Automation Anywhere تم التعرف عليها من قبل ™Gartner® Peer Insights كخيار العملاء لحلول IDP

عملاؤنا قد تحدثوا. تم تصنيف Automation Anywhere كخيار عملاء من Gartner Peer Insights لحلول معالجة المستندات الذكية (IDP) - ونحن فخورون بأن نكون الشركة الوحيدة التي تم التعرف عليها بهذا التمييز. لدينا أيضًا أعلى تقييم للبائع بمعدل 4.8 من 5.0 نجوم، وحصلنا على أعلى نسبة من العملاء في “الاستعداد للتوصية” بنسبة 92%، ولدينا أعلى التقييمات لقدرات المنتج وتجربة النشر بناءً على 26 تقييمًا حتى 30 أبريل 2025 لـ Automation Anywhere Document Automation.

حمّل تقرير Gartner Peer Insights “صوت العميل 2025” الخاص بمعالجة المستندات الذكية لقراءة جميع الرؤى.

بالنسبة لنا، فإن هذا الاعتراف مهم لأنه يعتمد بالكامل على ملاحظات العملاء. “العميل أولاً” هي واحدة من قيمنا، وAutomation Anywhere تبني حلولاً تغير الطريقة التي يعمل بها العالم. يستخدم عملاؤنا حلول الأتمتة الذاتية الذكية لأتمتة عمليات المستندات، حيث تتولى الوكلاء الذكية تنفيذ سير العمل المعقد متعدد الخطوات بشكل مستقل وبإشراف بشري قليل جداً. يتجاوز نظام الأتمتة الذاتية للعمليات (APA) لدينا الحواجز بين الأقسام الأمامية والخلفية، حيث يقوم بأتمتة العمليات التجارية لمساعدة المؤسسات على أن تصبح مؤسسات مستقلة ذاتياً. يمكنك قراءة كيفية قيامهم بذلك في حوالي 200 قصة عميل منشورة.

دعونا نتعمق قليلاً في أهمية معالجة المستندات الذكية (IDP) ضمن استراتيجيات أتمتة المؤسسات، وكيف يستخدم عملاؤنا حلول Automation Anywhere لأتمتة أكثر العمليات الوثائقية تعقيدًا.

تأثير مدفوع بالابتكار

في عالم اليوم المدفوع بالبيانات، تواجه المؤسسات ضغوطًا لمعالجة كميات كبيرة من الوثائق غير المنظمة - من الفواتير ونماذج تسجيل العملاء إلى المطالبات الطبية والعقود والمزيد. تمكن حلول Document Automation لدينا المؤسسات من استخراج البيانات والتحقق منها واتخاذ الإجراءات بسرعة ودقة، مما يؤدي إلى سير عمل أكثر ذكاءً واتخاذ قرارات أسرع. إنه يتجاوز مجرد التعرف على البيانات؛ إنه يفهم السياق.

مقارنةً بحلول التقاط المستندات التقليدية والأدوات الذكية المتخصصة، نحن في الصدارة من حيث التطور بفضل قدرات جديدة تستخدم الذكاء الاصطناعي المتخصص إلى جانب نماذج اللغة الكبيرة (LLMs) والذكاء الاصطناعي التوليدي من مزودين مثل Microsoft وAnthropic وAWS وGoogle وOpenAI والعديد غيرهم. يتيح ذلك استخراج البيانات التي يصعب اكتشافها بدقة عالية (>95%) والقدرة على فهم سياق البيانات، مما يدفع إلى اتخاذ أفضل إجراء تالي يتجاوز بكثير ما يمكن أن تحققه أنظمة معالجة الوثائق التقليدية في الماضي والحاضر.

كجزء من نظام الأتمتة الذاتية للعمليات (APA)، تقوم المؤسسات بإطلاق الإمكانات الكاملة للذكاء الاصطناعي لكسر الحواجز بين الأقسام وأتمتة العمليات الحيوية على نطاق واسع. دعنا نفكر في الأمر. الوثائق تدفع عمليات الأعمال، والبيانات تدفع القرارات. مع Document Automation، نحن نحل بعضًا من أكثر التحديات التجارية تعقيدًا التي تواجهها المؤسسات اليوم، متجاوزين مجرد استخراج البيانات. نقوم بربط المعلومات بمجموعة من الوكلاء الذكية التي تقوم بتحليل البيانات، واقتراح الإجراءات، وحتى اتخاذ القرارات ذاتياً لأداء المهام الحتمية والإدراكية بشكل يتجاوز بكثير ما يمكن لأي أداة متخصصة في معالجة المستندات الذكية (IDP) تحقيقه.

أتمتة المستندات التي تحقق نتائج حقيقية وفاعلة.

عملاؤنا لا يقتصرون على تبني الأتمتة فقط - بل يسرّعون من وتيرة التحول الرقمي. في كل صناعة، تقدم Document Automation نتائج قابلة للقياس: أوقات دورة أسرع، دقة أعلى، وتدفقات عمل سلسة من البداية إلى النهاية.

• قامت شركة خدمات عامة بأتمتة معالجة الفواتير لـ 3,300 بائع، حيث تعاملت مع 170,000 مستند فاتورة في ستة أشهر. لقد خفضت فترة معالجة الفواتير من 8 أيام إلى معالجة في نفس اليوم، مما وفر 12,000 ساعة وزاد من رضا الموظفين بنسبة 87%.
• حققت شركة إدارة الثروات دقة بيانات بنسبة 99.9% في مستندات ACH، مما أدى إلى تقليل إعادة العمل بنسبة 30% وتوفير 25,000 ساعة سنويًا.
• شركة هندسية أخرى استخدمت الذكاء الاصطناعي التوليدي لمراجعة 65,000 وثيقة تقنية، مما أدى إلى تقليل الأخطاء بنسبة 71% وتوفير سنوي قدره 277,000 دولار.

معًا، تُظهر هذه النتائج كيف أن Document Automation لا يقتصر فقط على تبسيط المهام—بل إنه يُحوِّل العمليات، ويُقلل التكاليف، ويُعزز إنتاجية القوى العاملة. الانتقال من الجهد اليدوي إلى التنفيذ الذكي قد بدأ، وتأثيره واضح.

التطلع إلى المستقبل

هذا التقدير يعزز التزامنا بالابتكار المستمر، بما في ذلك التطورات الجديدة والمبتكرة في معالجة الوثائق المدعومة بالذكاء التوليدي (GenAI) والتكاملات الأعمق مع نظام الأتمتة الذاتية للعمليات (APA) لتحليل البيانات المستخرجة من الوثائق غير المنظمة، مما يتيح تقديم توصيات مخصصة لأكثر الخطوات التالية فعالية واتخاذ القرار في مختلف العمليات التجارية.

إلى كل من كان جزءًا من هذه الرحلة: شكرًا لكم. ولأولئك الذين يستكشفون معالجة المستندات الذكية (IDP) للمرة الأولى -تواصل معنا. نريد مناقشة احتياجاتك واستكشاف كيف يمكننا مساعدتك.

لا تنسَ تنزيل تقرير Gartner Peer Insights Voice of the Customer 2025 لمعالجة المستندات الذكية للاطلاع على آراء عملائنا.

إخلاء المسؤولية

Gartner، تقرير صوت العميل حول حلول معالجة المستندات الذكية بواسطة Peer Contributors، في 11 يوليو 2025

تم نشر هذا الرسم بواسطة شركة Gartner, Inc. كجزء من مستند بحثي كبير ويلزم تقييمه في سياق المستند بأكمله. يتوفر مستند Gartner حسب الطلب من Automation Anywhere.

محتوى آراء نظراء Gartner يتكون من آراء المستخدمين النهائيين الأفراد بناءً على تجاربهم الخاصة، ولا ينبغي تفسيره على أنه بيانات حقائق، كما أنها لا تمثل وجهات نظر Gartner أو الشركات التابعة لها. لا تصادق Gartner على أي بائع أو منتج أو خدمة مذكورة في هذا المحتوى، كما أنها لا تقدم أي ضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بخصوص هذا المحتوى، بما في ذلك دقته أو اكتماله، أو أي ضمانات تتعلق بصلاحيته للتسويق أو ملاءمته لغرض معين. ®Gartner و™Peer Insights علامتان تجاريتان لشركة Gartner, Inc. و/أو الشركات التابعة لها. جميع الحقوق محفوظة. محتوى آراء نظراء Gartner يتكون من آراء المستخدمين النهائيين الأفراد بناءً على تجاربهم الخاصة، ولا ينبغي تفسيره على أنه بيانات حقائق، كما أنها لا تمثل وجهات نظر Gartner أو الشركات التابعة لها. لا تصادق Gartner على أي بائع أو منتج أو خدمة مذكورة في هذا المحتوى، كما لا تقدم أي ضمانات، صريحة أو ضمنية، بشأن هذا المحتوى، بما في ذلك دقته أو اكتماله، أو أي ضمانات تتعلق بقابليته للتسويق أو ملاءمته لغرض معين.