Automatisation de l'intégration des employés
En quoi consiste l'automatisation de l'intégration des employés et quel est son intérêt ?
Accueillir les nouveaux employés le premier jour ne se limite pas à leur remettre un dossier d'information et à les conduire à leur poste de travail. Ce processus nécessite l'intervention de nombreuses personnes qui travaillent dans des services tels que les RH et le service informatique. En outre, les tâches étant compliquées et souvent fastidieuses, l'intégration peut être difficile tant pour l'entreprise que pour le nouvel employé.
L'élaboration d'une stratégie efficace d'automatisation de l'intégration des employés peut offrir une expérience plus positive aux employés, mais aussi aux entreprises. En optant pour un processus d'intégration numérique et non plus traditionnel, les nouvelles recrues peuvent être encadrées et guidées pour comprendre les tenants et les aboutissants de leur nouvel emploi, sans être gênées par les démarches administratives ou les entretiens individuels.
L'automatisation oriente également les nouvelles recrues tout au long du processus, en les aidant à se familiariser avec les tâches, les processus, les personnes et la culture qui caractérisent leur nouvel emploi et le distinguent des autres. Cela permet de réduire le turnover et profite à la fois aux employés et aux employeurs.
Quels sont les avantages de l'automatisation de l'intégration des employés ?
Une expérience d'intégration positive est essentielle pour retenir les meilleurs talents, mais elle peut être très complexe et prendre beaucoup de temps. La réduction de la complexité est l'un des avantages que peut apporter l'intégration automatisée des employés. Il en résulte de nombreux avantages qu'il est impossible d'obtenir avec des processus manuels d'intégration des employés.

Il est important de prendre en compte la protection des données lors du traitement des données des employés. Le traitement automatique et local robotisé des données confidentielles et à caractère personnel réduit le risque de violation des données. De plus, des robots sécurisés ne peuvent pas voler les informations ou les utiliser de manière abusive, ce qui aide votre entreprise à respecter la conformité réglementaire en matière de sécurité des données et à protéger les informations des employés.

Extraire des informations, créer des profils, intégrer un nouvel employé et naviguer entre les différents services. La plateforme RPA d'Automation Anywhere réduit la complexité en permettant aux services de collaborer sur les demandes et d'automatiser les tâches depuis un seul et même écran. Lorsque les RH ont terminé, la demande est transférée au service suivant, ce qui réduit les goulots d'étranglement.

L'intégration automatisée des nouveaux employés peut être utilisée pour suivre leurs progrès de leur point de vue, en leur envoyant une enquête après un, 30 et 90 jours. Cette initiative peut être essentielle pour affiner votre processus d'intégration et aider à identifier rapidement tout problème rencontré par l'employé.

Les employés des ressources humaines et les nouvelles recrues peuvent rapidement être submergés par la quantité d'informations qu'ils doivent assimiler dans le cadre du processus d'intégration. Un effort coordonné faisant appel à l'automatisation, au soutien humain et à la formation peut aider les nouvelles recrues à s'adapter plus rapidement à leur poste, ce qui réduit le stress au travail et améliore la rétention.

L'intégration automatisée des employés peut être conçue pour guider les nouvelles recrues à travers plusieurs processus à la fois, mais aussi tester les connaissances acquises au cours du processus. Ces informations peuvent aider la direction à accompagner les nouveaux employés en suivant leurs progrès, en leur fournissant des commentaires utiles ou en leur faisant passer des tests pour repérer leurs erreurs.

Les programmes d'intégration des données des employés fonctionnent parfaitement avec les autres services et leurs programmes. Ainsi, ils peuvent éviter de revenir sur des informations déjà traitées. En effet, les bases de données telles que l'inscription aux avantages sociaux sont automatiquement mises à jour et l'ensemble de l'intégration peut être effectué en une seule fois sans perturber les autres secteurs de l'entreprise.
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Qui bénéficie de l'intégration automatisée des employés ?
Alors qu'on a l'habitude de penser que les programmes d'automatisation de l'intégration des employés ne profitent qu'aux services RH, c'est l'ensemble de l'entreprise qui bénéficie des avantages de ce logiciel. Combinés à l'intelligence artificielle (IA) et à l'apprentissage automatique (ML), les programmes d'automatisation consacrés aux employés augmentent leur confiance en eux, réduisent le turnover et permettent à l'ensemble de l'entreprise d'en faire plus tout en gagnant du temps.

L'automatisation des employés est une force de travail numérique qui présente aux nouveaux employés la grille de salaires, l'inscription aux avantages sociaux, les programmes de retraite, les options d'achat d'actions, etc. Ainsi, lorsque la comptabilité traite les feuilles de paie ou qu'elle s'occupe des autres besoins des employés, les informations dont elle a besoin sont déjà disponibles et prêtes à être utilisées.

Grâce aux robots, les services informatiques du back-office peuvent suivre les besoins d'affectation des employés. Ils peuvent par exemple coordonner l'acquisition d'ordinateurs fonctionnels synchronisés avec le réseau Wi-Fi du bureau, d'un badge et d'autres ressources dont les employés fraîchement arrivés ont besoin lors de leur premier jour de travail.

Les entreprises évitent souvent la formation transversale en raison des coûts élevés et du temps nécessaire. Dans ce but, vous pouvez personnaliser un logiciel d'intégration automatisée des employés et réduire considérablement le temps perdu pendant le processus de formation transversale.

Lorsque les agents du service client remarquent un problème récurrent ou une lacune au sein de l'entreprise, ils peuvent en informer les RH. Ils peuvent ajuster les programmes d'intégration et de formation des employés pour améliorer le service client, ce qui améliore l'entreprise dans son ensemble.
Dell augmente la productivité des RH de 85 % avec Workday


« Nous avons une quantité importante et variable d'automatisations, certaines très complexes et d'autres assez simples. Nous essayons de changer notre façon de travailler en mettant en place ces automatisations. »
– Joe Cotnoir, directeur HRIS, développement des processus métier, Dell
85 %
de gain d'efficacité
30
processus RH automatisés la première année
100 %
d'approches privilégiant l'automatisation
Comment les technologies d'intégration des employés peuvent-elles aider votre entreprise ?
Les meilleurs programmes d'intégration offrent aux employés de nombreuses occasions d'interagir avec les responsables, les collègues et les équipes de direction afin de s'assurer qu'ils reçoivent le soutien dont ils ont besoin pour réussir. Ces programmes peuvent être intégrés à d'autres processus automatisés de votre entreprise afin de garantir que chaque employé dispose de ce dont il a besoin pour s'épanouir et apporter une valeur ajoutée à vos clients.

Automatisation des processus comptables
- Envoyez des paiements et des informations sur les employés.
- Gérez les applications de santé
- Effectuez les inscriptions aux programmes d'avantages sociaux.
- Système de feuille de temps et de gestion du temps
- Inscription et configuration de compte automatisées
- Identification des gains d'efficacité et adaptation des programmes aux employés

Traitement intelligent des documents
- Planifiez la diffusion des documents.
- Suivez l'ouverture et l'utilisation des documents.
- Testez la compréhension et identifiez les domaines à approfondir.
- Créez instantanément des agents d'aide numérique pour une assistance supplémentaire.
- Créez des parcours d'apprentissage personnalisés pour favoriser les progrès.
- Analysez la documentation pour trouver des efficacités et des pistes d'amélioration.

Suivi automatisé de la performance au travail
- Des robots qui créent des listes de contrôle et des listes de tâches.
- Fixez des délais réalistes.
- Envoyez des notifications et des messages avec des ressources supplémentaires.
- Rassemblez des métriques et suivez les progrès pour surveiller la gestion du temps.
- Comparez le travail, les coûts et la gestion du temps aux KPI et à des objectifs mesurables.
- Identifiez instantanément les changements de processus et documentez la dévalorisation.

Outils d'évaluation de la satisfaction des employés
- Identifiez les points de frustration et fournissez l'aide nécessaire.
- Faites en sorte que les employés puissent facilement utiliser leurs compétences et apporter leur contribution.
- Ouvrez des canaux de commentaires et de plaintes.
- Identifiez les domaines qui nécessitent une amélioration de l'ergonomie.
- Découvrez ce qui manque dans les processus d'intégration actuels.
- Alertez l'équipe des RH sur les risques potentiels de départ afin d'augmenter les chances de rétention des employés.
Comment choisir un logiciel d'automatisation de l'intégration des employés
Les solutions RPA dans le cloud d'Automation Anywhere pour l'intégration des employés facilitent et mettent à la portée de tous l'utilisation des robots et de l'IA. Ces solutions fonctionnent avec des API, des logiciels existants et des pages Web pour une expérience entièrement personnalisable sans les coûts techniques élevés des processus manuels.
Utilisez le traitement des documents et l'IA pour examiner des informations supplémentaires provenant de CV, de lettres de motivation, de transcriptions, de formulaires médicaux, de formulaires de dépôts bancaires et d'autres documents afin de remplir des candidatures et de mettre à jour des bases de données. Orientez les employés vers les meilleurs mentors, projets et postes au sein de l'entreprise. Vous pouvez même vous en servir pour associer les employés aux clients et aux comptes sur lesquels ils sont le plus à même de travailler.
En combinant l'automatisation du processus d'intégration des nouveaux employés au traitement intelligent des documents et à d'autres opérations d'intelligence artificielle peut offrir de nouvelles possibilités. Ainsi, vous pouvez réduire considérablement le turnover, identifier les gains d'efficacité et saisir de nouvelles opportunités et données sur lesquelles vous pouvez compter.
Comment utiliser la RPA pour l'intégration automatisée des employés ?
Vous pouvez également échanger avec l'un de nos professionnels RPA expérimentés en matière d'automatisation des robots pour discuter des différentes options disponibles pour l'intégration automatisée des employés. Ils se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions, de discuter de vos besoins et de créer une solution d'automatisation personnalisée qui convient le mieux à votre entreprise pour vous aider à entamer votre parcours de transformation numérique.