Azbil | Automation Anywhere

PLMシステムと業務のギャップ解消を目指す

アズビルは、製品の設計図や部品表のデータを企画段階から廃棄に至るまでの全工程で共有・管理することを目的に、PLMパッケージ「Windchill」を2017年5月に導入。カスタマイズ費用とバージョンアップの検証作業を最小限に抑えるために、標準機能仕様率99%で運用し、それに合わせた業務の見直しを行うことで標準化に取り組んでいます。

しかし、ほぼWindchillの標準機能のため、業務とのギャップが生じ、ユーザーの作業効率が低下する課題を抱えるようになったといいます。

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お客様の声

「パッケージの標準機能使用率99%でPLMシステムを運用するために業務を見直しました。ほとんどのRPAツールでは処理できない中、唯一自在に操作できたのがAutomation Anywhereでした」

アズビル株式会社
技術標準部部長
加藤誠司氏

お客様の成果

導入5カ月
で20Bot
約200時間
の削減効果

本番稼働開始からの効果

99.0%

PLMパッケージ標準機能使用率

入力ミスの発生件数

決め手は複雑なインターフェースへの対応

最初にExcelファイルによる申請書ベースで行っているPLMシステムの管理業務を改善することにしましたが、ExcelマクロではWebアプリケーションであるWindchillを直接操作できません。また、独自のシステムを開発するにはコストがかかります。そういった状況の中、取引先ベンダーから紹介されたのが、RPAでした。技術標準部は、複数のRPAツールの比較・検証を開始しました。Windchillのインターフェースが複雑なため、ほとんどのRPAツールが処理できず、唯一自在に操作できたのがAutomation Anywhereでした。これが決め手となり、2018年5月に導入が決定しました。

自動化されたプロセス

RPAを効果的に利用することが可能になったアズビルでは現在、PLMシステムのユーザー登録・削除、登録情報の閲覧許可、変更開始のワークフロー、変更実施のワークフローといった業務に20以上のBotを活用しています。

RPAを適用した結果、人手で行っていたときに比べて処理にかかる時間を5分の1から半分程度まで削減するという効果が得られました。本番運用を開始した2018年11月から年度末の2019年3月までの5カ月間の効果を棚卸ししたところ、トータルで約200時間の削減効果が得られています。また、従来しばしば発生していた入力ミスもゼロになったといいます。

PLMシステム以外の業務への適用を視野に

PLMシステムの業務効率が向上したアズビルでは今後、他部門への水平展開も視野に入れています。現在は技術標準部とIT部門、事業部門がタスクチームを組織し、RPAの全社導入の可能性を模索しています。RPAの導入によって業務品質が向上することが確認できたことから、今後は計画的にPLMシステム以外の業務にもRPAの適用を進め、さらなる業務品質の向上を目指していきたいと考えているそうです。

お客様の声

「本番運用の開始から5カ月間トータルで約200時間の業務時間削減効果が得られ、入力ミスもゼロになりました。年末など、特定の時期に集中していた時間外労働がなくなり、業務の負荷変動をBotが吸収してくれていると思います」

アズビル株式会社
技術標準部
技術標準グループ
課長代理
三島崇氏