- تحديد الكفاءات ومطابقة البرامج مع الموظفين
معالجة المستندات الذكية
- جدولة تسليم المستندات
- تتبع فتح المستندات والاطلاع عليها
- اختبار للفهم وتحديد المجالات التي تتطلب تعلّمًا إضافيًا
- إنشاء وكلاء مساعدة رقميين على الفور للحصول على دعم إضافي
- إنشاء مسارات تعلّم مخصصة للتقدم
- تحليل المستندات للعثور على الكفاءات والمجالات التي تتطلب التحسين
تتبع أداء العمل المشغل آليًا
- الروبوتات التي تنشئ قوائم التحقق والمهام
- تحديد مواعيد نهائية معقولة
- إرسال الإشعارات والرسائل مع موارد إضافية
- جمع المقاييس وتعقب التقدم لمراقبة إدارة الوقت
- مقارنة العمل والتكاليف وإدارة الوقت بمؤشرات الأداء الأساسية والأهداف القابلة للقياس
- التعرف فورًا على التغيرات في العمليات وانخفاض قيمة المستندات
أدوات تقييم رضا الموظفين
- تحديد مجالات العمل التي تتسبب بالاستياء وتقديم المساعدة
- تسهيل استخدام المهارات والمشاركة على الموظفين
- توفير المزيد من الوسائل لتقديم الملاحظات والشكاوى
- تحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين إمكانية الاستخدام
- التعرف على ما ينقص عمليات إلحاق الموظفين الحالية
- تنبيه فريق الموارد البشرية بشأن مخاطر رحيل بعض الموظفين وزيادة فرص الاحتفاظ بهم
ما يجب البحث عنه في برامج التشغيل الآلي لإلحاق الموظفين
تسهّل حلول إلحاق الموظفين بتقنية RPA المستندة إلى السحابة من Automation Anywhere على الجميع في الشركة الاستفادة من الروبوتات والذكاء الاصطناعي، وذلك بسعر معقول. وهي تعمل مع واجهات برمجة التطبيقات والبرامج القديمة وصفحات الويب لتقديم تجربة قابلة للتخصيص بالكامل من دون تكاليف تقنية مرتفعة للعمليات اليدوية.
استخدم معالجة المستندات والذكاء الاصطناعي لفحص المعلومات الإضافية من السير الذاتية والخطابات التعريفية والنصوص والنماذج الطبية ونماذج ودائع المصارف وغيرها من المستندات لملء التطبيقات وتحديث قواعد البيانات. قم بمطابقة الموظفين مع أفضل المرشدين والمشاريع والمناصب داخل الشركة. يمكنك أيضًا استخدامه لمطابقتهم مع العملاء والحسابات التي تناسبهم على أفضل وجه ليعملوا عليها.
يمكن أن يساهم جمع التشغيل الآلي لعملية إلحاق الموظفين الجدد مع المعالجة الذكية للمستندات وغيرها من عمليات الذكاء الاصطناعي في فتح فرصٍ جديدة. ونتيجة لذلك، يمكن خفض معدلات استبدال الموظفين بشكل ملحوظ وتحديد الكفاءات وتبني الفرص الجديدة والحصول على بيانات يمكن الاعتماد عليها.
كيفية البدء باستخدام تقنية RPA للتشغيل الآلي لإلحاق الموظفين
يمكنك أيضًا التحدث مع أحد أخصائيي التشغيل الآلي لروبوتات RPA لمناقشة الخيارات المتنوعة المتوفرة لإلحاق الموظفين المشغل آليًا. سيسعده أن يجيب على أي أسئلة قد تراودك ويناقش احتياجاتك وينشئ حلاً مخصصًا للتشغيل الآلي يناسب شركتك لمساعدتك في بدء رحلة التحول الرقمي لديك.
