Automation Anywhere von Gartner Peer Insights ausgezeichnet

Unsere Kunden haben gesprochen. Automation Anywhere wurde von Gartner Peer Insights als „Customers’ Choice“ für Intelligent Document Processing (IDP)-Lösungen ausgezeichnet – und wir sind stolz darauf, als einziges Unternehmen diese Anerkennung erhalten zu haben. Wir haben außerdem die höchste Anbieterbewertung von 4,8 von 5,0 Sternen, hatten den höchsten Anteil an Kunden mit „Weiterempfehlungsbereitschaft“ von 92 % und haben die höchsten Bewertungen für Produktfunktionen und Implementierungserfahrung basierend auf 26 Bewertungen auf den Stand vom 30. April 2025 für Automation Anywhere Document Automation.

Laden Sie Gartner Peer Insights Voice of the Customer 2025 für intelligente Dokumentenverarbeitung herunter, um alle Einblicke zu lesen.

Für uns ist diese Anerkennung bedeutend, da sie einzig und allein auf Kundenfeedback basiert. „Der Kunde ist König“ ist einer unserer Werte, und Automation Anywhere entwickelt Lösungen, die die Arbeitsweise der Welt verändern. Unsere Kunden nutzen agentenbasierte KI-Lösungen, um Dokumentenprozesse zu automatisieren, wobei KI-Agenten komplexe, mehrstufige Workflows eigenständig mit minimaler menschlicher Aufsicht erledigen. Unser System für Agentenbasierte Prozessautomatisierung (APA) überwindet Front- und Backoffice-Silos und automatisiert Geschäftsprozesse, während sie ein autonomes Unternehmen werden wollen. Lesen Sie mehr darüber in unseren fast 200 veröffentlichten Kundenberichten.

Werfen wir einen genaueren Blick darauf, warum IDP für Automatisierungsstrategien von Unternehmen so wichtig ist und wie unsere Kunden Automation Anywhere nutzen, um die komplexesten Dokumentenprozesse zu automatisieren.

Von Innovationen getriebene Auswirkungen

In der heutigen datengetriebenen Welt stehen Unternehmen unter dem Druck, große Mengen unstrukturierter Dokumente zu verarbeiten – von Rechnungen und Formularen zur Kundenaufnahme bis hin zu medizinischen Schadensfällen, Verträgen und mehr. Unsere Document Automation-Lösung ermöglicht es Unternehmen, Daten schnell und präzise zu extrahieren, zu validieren und darauf zu reagieren, was zu intelligenteren Workflows und schnelleren Entscheidungen führt. Die Lösung geht über das bloße Erkennen von Daten hinaus, sie versteht den Kontext.

Im Vergleich zu herkömmlichen Lösungen zur Dokumentenerfassung und spezialisierten KI-Tools führen wir die Weiterentwicklung mit neuen Funktionen an, die spezialisierte KI zusammen mit LLMs und generativer KI von Anbietern wie Microsoft, Anthropic, AWS, Google, OpenAI und vielen anderen nutzen. Das ermöglicht die Extraktion schwer erkennbarer Daten mit hoher Genauigkeit (>95 %) sowie das Verständnis des Kontextes dieser Daten, um die nächstbeste Aktion abzuleiten – weit über das hinaus, was herkömmliche Systeme zur Dokumentenverarbeitung in Vergangenheit und Gegenwart leisten können.

Als Teil des APA-Systems erschließen Unternehmen das volle Potenzial von KI, um Silos abzubauen und geschäftskritische Prozesse in großem Maßstab zu automatisieren. Lassen Sie uns darüber nachdenken. Dokumente steuern Geschäftsprozesse und Daten steuern Entscheidungen. Mit Document Automation lösen wir einige der komplexesten geschäftlichen Herausforderungen, denen Unternehmen heute gegenüberstehen, und gehen über das bloße Extrahieren von Daten hinaus. Wir verknüpfen Informationen mit einer Vielzahl von KI-Agenten, welche die Daten analysieren, Handlungsvorschläge machen und sogar eigenständig deterministische und kognitive Aufgaben ausführen – weit über das hinaus, was jedes spezialisierte IDP-Tool leisten kann.

Document Automation, die echte Ergebnisse, echte Resultate liefert

Unsere Kunden übernehmen nicht nur Automatisierung – sie beschleunigen die Transformation. In jeder Branche liefert Document Automation messbare Ergebnisse: schnellere Durchlaufzeiten, höhere Genauigkeit und nahtlose End-to-End-Workflows.

Ein Versorgungsunternehmen automatisierte die Rechnungsverarbeitung für 3300 Anbieter und bearbeitete in sechs Monaten 170.000 Rechnungsdokumente. Dies reduzierte die Rechnungsbearbeitungszeit von 8 Tagen auf die Bearbeitung am selben Tag, was 12.000 Stunden einsparte und die Mitarbeiterzufriedenheit um 87 % steigerte.
Ein Vermögensverwaltungsunternehmen erreichte eine Datengenauigkeit von 99,9 % bei ACH-Dokumenten, reduzierte die Nacharbeit um 30 % und sparte jährlich 25.000 Stunden.
Ein weiteres Ingenieurbüro nutzte Generative KI, um 65.000 technische Dokumente zu prüfen, was zu einer Fehlerreduzierung um 71 % und einer jährlichen Einsparung von 277.000 $ führte.

All diese Ergebnisse, zeigen wie die Document Automation nicht nur Aufgaben rationalisiert – sie transformiert Abläufe, senkt Kosten und steigert die Produktivität der Belegschaft. Der Übergang von manueller Arbeit zu intelligenter Ausführung ist im Gange, und die Auswirkungen liegen auf der Hand.

Ein Blick in die Zukunft

Diese Auszeichnung bestärkt uns in unserem Engagement für kontinuierliche Innovation – einschließlich neuer, innovativer Weiterentwicklungen bei der durch GenAI unterstützten Dokumentenverarbeitung und einer tieferen Integration mit APA, um aus unstrukturierten Dokumenten extrahierte Daten zu analysieren und maßgeschneiderte Empfehlungen für die effektivsten nächsten Schritte und Entscheidungsprozesse in verschiedenen Geschäftsabläufen bereitzustellen.

An alle, die Teil dieser Reise waren: Danke. Und an diejenigen, die IDP zum ersten Mal erkunden – kommen Sie gerne mit uns in Kontakt. Wir möchten Ihre Bedürfnisse besprechen und erfahren, wie wir Ihnen helfen können.

Vergessen Sie nicht, die Gartner Peer Insights Voice of the Customer 2025 für Intelligente Dokumentenverarbeitung herunterzuladen, um zu lesen, was unsere Kunden zu sagen haben.

Haftungsausschluss

Gartner, Voice of the Customer for Intelligent Document Processing Solutions, von Peer-Beitragenden, 11. Juli 2025

Diese Grafik wurde von Gartner, Inc. als Teil eines umfassenderen Forschungsdokuments veröffentlicht und sollte im Kontext des gesamten Dokuments bewertet werden. Das Gartner-Dokument ist auf Anfrage bei Automation Anywhere erhältlich.

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