Automatisierung des Onboardings von Mitarbeitern
Was ist die Automatisierung des Onboardings von Mitarbeitern und warum ist sie wichtig?
Zur Begrüßung neuer Mitarbeiter an deren ersten Tag gehört viel mehr, als ihnen nur allerlei Informationen zu geben und ihnen ihren Arbeitsplatz zu zeigen. An diesem Prozess sind viele Personen aus Abteilungen wie HR und IT beteiligt. Da die einzelnen Aufgaben zudem kompliziert und oft langwierig sind, kann das Onboarding sowohl für das Unternehmen als auch für neue Mitarbeiter schwierig sein.
Wenn für das Onboarding von Mitarbeitern eine effektive Automatisierungsstrategie entwickelt wird, kann dies sowohl für Mitarbeiter als auch für Unternehmen zu einer positiveren Erfahrung beitragen. Indem der traditionelle Onboarding-Prozess digitalisiert wird, können neue Mitarbeiter ohne hinderliche Verwaltungsarbeit oder persönliche Treffen betreut und durch alle Einzelheiten ihrer neuen Position geführt werden.
Mithilfe von Automatisierung können neue Mitarbeiter zudem durch den Prozess geführt und mit den Aufgaben, Abläufen, Kollegen und der Kultur vertraut gemacht werden, die ihren neuen Arbeitsplatz ausmachen und ihn von anderen unterscheiden. So können Fluktuation verringert und Vorteile sowohl für Arbeitnehmer als auch für Arbeitgeber geschaffen werden.
Welche Vorteile bietet die Automatisierung des Onboardings von Mitarbeitern?
Ein positives Onboarding-Erlebnis ist für die Bindung von Spitzenkräften unerlässlich. Dies kann aber auch sehr komplex und zeitaufwendig sein. Einer von vielen Vorteilen, den die Automatisierung des Onboardings von Mitarbeitern bietet, ist die Verringerung der Komplexität. Letztendlich profitieren Sie von vielen Vorteilen, die Ihnen mit manuellen Prozessen beim Mitarbeiter-Onboarding verwehrt bleiben.

Datenschutz ist ein wichtiger Aspekt bei der Verarbeitung von Mitarbeiterdaten. Die automatische und lokale Verarbeitung vertraulicher und personenbezogener Daten durch Bots verringert das Risiko einer Datenschutzverletzung. Darüber hinaus können sichere Bots Informationen nicht stehlen oder missbrauchen. Dies hilft Ihrem Unternehmen, die gesetzlichen Vorschriften zur Datensicherheit einzuhalten und die Daten Ihrer Mitarbeiter zu schützen.

Informationen abrufen, Profile erstellen, neue Mitarbeiter einarbeiten und zwischen verschiedenen Abteilungen wechseln: Die RPA-Plattform von Automation Anywhere reduziert die Komplexität, da Abteilungen über sie auf einem einzigen Bildschirm gemeinsam an Anfragen arbeiten und Aufgaben automatisieren können. Wenn die Personalabteilung ihre Arbeit abgeschlossen hat, wird die Anfrage an die nächste Abteilung weitergeleitet. Dadurch werden Engpässe vermieden.

Mit der Automatisierung des Onboardings von Mitarbeitern können die Fortschritte des neuen Mitarbeiters aus seiner Sicht verfolgt werden, indem ihm nach seinem ersten Tag, nach 30 und nach 90 Tagen eine Umfrage zugeschickt wird. Dies kann für die Verbesserung Ihres Onboarding-Prozesses von entscheidender Bedeutung sein und dabei helfen, etwaige Probleme des Mitarbeiters schnell zu erkennen.

Die Menge an Informationen, die Mitarbeiter der Personalabteilung und neu eingestellte Mitarbeiter in ihrem Onboarding-Workflow aufnehmen müssen, kann sie schnell überfordern. Ein koordiniertes Vorgehen, das Automatisierung, menschliche Unterstützung und Schulungen beinhaltet, kann neuen Mitarbeitern dabei helfen, sich schneller in ihre Rolle einzufinden. Dies reduziert Stress und verbessert die Mitarbeiterbindung.

Die Automatisierung des Onboardings von Mitarbeitern kann so gestaltet werden, dass neue Mitarbeiter eine Reihe von Prozessen auf einmal durchlaufen. Anschließend wird geprüft, welche Kenntnisse sie während des Prozesses erworben haben. Anhand dieser Informationen kann das Management neue Mitarbeiter unterstützen, indem es ihre Fortschritte verfolgt, ihnen hilfreiches Feedback gibt oder sie auf Fehler hin überprüft.

Onboarding-Programme für Mitarbeiterdaten funktionieren problemlos mit anderen Abteilungen und deren Programmen. So müssen sie sich nicht mit Informationen beschäftigen, die schon bearbeitet wurden. Datenbanken, wie z. B. die Anmeldung zu Zusatzleistungen, werden zudem automatisch aktualisiert und das gesamte Onboarding kann in einem Zug erfolgen, ohne andere Unternehmensbereiche zu beeinträchtigen.
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Wer profitiert von der Automatisierung des Onboardings von Mitarbeitern?
Üblicherweise wird davon ausgegangen, dass Programme für die Automatisierung des Onboardings von Mitarbeitern ausschließlich den Personalabteilungen zugutekommen. Allerdings profitiert das gesamte Unternehmen von den Vorteilen dieser Software. In Kombination mit künstlicher Intelligenz (KI) und maschinellem Lernen (ML) erhöhen Programme zur Automatisierung des Onboardings von Mitarbeitern das Vertrauen in neue Mitarbeiter, senken die Fluktuationsrate und ermöglichen es dem gesamten Unternehmen, mit geringerem Zeitaufwand mehr zu leisten.

Durch die Automatisierung des Onboardings von Mitarbeitern entsteht eine digitale Arbeitskraft, die neue Mitarbeiter bei der Angabe der Informationen für die Gehaltsabrechnung, bei der Anmeldung zu Zusatzleistungen, bei Ruhestandsprogrammen und Aktienoptionen usw. unterstützt. Wenn die Buchhaltungsabteilung oder die Buchhalter die Gehaltsabrechnung oder andere Anforderungen des Mitarbeiters bearbeiten, sind die Informationen bereits verfügbar.

Durch den Einsatz von Bots können die IT-Abteilungen im Backoffice verfolgen, welche Ausstattung dem Mitarbeiter noch fehlt. So können sie zum Beispiel die Beschaffung von funktionsfähigen, mit dem WLAN im Büro verbundenen Computern, eines Ausweises und anderer Dinge koordinieren, die neue Mitarbeiter am ersten Arbeitstag benötigen.

Wegen der hohen Kosten und des hohen Zeitaufwands vermeiden es die Unternehmen häufig, ihre Mitarbeiter in mehrere Positionen einzuarbeiten. Sie können Software für die Automatisierung des Onboardings von Mitarbeitern speziell für diesen Zweck anpassen und den Zeitverlust während des übergreifenden Schulungsprozesses drastisch reduzieren.

Wenn Kundendienstmitarbeiter ein wiederkehrendes Problem oder einen Mangel im Unternehmen bemerken, können sie die Personalabteilung informieren. Diese kann die Onboarding- und Schulungsprogramme für Mitarbeiter anpassen und so den Kundenservice verbessern, wodurch das Unternehmen insgesamt gestärkt wird.
Mit Workday steigert Dell die Produktivität der Personalabteilung um 85 %.


„Wir verfügen über eine Vielzahl unterschiedlicher Automatisierungen – einige sind sehr komplex und andere ziemlich einfach. Wir versuchen wirklich, unsere Arbeitsweise zu ändern, indem wir diese Automatisierungen implementieren.“
– Joe Cotnoir, Director HRIS, Business Process Enablement, Dell
85%
Effizienzsteigerung
30
automatisierte HR-Prozesse im ersten Jahr
100%
Automatisierung an erster Stelle
So können Technologien für das Onboarding von Mitarbeitern Ihr Unternehmen voranbringen
Die besten Onboarding-Programme bieten den Mitarbeitern zahlreiche Gelegenheiten, mit Managern, Kollegen und Führungsteams in Kontakt zu treten. So wird sichergestellt, dass sie die Unterstützung erhalten, die sie für erfolgreiches Arbeiten benötigen. Diese Programme können in andere automatisierte Prozesse in Ihrem Unternehmen integriert werden. Dadurch verfügt jeder Mitarbeiter über alles, was er braucht, um erfolgreich zu sein und einen Mehrwert für Ihre Kunden zu schaffen.

Automatisierung von Buchhaltungsprozessen
- Zahlungs- und Mitarbeiterinformationen übermitteln
- Anwendungen für das Gesundheitswesen verwalten
- Für Zusatzleistungen anmelden
- Zeitnachweis- und Zeitmanagementsystem
- Anmeldung und Kontoeinrichtung automatisieren
- Effizienzen ermitteln und Programme auf Mitarbeiter abstimmen

Intelligente Dokumentenverarbeitung
- Zustellung von Dokumenten planen
- Öffnen und Nutzung von Dokumenten nachverfolgen
- Verständnis testen und Bereiche ermitteln, in denen mehr Training nötig ist
- Sofort digitale Assistenten für zusätzliche Unterstützung erstellen
- Individuelle Lernpfade für den Aufstieg erstellen
- Dokumentation analysieren, um Effizienzen und Verbesserungsmöglichkeiten zu ermitteln

Automatisierte Verfolgung der Arbeitsleistung
- Bots, die Checklisten und Aufgabenlisten erstellen
- Realistische Fristen setzen
- Benachrichtigungen und Nachrichten mit zusätzlichen Ressourcen senden
- Metriken erfassen und Fortschritt verfolgen, um das Zeitmanagement zu überwachen
- Arbeit, Kosten und Zeitmanagement mit Key Performance Indicators (KPIs) und messbaren Zielen vergleichen
- Prozessänderungen sofort erkennen und Abschreibungen dokumentieren

Tools zur Auswertung der Mitarbeiterzufriedenheit
- Frustrationsbereiche identifizieren und Hilfe anbieten
- Einfache Möglichkeiten für Mitarbeiter schaffen, ihre Fähigkeiten einzusetzen und einen Beitrag zu leisten
- Möglichkeiten für Feedback und Beschwerden bieten
- Bereiche identifizieren, die eine verbesserte Benutzerfreundlichkeit erfordern
- Lücken in den aktuellen Onboarding-Prozessen ausmachen
- Das HR-Team auf potenzielle Gründe für Personalabwanderung aufmerksam machen und so die Chance auf Mitarbeiterbindung erhöhen
Darauf sollten Sie bei Software für die Automatisierung des Onboardings von Mitarbeitern achten
Die cloudbasierten RPA-Lösungen von Automation Anywhere für das Onboarding von Mitarbeitern sind ein einfacher und erschwinglicher Weg für alle Mitarbeiter eines Unternehmens, von Bots und KI zu profitieren. Sie arbeitet mit Programmierschnittstellen (APIs), Legacy-Software und Webseiten und ermöglicht so eine vollständig anpassbare Erfahrung ohne die hohen technischen Kosten manueller Prozesse.
Prüfen Sie mithilfe von Dokumentenverarbeitung und KI zusätzliche Informationen aus Lebensläufen, Anschreiben, Zeugnissen, medizinischen Formularen, Bankeinzahlungsformularen und anderen Dokumenten, um Anträge auszufüllen und Datenbanken zu aktualisieren. Bringen Sie Mitarbeiter mit den besten Mentoren, Projekten und Positionen innerhalb des Unternehmens zusammen. Sie können diese sogar den Kunden und Konten zuordnen, für die sie am besten geeignet sind.
Durch die Kombination der Automatisierung des Onboarding-Prozesses für neue Mitarbeiter mit intelligenter Dokumentenverarbeitung und anderen Verfahren der künstlichen Intelligenz können sich für Sie neue Möglichkeiten eröffnen. Auf diese Weise können Sie die Mitarbeiterfluktuation erheblich reduzieren, Effizienzen ermitteln und neue Möglichkeiten und verlässliche Daten nutzen.
So starten Sie mit RPA für die Automatisierung des Onboardings von Mitarbeitern
Sie können mit einem unserer erfahrenen Experten für RPA-Bot-Automatisierung sprechen und sich über die verschiedenen Optionen für die Automatisierung des Onboardings von Mitarbeitern informieren. Diese beantworten gerne all Ihre Fragen, besprechen Ihre Anforderungen mit Ihnen und erstellen eine maßgeschneiderte Automatisierungslösung, die bestmöglich zu Ihrem Unternehmen passt, um Sie bei Ihrer digitalen Transformation zu unterstützen.