A las personas se las carga con demasiadas tareas y procesos digitales en muchos sistemas empresariales poco intuitivos. El departamento de IT nunca podría potenciar a toda la organización por sí solo, aunque quisiera. Deje atrás las limitaciones de habilidades y recursos potenciando a los usuarios comerciales con herramientas de automatización accesibles, sin código o con código bajo, que puedan usar por sí mismos, todos los días.

Optimice más procesos. Mejore los KPI empresariales. ¿De qué manera? Potencie a los usuarios comerciales con la automatización.

Elimine el cambio de aplicaciones

Elimine el cambio de aplicaciones/Mantenga a los empleados en el flujo de trabajo.

AARI busca en múltiples sistemas la información que los empleados necesitan y presenta todos los datos en una sola pantalla.

IT manos libres.

IT manos libres.

Permita que los usuarios comerciales tomen el control de sus propias automatizaciones con RPA sin código y la funcionalidad de arrastrar y soltar.

Elimine los datos y los componentes aislados departamentales.

Elimine los datos y los componentes aislados departamentales.

Conecte los sistemas de administración y atención al cliente y los empleados con la automatización sin código o con código bajo para AARI y RPA.

Nivele el campo de juego de las habilidades digitales

Nivele el campo de juego de las habilidades digitales.

La automatización y la capacitación son sencillas gracias a un programa de desarrollo ciudadano integral y a la concesión de licencias exclusivas.

Aumente la eficiencia y la productividad

Aumente la eficiencia y la productividad.

AARI acerca la automatización a los usuarios comerciales, y les permite colaborar con los bots de RPA para automatizar tareas tediosas.

Escale la automatización a nuevos casos de uso

Escale la automatización a nuevos casos de uso de manera más eficiente.

Los propietarios de procesos pueden automatizar por sí mismos y diseñar exactamente cómo deberían interactuar los empleados con el flujo de trabajo de AARI.

Acelere la administración de cambios

Acelere la administración de cambios.

AARI gestiona la complejidad de cada proceso para que los pasos y los sistemas heredados no reduzcan la productividad de los empleados.

Libere el retorno de la inversión

Libere el retorno de la inversión.

Los usuarios comerciales son la puerta de entrada a una automatización más rápida y a través de más casos de uso, dado que se transforma el conocimiento institucional directamente en automatizaciones.

Potenciar a cada empleado para que automatice en Humana

El programa de desarrollo ciudadano de la compañía de seguros médicos Humana capacita a los empleados con RPA. El programa ofrece capacitación, revisión del código y supervisión de la automatización para que los empleados puedan identificar y automatizar los procesos diarios por sí mismos.

 
humana

Así que ahora que los costos de desarrollo son mucho más bajos y podemos realizar la implementación mucho más rápido, pudimos implementar 34 automatizaciones, con un retorno de la inversión de 8 a 1, en 6 meses.

– Joe Bechtel, líder de Estrategia de Automatización de HumanaResponsable de procesos

Aproveche todo el potencial de la automatización logrando que los empleados utilicen, reutilicen y diseñen bots todos los días

Escale su programa de RPA combinando asistentes digitales de código bajo con el desarrollo ciudadano de los bots

Dé a todos los empleados acceso a la automatizaciónDé a todos los empleados acceso a la automatización

Proporcionar un asistente digital para la automatización es la solución sin código para que todos los empleados puedan tener acceso a RPA a través de las plataformas, las aplicaciones y los dispositivos que ya están usando.

Transformar el conocimiento institucional en aceleración digitalTransformar el conocimiento institucional en aceleración digital

Los usuarios comerciales aportan una experiencia de dominio exhaustiva a la automatización de procesos e impulsan una transformación digital más rápida en toda la empresa.

¿Cómo es la implementación de bots en el caso de los usuarios comerciales?

implementación de bots
1

Capacitación sencilla y rápida

Capacitación sencilla y rápida
2

Acceso rápido con bots prediseñados y descubrimiento de procesos

Acceso rápido con bots prediseñados y descubrimiento de procesos
3

Validación de CoE y bots de publicación

Supervisión e información continua
4

Supervisión e información continua

Ayudar a los equipos de negocios a ayudarse a sí mismos

Servicio a clientes Servicio a clientes

Diferencie la experiencia del cliente y mejore la calidad del servicio con información de 360 grados sobre el cliente para personalizar las interacciones con este.

Ventas Ventas

Gane tiempo y obtenga datos para una venta más efectiva gracias a una investigación de clientes potenciales, a recomendaciones de ventas cruzadas y a la entrada en una sola pantalla de notas y actualizaciones de contratos.

Marketing Marketing

Operaciones y conversiones de alto nivel con la validación de posibles clientes aumentada por RPA, la configuración rápida de campañas y la actualización automatizada de la base de datos de contactos.

Finanzas Finanzas

Escale una ejecución sin errores con enrutamiento automatizado de excepciones de facturas, procesamiento de pagos a través de múltiples niveles de aprobación y generación de informes.

RR. HH. RR. HH.

Mejore la administración de la fuerza de trabajo, desde la contratación hasta la salida con cartas de oferta automatizadas, la incorporación y las actualizaciones de los sistemas de registro de los empleados.

IT IT

Maximice la productividad optimizando el aprovisionamiento de nuevos usuarios, procesando las consultas del centro de ayuda y gestionando las automatizaciones desde una única pantalla.

Descubra AARI. La manera de poner la automatización en manos de todos los empleados.

Amplíe la automatización inteligente a todos los equipos con Automation Anywhere Robotic Interface (AARI). AARI es el asistente digital en el trabajo que acerca la colaboración entre humanos y bots a las aplicaciones laborales diarias en las que trabajan las personas.

>Fácil de configurar, implementar y usar

Fácil de configurar, implementar y usar

Defina fácilmente el acceso de los usuarios a la automatización, mediante interfaces y dispositivos flexibles, y limite el acceso a los datos de PII y a los sistemas confidenciales. Para el usuario comercial, AARI presenta un acceso de autoservicio a los bots de RPA para los flujos de trabajo y los procesos relevantes para su función/rol dentro de la simplicidad de una conversación por chat, a través de aplicaciones y dispositivos.

Personalice la automatización

Personalice la automatización

Los usuarios comerciales pueden asignar los procesos existentes o diseñar otros nuevos para personalizar AARI acorde a sus necesidades, en lugar de depender de la IT. Los flujos de trabajo se diseñan y se empaquetan en el Editor de procesos, donde se organizan los puntos de contacto humano y los activadores de cada flujo de trabajo automatizado.

TCO más bajo

TCO más bajo

La arquitectura de microservicios hiperescalable y nativa de la nube y las interfaces web reducen al mínimo los costos de implementación de AARI para una fuerza de trabajo global. Además, usted podrá obtener un ahorro de costos inmediato gracias a la mejora de los resultados de los procesos de atención al cliente y administración, en todos los ámbitos, desde los acuerdos de nivel de servicio (SLA) de los clientes hasta el flujo de caja.

Tenemos cubiertas todas las facetas de su proceso hacia la RPA

La única solución que viene con una habilitación y asistencia técnica completas, además de una supervisión integrada de gobernanza, cumplimiento y seguridad.

GobernanzaGobernanza
  • Visibilidad y control del CoE
  • Rastreo de beneficios y operaciones
  • Publicación y reutilización
HabilitaciónHabilitación
  • Automation Anywhere University
  • Servicios de escalamiento del CoE
  • Metodología, normas y cuadernos de estrategias
Asistencia técnicaAsistencia técnica
  • Asistencia técnica premium
  • Portal del desarrollador
  • Red de usuarios de RPA de A-People
  • Equipo dedicado al éxito del cliente

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