RPAでの自動化というと、人事、経理、会計、総務などのバックオフィス業務をイメージすることが多いかもしれません。しかし、営業、マーケティング、カスタマー対応業務など、フロントオフィスでの活用も視野に入れると、自動化の適応範囲はぐっと広がり、全社的な展開へとつながります。



このセミナーでは営業関連業務に着目し、その効率化や、それによってお客様への対応品質や顧客満足度の向上を支援するような具体的な活用例をご紹介します。



【講師】



オートメーション・エニウェア・ジャパン株式会社



セールスエンジニアリング本部



シニアセールスエンジニア



前座 知久


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