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E se potessi porre fine alle operazioni cosiddette "a sedia girevole" del tuo contact center?

Grazie all'automazione cloud-native numero 1 al mondo potrai finalmente snellire i tuoi processi e dimenticare le operazioni manuali.

Scopri come l'automazione cloud-native implementata all'interno del tuo contact center può migliorare e rendere più rapida la fornitura dei servizi di assistenza:

• Semplificando l'esperienza degli agenti grazie a un accesso agevole a tutti i dati pertinenti
• Automatizzando le decisioni in tempo reale tramite suggerimenti della IA per aumentare il tasso di risoluzione alla prima chiamata
• Consentendo agli agenti virtuali di completare richieste end-to-end complesse da qualsiasi canale
  
  Potrai inoltre scoprire in che modo il nostro partner, Re:code Solutions, è stato in grado di potenziare i suoi contact center riducendo i tempi di elaborazione medi e migliorando la soddisfazione dei clienti attraverso l'automazione intelligente.