La fuerza de trabajo digital (y los trabajadores digitales) combinan inteligencia artificial, aprendizaje automático y automatización robótica de procesos
Lo mejor de la creatividad y la flexibilidad humanas en conjunto con el poder y la profundidad de la automatización robótica de procesos (RPA) y la tecnología cognitiva.
Los trabajadores digitales son la síntesis de herramientas digitales que, de otro modo, estarían desconectadas, y cada una tiene un increíble valor para contribuir a la mejora de los esfuerzos humanos.
Los trabajadores digitales están a la vanguardia de la automatización inteligente, ya que son la primera y única tecnología que reúne la RPA, la AI y el aprendizaje automático para crear empleados virtuales listos para implementarse directamente en el entorno de trabajo.
¿Por qué creamos la fuerza de trabajo digital? Para darle a la fuerza de trabajo humana la oportunidad de utilizar su ingenio, creatividad, empatía y colaboración. En esencia, la oportunidad de poner en primer plano su valor humano único.
Los bots (robots de software) se centran en las tareas; los trabajadores digitales, en cambio, se diseñan para complementar a los trabajadores humanos llevando a cabo funciones empresariales completas de principio a fin. Por ejemplo, un trabajador digital puede realizar el trabajo de enviar facturas regularmente a través del sistema de principio a fin.
Utilice un bot para automatizar una tarea. Utilice un trabajador digital para mejorar cualquier puesto de trabajo.
Trabajador digital → Pensar > Actuar > Analizar
Los trabajadores digitales son empleados virtuales que mejoran y optimizan el trabajo humano combinando la AI, el aprendizaje automático, la RPA y el análisis para automatizar las funciones empresariales integrales.
Como un empleado humano
Los trabajadores digitales realizan varias tareas en conjuntos de secuencias, como el envío sistemático y periódico de facturas de principio a fin.
Prediseñados, descargables y listos para usar
Están desarrollados como personas digitales, descargables y listas para usar, que conectan robots de software depurados con capacidades transaccionales, cognitivas y analíticas para emular a los trabajadores humanos y conectarse con ellos.
Aprenden y priorizan procesos
Con el tiempo, los trabajadores digitales pueden aprender a priorizar ciertos procesos empresariales y de IT, lo que les permite operar en funciones tales como especialistas en cuentas por pagar o en operaciones de IT con poca o ninguna supervisión.
El secretario digital de cuentas por pagar de SAP automatiza las tareas recurrentes, como el procesamiento de facturas, las conciliaciones y el procesamiento de pagos en relación con esas facturas implementando una combinación de IQ Bots y bots de rutina para crear un flujo de trabajo optimizado.
Más
El secretario digital de cuentas por pagar de Oracle ofrece una amplia gama de funcionalidades dentro de Oracle E-Business Suite, que puede reducir en un 60 % el tiempo invertido por los profesionales de cuentas por pagar en tareas como procesamiento de facturas, al tiempo que maximiza la precisión (hasta un 100 %).
Este administrador digital de IT de Azure admite un ingeniero o administrador de la nube de IT para la administración de usuarios, la creación de instancias y la generación de informes de utilización de Azure de la empresa.
Entre las habilidades del administrador digital de IT de Google Cloud se encuentran la administración de usuarios, la creación de instancias mediante máquinas virtuales (VM) y la generación de informes de utilización de Google Cloud de la empresa.
Este trabajador digital ofrece una automatización simple pero eficaz para el proceso recurrente de suministro de instancias de VM en la nube y administración de instancias en la plataforma Google Cloud.
Este especialista digital en operaciones de IT admite un ingeniero o administrador de la nube de IT para la administración de usuarios, la creación de instancias y la generación de informes de utilización de AWS de la empresa.
La fuerza laboral del futuro será una combinación perfecta de empleados humanos y virtuales, que mejorarán las fortalezas y habilidades entre sí. Los trabajadores humanos se centrarán en la innovación, la adición de valor y la búsqueda de nuevas habilidades.
“El humano y la máquina, cada uno por su lado, no serán suficientes para impulsar los negocios en las próximas décadas. Las empresas líderes del mañana serán las que sepan unir a los dos de manera eficaz”. – Accenture
"La idea de un trabajador digital centrado en el ser humano que aumente las capacidades de nuestros empleados tiene el potencial de ser verdaderamente transformadora. Cambia nuestro pensamiento de “¿qué tareas podemos automatizar?” a “¿qué funciones podemos aumentar y mejorar?”. Ravi Konda, gerente sénior de Automatización, Symantec
“Cada vez más, las máquinas inteligentes, que abarcan desde la AI hasta los asistentes inteligentes y los bots de RPA, están trabajando junto con los empleados para resolver problemas empresariales”. Forrester (“Reinventing Work in the Era of Automation [Reinventando el trabajo en la era de la automatización]”, agosto de 2018)
"El nuevo mundo es un mundo aumentado en el que los humanos y los bots trabajan juntos, cada uno haciendo lo que mejor sabe hacer. Piense en los próximos 10 años: nacerán alrededor de mil millones de niños en nuestro planeta. Esos niños verán a los trabajadores digitales como la norma. Debemos hacer esto bien, no solo en calidad y ejecución, sino también en materia ética y moral”. Mihir Shukla, director ejecutivo de Automation Anywhere
Conozca los beneficios de la AI y el aprendizaje automático desde el primer día de sus trabajadores digitales.
Los trabajadores digitales prediseñados y listos para implementarse permiten que se implemente la AI en los procesos empresariales un 70 % más rápido y por menos de la mitad del costo incurrido al implementar la automatización desde cero.
Construir bots desde cero no es necesario. Establezca un ritmo diferente para la transformación digital. Los trabajadores digitales están listos para implementarse y son fáciles de escalar, lo que permite acelerar el impacto empresarial y la transformación digital.
La RPA es una parte de la ecuación de la fuerza de trabajo digital. Al igual que los humanos, los trabajadores digitales combinan varios conjuntos de habilidades. La RPA es esencial para la ejecución, pero los trabajadores digitales también requieren inteligencia artificial y análisis integrados. La plataforma de RPA permite la implementación de los trabajadores digitales, ya que está diseñada para la fuerza de trabajo digital actual y futura.
AUTOMATIZACIÓN ROBÓTICA DE PROCESOS
Ejecución sin errores de procesos empresariales estructurados
AUTOMATIZACIÓN COGNITIVA
Automatización automejorada mediante AI y aprendizaje automático para datos complejos
HERRAMIENTA INTEGRADA DE ANÁLISIS DE RPA
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PLATAFORMA DE FUERZA DE TRABAJO DIGITAL
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