كيف تبدأ التشغيل الروبوتي للعمليات وتعمل على توسيع نطاقه؟

إن الانتقال إلى التشغيل الروبوتي للعمليات يتطلب على الأرجح تحوُّلاً في قواعد العمل لتمكين الاستخدام الفعال للفرق الظاهرية وزيادة الثقة في التكنولوجيا وتبني الابتكار والتحليلات.

سيحدث التشغيل الروبوتي للعمليات تحولاً في الأعمال. لكن ذلك ليس من المسلَّمات. فهناك طريقة صحيحة لتنفيذ التشغيل الروبوتي للعمليات. إن اعتماد التشغيل الروبوتي للعمليات يمثل رحلة طويلة الأجل لإحداث التغيير على المستوى التشغيلي والثقافي، والذي من شأنه تمكين قوة العمل لكي تكون أكثر إنتاجية وإبداعًا.

 

لقد تعلمنا الكثير. لكن ما الذي يحدد مدى نجاح تنفيذ التشغيل الروبوتي للعمليات؟ إن أفضل ممارساتنا مستمدة من أكثر من 1600 عميل من عملاء التشغيل الروبوتي للعمليات الذين شرعوا في نشر التشغيل الروبوتي للعمليات وعملوا على تطويره من خلال Automation Anywhere.

من أين تبدأ رحلتك في التشغيل الروبوتي للعمليات؟

التشغيل الروبوتي للعمليات تحتاج الأعمال الملحة
إلى حالة أعمال خاصة

يمكن بدء تطبيق التشغيل الروبوتي للعمليات على نحو صحيح في غضون أسابيع. إن تطبيق التشغيل الروبوتي للعمليات من دون دراسة قد لا يكون مثاليًا ولكن ذلك لا يعني أنه لن يأتي بنتائج جيدة. كما أن التشغيل الروبوتي للعمليات يتجاوز بكثير حل الإصلاح السريع لأوجه القصور الواضحة في عمليات الأعمال، ولكن بدء التنفيذ غالبًا ما يمثل أكبر عقبة. ومن ثمّ يمكن أن تكون احتياجات الأعمال الضرورية محفزًا مساعدًا لتجاوز الوضع الراهن.

التشغيل الروبوتي للعمليات العمليات الجاهزة لتقنية RPA
هي ثمار يسهل جنيها

هل تواجه العديد من عمليات الأعمال المتكررة والمهيكلة التي تستنفد وقت الموارد وتتطلب دقة عالية؟ إن البدء من هنا يمثل الخطوة الأولى العامة في تطبيق التشغيل الروبوتي للعمليات. فسهولة اعتماد التشغيل الروبوتي للعمليات المهيكلة يمهد الطريق لتطبيق التشغيل الروبوتي للعمليات على نحو استراتيجي ومتشعب عبر الأعمال.

التشغيل الروبوتي للعمليات استكشاف
التشغيل الآلي

إن اكتشاف قوة التشغيل الروبوتي للعمليات يُعد أمرًا مثيرًا للغاية، فهو يجعلك تدرك بشكل مفاجئ أن لديك القدرة على تحطيم القيود القديمة والتغلب على المشاكل التي تواجهك في عمليات الأعمال. اغتنم الفرصة للاستفادة من الدروس المستفادة من عمليات تنفيذ التشغيل الروبوتي للعمليات في كل نطاق ومستوى لمساعدتك في تجهيز أفضل دراسة جدوى وإعداد الرحلة المستقبلية للتشغيل الروبوتي للأعمال لتحقيق النجاح.

التشغيل الروبوتي للعمليات مبادرة استراتيجية
للتحول الرقمي

ترتبط رحلة التشغيل الروبوتي للعمليات ارتباطًا وثيقًا بالتحوّل الرقمي. إن إحداث تغيير استراتيجي على مستوى المؤسسة هو السمة المميزة لتنفيذ التشغيل الروبوتي للعمليات على مستوى المؤسسة بنجاح. فالتشغيل الروبوتي للعمليات ـ باعتباره عنصرًا أساسيًا في التحوُّل الرقمي ـ لديه القدرة على تعزيز الموارد وتحريرها وإعادة تعريف معايير السرعة والكفاءة وتغيير طريقة إدارة الأعمال، بحيث يتم ذلك عن عمد وبصورة طبيعية على حد سواء.

ما الخطوات اللازم اتخاذها في رحلة التشغيل الروبوتي للعمليات؟

رحلة التشغيل الروبوتي للعمليات
رحلة التشغيل الروبوتي للعمليات
رحلة التشغيل الروبوتي للعمليات
رحلة التشغيل الروبوتي للعمليات
رحلة التشغيل الروبوتي للعمليات
رحلة التشغيل الروبوتي للعمليات
رحلة التشغيل الروبوتي للعمليات
رحلة التشغيل الروبوتي للعمليات
Number five

تفادي الأخطاء الشائعة المتعلقة بالتشغيل الروبوتي للعمليات

فيما يلي بعض الأمثلة.

إليك قائمة مختصرة بالعقبات الشائعة التي يجب ألا تقف بطريقك.

  1. الحاجة إلى التدريب على التشغيل الروبوتي للعمليات
  2. التواصل وإدارة التغيير
  3. الشراكة مع قسم تكنولوجيا المعلومات
  4. تحديد معايير النجاح
  5. نطاق المساءلة البشرية في الشركات

باختيار المورّد المناسب لتقنية التشغيل الروبوتي للعمليات، يمكن تفادي جميع هذه العقبات بالاشتراك مع فريق نجاح العملاء في مجال التشغيل الروبوتي للعمليات:

تعلُّم من ممارسين حقيقيين لتقنية التشغيل الروبوتي للعلميات في هذا المجال.
انضم إلى مجتمع التشغيل الروبوتي للعمليات الأسرع نموًا.

تتمثل بعض العوامل التي أدت إلى إخفاق العديد من مبادرات تقنية التشغيل الروبوتي للعمليات في نقص مهارات استخدام تقنية التشغيل الروبوتي للعمليات، والإدارة الضعيفة للتغيير، والافتقار إلى ملكية تكنولوجيا المعلومات، وتحديد معايير النجاح بصورة سيئة، والاستهانة بالاعتبارات المتعلقة بإدارة البنية الأساسية.

تجهيز أدوات النجاح في استخدام تقنية التشغيل الروبوتي للعمليات

8 نصائح من الخبراء لمساعدتك في رحلتك مع التشغيل الروبوتي للعمليات

Number eight

1.

بحث عن
راعٍ تنفيذيّ

2.

تعيين
مسؤول عن تقنية RPA

3.

وضع
خطة أعمال مركزية

4.

نشر
تقنية RPA عبر تدريب الجميع

5.

الفصل بين
بيئات التطوير والاختبار والإنتاج

6.

صياغة
إطار عمل منضبط لتسهيل إجراءات التوسع في استخدام تقنية RPA

7.

المراجعة والتحديث وإعادة المشاركة
لأهداف تقنية RPA

8.

الترويج لتقنية RPA
عن طريق مشاركة قصص النجاح والاحتفاء بها

 

التحول عبارة عن رياضة جماعية

ستضم رحلتك مع تقنية التشغيل الروبوتي للعمليات ثلاث مجموعات أساسية تعمل معًا:

Globe

الأعمال

تساهم الأعمال في تعزيز الأهداف وتحديد الأولويات والسعي نحو زيادة عائد الاستثمار (ROI) إلى الحد الأقصى.

Connect

تكنولوجيا المعلومات

ينطوي دور تكنولوجيا المعلومات على ضمان قابلية النظام للتوسع، بالإضافة إلى فعاليته وأمانه وتقديمه.

Screen

المطورون

المطور هو الشخص الذي يتولى إنشاء الروبوتات. بإمكان أي شخص أن يصبح مطورًا للروبوتات، بداية من العمل على مستوى الأعمال ثم العمل في قسم تكنولوجيا المعلومات وصولاً إلى العمل مبرمجًا متقدمًا.

الراعي التنفيذي

هو كبير المديرين التنفيذيين الذي يتولى زمام القيادة والمواءمة من خلال إدارة دراسة الجدوى لتقنية التشغيل الروبوتي للعمليات والتشغيل الآلي، بالإضافة إلى التحكم في مخاطر المشروعات.

مهندس عمليات تقنية التشغيل الروبوتي للعمليات

هو خبير ومحلل متخصص يتولى توثيق عمليات تدفق الأعمال والبيانات عبر الأنظمة لإتاحة التشغيل الآلي.

مدير برنامج تقنية التشغيل الروبوتي للعلميات

هو مدير رئيسي للمشروعات المتعلقة بتقنية التشغيل الروبوتي للعمليات، حيث يعمل على تحديد أهداف المشاريع ومشاركتها، وتجميع الموارد، والحفاظ على توجيه الجهود نحو المسار الصحيح.

عميل التشغيل الآلي

يشير إلى أصحاب الأعمال التجارية/فئة متخصصة من الأعمال الذين يتولون تحديد ميزات التشغيل الآلي وقياسها والاستفادة منها.

المهندس / مسؤول التشغيل الآلي

هو مهندس للأنظمة التقنية يتولى إدارة البيئات والبنية الأساسية وعمليات النشر المتعلقة بتقنية التشغيل الروبوتي للعمليات، بالإضافة إلى توسيع نطاق الأعمال وتوفير الأمان.

فريق تقنية التشغيل الروبوتي للعمليات فريق تقنية التشغيل الروبوتي للعمليات فريق تقنية التشغيل الروبوتي للعمليات فريق تقنية التشغيل الروبوتي للعمليات فريق تقنية التشغيل الروبوتي للعمليات

مطوّر التشغيل الآلي.
التشغيل الآلي للجميع.

مستخدم أعمال
وظيفي

تعزيز العمل اليومي من خلال إعداد الروبوت الذي يتسم بالبساطة، مثل التسجيل والتعزيز والسحب/الإفلات.

مستخدمو أعمال
على دراية بالتقنية

البدء بعمليات بسيطة ومن ثم تناول عمليات متزايدة التعقيد.

محترف
تكنولوجيا المعلومات

التركيز على التواصل وإعادة الاستخدام لزيادة قيمة الروبوتات بالنسبة للأعمال.

مبرمج
متقدم

التفكير بطريقة مبتكرة وتشغيل العمليات المعقدة آليًا بنسبة 100%.

اختر منصة مقومات العمل الرقمية الذكية المصممة بالتوافق مع جميع الخطوات الأربعة لرحلة التشغيل الروبوتي للعمليات

تحكم مركزي
قوية
وسهلة الاستخدام
تحكم مركزي
آمنة
وقابلة للتوسيع
تحكم مركزي
ذكية
ومتصلة
تحكم مركزي
مفتوحة
ومتكاملة

الموارد

اكتشف

بضعة أسابيع لإحداث تأثير هائل في شركة Dell Technologies

مشاهدة

دراسة حالة

شركة اتصالات كبرى تعمل على تشغيل 7 مجموعات للإدارة المالية آليًا في غضون 18 شهرًا

قراءة المزيد

‏‫أهم المطالعات حول التشغيل الروبوتي للعمليات

7 توقعات حول سوق تقنية التشغيل الروبوتي للعمليات لعام 2019

قراءة المزيد

تبسيط رحلة التشغيل الروبوتي للعمليات

اكتشف منصة التشغيل الروبوتي للعمليات الرائدة والدعم المقدم للعميل على نحو منقطع النظير