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Comment le traitement intelligent des documents fonctionne-t-il avec les comptes débiteurs, et pourquoi est-ce important ?
Ces dernières années, le secteur de la finance et de la comptabilité a connu une augmentation significative de l'automatisation intelligente pour soutenir leur accélération numérique.
Le traitement intelligent des documents (IDP) est une technologie RPA qui capture les données sur les documents commerciaux, augmentant ainsi l'efficacité et les délais d'exécution des opérations de comptes fournisseurs, de comptes débiteurs et de trésorerie.
La RPA, associée à l'apprentissage machine et au traitement du langage naturel, peut être utilisée pour capturer des données dans des formats structurés et non structurés afin d'optimiser l'ensemble de votre processus relatif aux comptes débiteurs.
Par exemple, les organisations peuvent utiliser la RPA et l'IA pour traiter les factures à la place du personnel comptable. Les services de finance peuvent gérer les exigences de distribution des factures, les comptes débiteurs, les prix et les informations sur l'entreprise, et examiner la documentation. La reconnaissance de texte supprime la nécessité de saisir manuellement les données tout en éliminant les erreurs humaines.
Le traitement intelligent des documents est très répandu dans les services de finance en raison de la possibilité de transformer des informations non structurées et semi-structurées en données consultables grâce à la reconnaissance de texte. Bien que cela puisse paraître simple, l'IDP utilise des technologies de pointe telles que le traitement du langage naturel (NLP), la vision ordinateur et l'apprentissage machine (ML) pour nous faciliter la vie.
Il faut souvent plusieurs jours pour traiter une seule facture. Malheureusement, la majeure partie de ce temps est consacrée à des processus manuels inefficaces de comptes débiteurs, comme le classement, la copie, l'envoi, la récupération et la télécopie de documents. L'IDP offre la possibilité de classer et de récupérer des données structurées et non structurées, ce qui permet aux utilisateurs de mieux utiliser leur système de gestion de documents.
Les services de comptes débiteurs reçoivent des commandes sous de nombreux formats, notamment par télécopie, téléphone, e-mail, EDI, achats en ligne, et même par virement. L'intégration de l'IDP des comptes débiteurs aux systèmes ERP tels que SAP ou Oracle permet un traitement précis des factures, y compris l'extraction de données, l'indexation, le contrôle des sources et le suivi aisé des documents.
Les comptes débiteurs sont un problème récurrent dans le domaine du B2B. Le traitement manuel ajoute des retards et des erreurs, laissant une partie des revenus mensuels indisponibles. La RPA vous fournit des données précises pour suivre le délai moyen de paiement, envoyer automatiquement les factures à des moments précis, automatiser les rappels et les recouvrements, et proposer des options de paiement numériques pour des paiements plus faciles à gérer.
La création de factures et l'envoi de demandes de paiement peuvent être longs et coûteux en raison des erreurs et des retards. L'IDP et la RPA facilitent l'intégration des nouveaux clients et la facturation. Les factures peuvent être créées par lot à l'aide de modèles basés sur les données de l'entreprise, être livrées automatiquement à des dates précises et faire l'objet d'un rapprochement avec les systèmes comptables.
Des erreurs de facturation liées à une mauvaise exécution peuvent entraîner une perte de revenus et d'autres effets négatifs. L'automatisation élimine la plupart, voire la totalité, des erreurs manuelles liées à la saisie des données. L'automatisation intelligente permet également de gérer les comptes débiteurs, en évitant les manques à gagner et les créances irrécouvrables.
Les responsables des services de finance doivent se fier à leurs données pour évaluer où se trouvent les problèmes et les inefficacités, ainsi que la productivité des équipes individuelles. L'ajout de l'IDP dans le flux de travail des rapports facilite la collecte de métriques précises. Les robots logiciels acheminent les informations vers les responsables et alertent automatiquement les parties prenantes en fonction de règles définies.
Réduisez le nombre de jours de retard dans les ventes grâce à l'IDP et la RPA
Éliminez les problèmes de votre trésorerie pour un résultat net plus sain.
L'IDP a trouvé sa place dans presque tous les services et fonctions de la majorité des secteurs d'activité. Par exemple, les banques utilisent l'IDP pour traiter les chèques mobiles, et la production industrielle utilise l'IDP pour traiter les factures entrantes.
L'automatisation des comptes débiteurs avec l'IDP soutient le service juridique de multiples façons. Par exemple, l'IDP peut satisfaire aux obligations en matière de rapports de conformité en produisant automatiquement des rapports précis et des notifications en temps réel afin de garantir le respect constant des exigences légales.
En fournissant des factures précises, une livraison cohérente des factures, une facilité de paiement et un calendrier, les agents ont un accès instantané aux données des clients, ce qui leur permet de disposer d'une source de vérité unique et précise sur l'état des factures et des paiements.
La RPA offre une approche des comptes débiteurs riche en données qui a un impact direct sur les outils d'analyse. Les robots logiciels créent des pistes d'audit pour une meilleure visibilité et mettent à jour la source centrale de données de base en temps réel. Des informations précises permettent d'identifier les risques potentiels de non-paiement et de déterminer les priorités en matière de recouvrement.
En utilisant la technologie RPA comme assistants numériques, les représentants commerciaux peuvent accéder à davantage d'informations sur les clients, notamment les limites de crédit, l'historique des paiements et les activités en cours. Cela les aide à faire de meilleures prévisions de vente et à identifier les clients potentiellement à risque.
« Pour nous, l'important, c'est que les robots accomplissent le gros du travail. Il ne s'agit pas de remplacer nos employés, mais d'effectuer toutes les tâches pour lesquelles les robots excellent, et leur permettre de se concentrer sur leurs points forts, à savoir nouer des relations avec les clients et fournir à ces derniers un meilleur service. »
- Rudolph Janse Van Rensburg, Directeur de la technologie de trésorerie chez TreasuryONE, TR Tech
100%
de réduction du nombre d'erreurs
4
processus métier critiques de bout en bout automatisés
70
heures par semaine recentrées sur la satisfaction client
L'IDP contribue à faire avancer l'adoption de la transformation numérique. En outre, la conformité aux initiatives réglementaires sans papier incite encore plus à l'automatisation des processus métier. Mais comment l'automatisation des créances client et l'IDP peuvent-elles aider les résultats de votre entreprise ?
Voici quelques exemples de la manière dont l'automatisation peut aider votre entreprise à survivre et à prospérer :
Soyez payé plus rapidement
Optimisez les processus relatifs aux comptes débiteurs
Optimisez le temps des agents
Continuité opérationnelle
Il existe de nombreuses solutions d'automatisation en lien avec les comptes débiteurs, mais toutes ne sont pas identiques. Alors, que devez-vous rechercher ?
La solution est-elle flexible ? La solution RPA que vous avez choisie doit pouvoir fonctionner sur site, sur des écosystèmes hybrides ou sur le cloud. Elle doit également atteindre tous vos sites afin d'obtenir une vue d'ensemble des données et de l'approvisionnement.
Permet-elle d'envoyer les factures de différentes manières ? Par exemple, certains clients préfèrent les factures papier, tandis que d'autres préfèrent la distribution numérique. Votre solution d'automatisation relative aux comptes débiteurs doit être suffisamment souple pour gérer la distribution des factures.
Votre logiciel RPA est-il capable de s'intégrer à des applications tierces et anciennes ? L'automatisation liée aux comptes débiteurs doit s'intégrer rapidement et facilement à votre ERP et aux autres technologies existantes.
Enfin, est-elle sécurisée ? Lorsque vous effectuez des transactions monétaires, vos données doivent être protégées. Assurez-vous que la plateforme RPA que vous avez choisie offre le cryptage des données et l'accès basé sur les rôles dont vous avez besoin pour assurer la sécurité de vos données.
Vous pouvez demander une démo et être guidé sur notre plateforme par des experts en automatisation pour vous aider à développer une démonstration de faisabilité (POC).
Enfin, inscrivez-vous à l'Automation Anywhere University pour des formations basées sur les rôles. Apprenez à créer des robots sans code, par glisser-déposer, et découvrez à quel point ils sont faciles à utiliser en comptabilité.
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