Étude de cas Juniper Networks RPA

Réduction des risques grâce à de meilleurs contrôles via l’automatisation.

Juniper a fait confiance à Automation Anywhere pour automatiser la facturation, en automatisant la soumission des factures, en éliminant les tâches manuelles et en réduisant les erreurs. Ce processus rationalisé a permis d’améliorer les contrôles et de réduire les risques. Il en a résulté une réduction de 100 % du temps de cycle, une diminution de 33 % du travail manuel et une capacité de facturation illimitée, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

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Citation client

Au moment de choisir un partenaire pour votre transition vers l’automatisation intelligente, ne prenez pas uniquement en compte l’aspect rentabilité, mais optez pour un partenaire qui vous apportera une assistance lorsque vous en aurez le plus besoin. Automation Anywhere nous a accompagnés tout au long de notre parcours, contribuant ainsi à notre réussite.

Prateek Kapoor
Responsable de la transformation numérique, Lean Juniper Networks

Réussites des clients.

Réussites des clients

100 %

de réduction de la durée du cycle de traitement

33 %

de réduction des tâches manuelles

24 h/24, 7 j/7

de capacité illimitée pour le traitement des factures

L’optimisation des processus via la découverte et l’automatisation permet d’obtenir une précision de 100 %.

Pour soutenir les objectifs de croissance agressifs de Juniper sur le marché, le groupe Global Business Services (GBS) a cherché des moyens innovants de réduire ses coûts et d’ajouter de la valeur. Il a alors automatisé les tâches manuelles sans valeur ajoutée, en particulier dans le domaine financier. Cela a non seulement permis de réduire les erreurs de traitement, mais aussi d’améliorer le moral des employés en remplaçant les tâches répétitives par un travail créatif et analytique. La soumission des factures, qui auparavant prenait deux jours, est désormais instantanée. Cela leur a permis de réduire le nombre moyen de jours de retard de deux jours. La solution d’automatisation a rationalisé la facturation, en éliminant les tâches manuelles et en réduisant les erreurs, ce qui a permis d’améliorer les contrôles, de réduire les risques et de diminuer la durée du cycle de 100 %.

Processus automatisés.

De la facture à l’encaissement

Favoriser la croissance grâce à une facturation entièrement automatisée.

L’équipe comptable de Juniper s’appuie désormais sur une automatisation intelligente pour soumettre les factures, libérant ainsi les analystes de la facturation qui peuvent alors se concentrer sur l’analyse des schémas et l’amélioration des flux de trésorerie. Avec une capacité de traitement illimitée, Juniper peut gérer efficacement la facturation des nouveaux clients.

Citation client

Suite à la mise en œuvre de l’automatisation intelligente sur notre portail de facturation, notre productivité et notre efficacité ont augmenté, nos coûts de traitement ont diminué et nous avons créé une base évolutive prête pour l’avenir. À présent, nos clients reçoivent les factures plus vite, ce qui leur permet de traiter les paiements plus tôt et donc d’améliorer notre cycle de recouvrement des fonds de deux jours. Grâce à notre force de travail numérique, nous pouvons consacrer le temps auparavant dédié au traitement de nos tâches transactionnelles répétitives aux opérations plus difficiles et exigeantes.

Kevin Tucceri
Responsable des processus métier, crédits et recouvrements