自動文件處理如何運作?

從任何文件格式的複雜內容中擷取與組織資訊

智慧型文件處理 (Intelligent Document Processing,IDP) 解決方案將非結構化和半結構化的資訊轉換為可用的資料。業務資料是數位轉型的核心;可惜的是,所有業務資料中有 80% 以非結構化格式嵌入,例如:業務文件、電子郵件、圖片和 PDF 文件。

智慧型文件處理是新一代的自動化技術,能夠捕捉、擷取和處理各種文件格式的資料。它使用自然語言處理 (Natural Language Processing,NLP)、電腦視覺、深度學習和機器學習 (Machine Learning,ML) 等人工智慧技術對相關資訊進行分級、分類和擷取,並驗證所擷取的資料。

預處理

二值化•降噪•偏斜校正•以及更多…

智慧型文件分類

NLP•非監督式學習•監督式學習•光學字元辨識•Google Vision

資料擷取

NLP•深度學習•ML•光學字元辨識•Google Vision•手寫

領域專用驗證

模糊邏輯•RegEx•規則•指令碼

強化驗證

RPA

人為參與驗證

監督式學習

 

您的資料是價值不菲的金礦

IDP 使任何資料皆可用於處理業務

企業中能找到的資料量呈指數成長。

IDC 預估到了 2025 年,全球資料量將超過 175 ZB。由於大多數的資訊都鎖在電子郵件、文字檔、PDF 和掃描文件中 (光是想想電子郵件的資料量),這對自動化和數位轉換構成真正的障礙。

IDP 將非結構化和半結構化資料轉換為結構化資訊,為以文件為中心的業務流程提供端對端自動化。

如果沒有類似 IDP 的解決方案,利用機器人流程自動化 (Robotic Process Automation,RPA) 技術自動化的流程將需由知識工作者讀取文件並擷取資料。IDP 是解鎖 RPA 價值的關鍵。

RPA 需有智慧,AI 則需要自動化,方可擴展規模。IDP 和 RPA 共同提供一個簡單而有效的企業業務流程自動化工具。

如同 RPA,智慧型文件處理工具為百分百非侵入性、易於整合,且能廣泛應用於各個產業與業務功能。

IDP 提供:

  • 節省直接成本。 大幅削減處理大量資料的成本以減少支出

  • 直通式處理 (Straight Through Processing,STP) 比例更高。 將知識工作者手動處理文件的需求降到最低

  • 方便使用。 讓企業更快設置並自動執行更多流程

  • 流程有效率。 實現以文件為中心之流程的端對端自動化

  • 準確度提升。 透過使用 AI,見證資料準確度立即顯著提升

  • 推動策略目標。 自動化的資料處理支援改善客戶體驗之類的業務目標

為什麼要結合 IDP 和 RPA?

使企業使用者得以自行自動化涉及文件的任何業務流程

IDP 是智慧型自動化不可或缺的基本要素。自動化只能達到資料可供使用的範圍。對於標準的 RPA 系統來說,設定資料擷取以執行自動化通常是單獨的第三方專案,這會增加持續的成本和脆弱的整合點。

有效擷取資料和結構化資訊,以為當今依靠手動輸入與干預的大部分業務流程實現自動化。在 RPA 平台嵌入智慧型文件處理功能,企業使用者便能進行端對端自動化流程。當 IDP 和 RPA 置於同一平台,自動化的各個主要元件便能不費吹灰之力地協調合作。

開始迅速處理文件
整合式的 RPA 原生 IDP 工具易於設定,且通常比其他方法快上 5-10 倍

減少您的處理成本
AI 驅動的 IDP + RPA 透過從人類意見回饋中不斷學習來改善 STP

方便企業使用者使用
內建 IDP 讓您輕鬆上手,使用預先封裝的使用案例,從最常見的文件處理情境中選擇

企業級的自動化
將您的 IDP 軟體連接業務的其他領域,以實現完全整合的 RPA 系統,而無需進行昂貴的升級

開發人員的利器
透過修改 AI 工作流程並新增自訂邏輯 (Python 指令碼) 來強化文件擷取

處理任何文件
將幾乎可以處理任何格式的結構化和非結構化文件的 IDP 功能與自動化結合,以加速數位轉型

安全可靠地處理文件
快速擴展文件處理操作,並將資料捕捉規則化,以擷取完成任務所需的資料

自我提升的文件處理
隨著 IDP 機器人不斷學習和改進,內建 AI 可隨著時間的推移提高投資報酬率

隨插即用的資料捕捉工具
存取光學字元辨識技術專用的更大工具集,以支援獨特的使用案例

擷取使用案例庫
企業 RPA 軟體的嵌入式 IDP 可預先設定擷取封裝,以立即套用在最常見的文件處理方案

可在哪裡套用 IDP?

智慧型文件處理軟體可立即套用在跨產業和業務功能,以擷取和組織資料。

破解手繪 / 困難內容

智慧型字元辨識 (Intelligent Character Recognition,ICR) 是光學字元辨識的下一階段,運用 AI 以進一步識別字形和其他難以閱讀的文件元素。

簡化供應鏈

使用 IDP 處理條碼、清單、發票等,以實現從訂單到應付帳款的快速供應鏈運作。

將紙本文件數位化

使用 IDP 文件掃描將紙本文件轉換為機器可讀的文件格式 (PDF、Microsoft Word 等),文件可搜尋,以實現最佳性能。

匯集文件與報告

透過從不同的資料來源中提取資料,並使用文件範本以產生深入的報告、複雜的法律文件等,來自動建立文件。

擷取正確的資訊

智慧型捕捉解決方案能從文件中流暢擷取您想要的資訊,以進一步處理、儲存和在其他應用程式中使用。

管理文件與資料

儲存和整理文件以便檢索或封存,並自動記錄保留要求的合規性。

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