أقل من دقيقة، وأكثر من 10 ملايين دولار تم توفيرها: نشر الذكاء الاصطناعي الذاتي لدى Cargill يحقق نتائج مثمرة

بدون انقطاع، وملايين تم توفيرها: تحويل إدارة الطلبات

من الشركات الكبرى إلى المزارعين المستقلين الصغار، تتلقى شركة Cargill آلاف الطلبات، كلٌ منها بصيغة مختلفة، ولا يسهل معالجتها. هذا يخلق عملية فوضوية يدوية تستنزف الوقت، وتجهد الفرق، وتؤخر الشحنات، وتسبب الإحباط للعملاء، وتعرض الطلبات المستقبلية للخطر. كان على شركة Cargill تصميم حل يمكنه التعامل بدقة وكفاءة مع كل صيغة طلب فريدة.

بفضل الأتمتة الذاتية، قامت شركة Cargill بأتمتة 70% من عملية الطلب بأكملها، مما خفض زمن المعالجة إلى أقل من دقيقة واحدة لكل طلب. كانت النتائج فورية: قدّر العملاء عدم وجود أي انقطاع في سرعة تنفيذ الطلبات، في حين تمكّن الموظفون من التحرر من إدخال الطلبات يدويًا، مما أتاح لهم التركيز على بناء علاقات أقوى مع العملاء. العائد النهائي كان زيادة في الكفاءة توفر لشركة Cargill ما يصل إلى 15 مليون دولار سنويًا.