¿Tiene alguna pregunta? Nuestro equipo está aquí para guiarle en su viaje de automatización.
Explore los planes de asistencia técnica diseñados para adaptarse a las necesidades de su empresa.
¿Cómo podemos ayudarlo?
Plataforma de éxito de la automatización Cree un sistema de trabajo con nuestro conjunto conectado de aplicaciones y herramientas de automatización inteligente para descubrir, automatizar, escalar e involucrarse. Más información Más información
Soluciones de IA Transforme su negocio con la eficiencia de las soluciones digitales impulsadas por IA. Explorar soluciones de IA Explorar soluciones de IA
Soluciones destacadas
Google Cloud Google Cloud y Automation Anywhere permiten a las empresas agilizar su proceso de AI + automatización. Google Cloud
Amazon Web Services Agilice los flujos de trabajo, reduzca los costos y facilite aún más la automatización cuando combine la Automation Success Platform con AWS Amazon Web Services
Obtener Community Edition: Empiece a automatizar al instante con acceso GRATIS a todos los roles con Cloud Community Edition.
Destacado
Nombrado como un Líder en automatización en el Magic Quadrant™ de Gartner® 2024. Celebrando seis años de reconocimiento como líder. Descargar informe Descargar informe
Inicio de sesión de cliente
Este es nuestro inicio de sesión único para los clientes actuales de Automation Anywhere. Inicie sesión ahora Inicie sesión ahora
Certificaciones nuevas y mejoradas
Obtenga su certificación de desarrollador de automatización avanzada por solo USD 5 hasta el 15 de octubre del 2024. Explorar certificaciones Explorar certificaciones
Comuníquese con nosotros Obtenga ayuda, sepa más, aprenda, haga preguntas o simplemente diga ¡Hola! Contáctenos Contáctenos
Las empresas utilizan las soluciones de automatización de ventas para agilizar las actividades de venta y ahorrar tiempo, pero esa es solo una de las ventajas.
Los representantes de ventas solo ganan dinero cuando pueden centrarse en las ventas. Las herramientas de automatización de ventas se encargan de las tareas administrativas, el seguimiento de los clientes potenciales, la medición de los KPI y muchas otras tareas manuales en las que los profesionales de las ventas pierden tiempo cada día. Es una forma de aumentar la productividad y los resultados de manera precisa, instantánea y asequible.
Los equipos de ventas exitosos se basan en una información precisa y una comunicación de calidad. Y cuando no pueden acceder a esa información o responder a los clientes porque están ocupados actualizando esta información, se pierden clientes rentables. La automatización del proceso de ventas se encarga rápidamente de muchas tareas administrativas tradicionales, incluida la generación de clientes potenciales, el software de administración de las relaciones con los clientes (CRM, del inglés Customer Relationship Management), la administración de clientes potenciales, las solicitudes de información, las previsiones y mucho más. Pero esto es solo el principio.
Combine la automatización de las ventas con el aprendizaje automático y la inteligencia artificial, y su software de automatización de ventas se convertirá rápidamente en una herramienta esencial en la que sus vendedores confiarán. La automatización robótica de procesos (RPA, del inglés Robotic Process Automation) puede ayudar a identificar posibles oportunidades de venta, determinar qué clientes potenciales serán los más rentables, crear propuestas, establecer cuotas basadas en datos e incluso ayudar a detectar tendencias. Lo mejor de todo es que la automatización de las ventas es escalable y flexible, por lo que seguirá el ritmo de su empresa a medida que crece.
La automatización de ventas puede mejorar drásticamente todo lo relacionado con el proceso de ventas de casi cualquier organización. Ofrece numerosos beneficios específicos para el proceso de venta, las cuales son de un valor incalculable en manos de cualquier representante de ventas. A continuación, se presentan algunas de las tareas de las que puede encargarse la automatización de las ventas:
Prospección de ventas
Evalúe las necesidades de un cliente potencial, comparta la información y lo aprendido con el resto de la organización sin perder tiempo por tener que recopilar y enviar la información a cada base de datos manualmente.
Seguimiento de clientes potenciales
Haga un seguimiento de las interacciones de un cliente con la empresa, su historial de compras y obtenga información para poder enviar mensajes y comunicaciones de marketing específicos.
Comunicación instantánea
Mantenga actualizado al resto de la organización de manera automática respecto de los clientes en el canal de información con la automatización de ventas, la cual actualiza todas las bases de datos importantes a la vez. Puede enviar respuestas automáticas, comunicarse con clientes en las redes sociales y completar las ventas más rápidamente.
Identificar nuevas oportunidades
Identifique los clientes potenciales más asequibles, detecte tendencias y encuentre oportunidades para realizar ventas adicionales con la IA, el aprendizaje automático (ML, del inglés Machine Learning) y la automatización de ventas. Podrá ver al instante dónde están los mercados objetivo más rentables y obtener información sobre la mejor manera de venderlos.
Marketing eficiente
La automatización de ventas funciona a la perfección con las herramientas de automatización de marketing para enviar materiales de marketing en los momentos del ciclo de vida del cliente en los que es más probable que sean eficaces.
Aumentar las ventas
Como su equipo de ventas no tendrá que pasar horas con tareas administrativas manuales y repetitivas todos los días, tendrá más tiempo para perseguir a los clientes potenciales y realizar ventas. Incluso puede utilizar la automatización de ventas para determinar las cuotas y las prioridades de los productos.
Un informe sobre las industrias único e indispensable
Descubra cómo los mejores consiguen un retorno de la inversión de 8,5 veces en sus programas de automatización y cómo los líderes del sector están transformando sus negocios para superar los retos globales y prosperar con la automatización inteligente.
La automatización de ventas tiene un amplio conjunto de funciones y características que atraen a diferentes usuarios y roles empresariales en toda la organización. Entre ellos se encuentran los miembros del equipo de ventas, los directores, los ejecutivos de alto nivel y los miembros del equipo de marketing. Cada uno de estos roles utilizará la automatización de ventas de forma diferente. Algunos casos de uso incluyen lo siguiente:
Empresas tradicionales y en línea
Tanto las tiendas en línea como las físicas pueden beneficiarse considerablemente de la automatización de ventas. Registre la información de los clientes mediante la clasificación de las potenciales ventas, haga un seguimiento de los posibles clientes clasificados, aprenda sobre los clientes potenciales. Además, puede ampliar el uso de la automatización más allá del canal de información de ventas, de modo que pueda realizar más llamadas de ventas, mejorar la satisfacción de los clientes y mejorar sus resultados.
Empresarios y profesionales
Las ventas requieren una cantidad importante de tiempo que los empresarios y profesionales no tienen. Ejecutar campañas de correo electrónico, acordarse de estar al tanto de los nuevos contactos, cerrar tratos, encontrar clientes potenciales, ajustar o buscar precios y estructurar un embudo de ventas son solo algunas de las tareas que consumen mucho tiempo y que sobrecargan las agendas diarias. La automatización de ventas puede actuar como un profesional de ventas digitales y un par de manos adicionales en muchos aspectos, ya que se encarga de muchos de estos aspectos sin la necesidad de intervención humana.
Directores de ventas
La automatización de las ventas ayuda a los supervisores y a los directores proporcionando previsiones de ventas precisas, detectando tendencias y facilitando las cosas para sacar el máximo rendimiento. También proporciona inteligencia y conocimientos sobre el rendimiento de un miembro del equipo para que pueda asignarle las probabilidades de éxito adecuadas.
Ejecutivos de nivel C
El panel único de una plataforma de automatización de ventas y las funciones de elaboración de informes eliminan el trabajo de idear o ajustar los presupuestos, justificar los gastos y medir el rendimiento de la inversión a nivel empresarial.
Representantes de ventas
Los representantes de ventas dedican una gran cantidad de tiempo en el ingreso y la administración de datos, además del uso de herramientas administrativas. La automatización de las ventas agiliza los procesos de venta para obtener resultados más rápidos y eficaces. Las recomendaciones para sintetizar los ciclos de venta son especialmente valiosas.
Representantes de marketing
Las herramientas de marketing por correo electrónico permiten a los profesionales enviar mensajes altamente personalizados, basados en plantillas, a clientes segmentados en función de métricas demográficas o de la microsegmentación basada en la IA. La automatización de ventas también se integra perfectamente en el CRM y los canales de las redes sociales como LinkedIn.
La automatización de ventas es un simple bot que usted diseña y personaliza para realizar acciones específicas. Puede iniciar manualmente sus bots de ventas automatizados, configurarlos para que se ejecuten según un programa, o utilizar un activador como un correo electrónico para ejecutarlos. Los scripts de automatización pueden ejecutarse desde un escritorio o puede alojarlos en un servidor y ejecutarlos en toda la organización.
Los scripts de automatización de ventas pueden hacer cosas increíbles, pero no tienen que ser excesivamente complejos ni adoptarse en toda la empresa. Empiece por automatizar las comunicaciones específicas por correo electrónico, el envío de material de marketing, la actualización del software de administración de las relaciones con los clientes (CRM, del inglés Customer Relationship Management) u otras tareas diarias. Puede compartir bots en toda la empresa o solo con un grupo selecto mediante unos pocos clics.
Dado que la tecnología de ventas de RPA funciona con los programas, las bases de datos y las páginas web que ya utiliza, no tendrá que adoptar nuevos programas o flujos de trabajo. Si bien la automatización del escritorio es una opción, los bots se ejecutan en un servidor, por lo que no tendrá que hacer inversiones significativas en infraestructura. Y se requiere una formación mínima, por lo que se puede empezar a utilizar de inmediato.
Las empresas a menudo buscan automatizar grandes flujos de trabajo de inmediato, pero este no siempre es el enfoque más beneficioso. La mejor manera de sacar el máximo partido a las herramientas automatizadas es identificar cuáles son las tareas repetitivas que más tiempo consumen. Empezar por los procesos más intensivos en trabajo ahorrará más tiempo, y el cambio será fácil de medir y adaptar.
Sí. La automatización de ventas funciona con programas de CRM, correos electrónicos, Google Workspace, softwares de facturación, formularios web, programas de escritorio, softwares locales personalizados y todos los demás programas que ya utiliza. La automatización de ventas puede hacerlo todo por usted, en vez de ingresar manualmente la información en cada uno de estos programas y arriesgarse a cometer un error humano. De este modo, puede capturar los datos de un formulario de contacto de un cliente o de un correo electrónico, asignarlos en función de una serie de criterios a un profesional de ventas, crear o actualizar su CRM y mejorar considerablemente la productividad de las ventas.
Una de las formas más rápidas, sencillas y asequibles de empezar con la automatización es utilizar la automatización robótica de procesos (RPA). Estos bots flexibles y trabajadores no requieren experiencia en codificación para realizar todo tipo de tareas a lo largo del proceso empresarial. Regístrese, cree el bot, recorra el proceso y despliéguelo para comenzar. Es así de sencillo.
¿Qué es
la automatización de Excel?
¿Qué es
la automatización de CRM?
¿Qué es
el software de automatización?
¿Qué es la automatización robótica
de procesos (RPA)?
Para empresas
Inscríbase para obtener acceso rápido a una demostración del producto personalizada
Para estudiantes y desarrolladores
Empiece a automatizar al instante con acceso GRATIS a todos los roles con Cloud Community Edition.