Estudo de caso de RPA da Juniper Networks

Risco reduzido com melhores controles por meio da automação.

A Juniper confiou na Automation Anywhere para automatizar a cobrança, automatizando o envio de faturas, eliminando tarefas manuais e reduzindo erros. Esse processo simplificado adicionou controles melhores, reduzindo o risco. Isso gerou uma redução de 100% no tempo do ciclo, 33% menos trabalho manual e capacidade de faturamento ilimitada, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

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Citação do cliente

Ao escolher um parceiro para sua jornada de automação inteligente, não pense apenas no custo, mas escolha um parceiro que poderá ajudar quando você mais precisar. A Automation Anywhere esteve conosco em todos os momentos da nossa jornada, nos ajudando a alcançar o sucesso.

Prateek Kapoor
Líder de Transformação Digital Lean da Juniper Networks

Conquistas do cliente.

Conquistas do cliente

100%

de redução no tempo de ciclo de processos

33%

de redução no trabalho manual

24/7

Capacidade de cobrança ilimitada

A otimização de processos por meio de descoberta e automação proporciona 100% de precisão.

Para oferecer suporte aos grandes objetivos de crescimento de mercado da Juniper, o grupo de Global Business Services (GBS) buscou maneiras inovadoras de cortar custos e agregar valor. Eles automatizaram o trabalho manual sem valor agregado, especialmente na área de finanças. Além de reduzir erros de processamento, isso melhorou o moral dos funcionários ao substituir tarefas repetitivas por trabalho criativo e analítico. Os envios de faturas que costumavam levar dois dias agora são instantâneos, reduzindo a média de atraso em dois dias. A solução de automação simplificou o faturamento, eliminando tarefas manuais e reduzindo erros, resultando em controles aprimorados, riscos reduzidos e uma redução de 100% no tempo de ciclo.

Processos automatizados.

Da fatura ao caixa

Permitindo o crescimento com faturamento totalmente automatizado.

Agora, a equipe de contas da Juniper usa a Automação Inteligente para enviar faturas, permitindo que os analistas de faturamento se concentrem na análise de padrões e na melhoria do fluxo de caixa. Com capacidade de processamento ilimitada, a Juniper pode lidar de forma eficiente com a cobrança para novos clientes.

Citação do cliente

Com a implementação da automação inteligente no nosso portal de faturamento, aumentamos a eficiência e a produção, diminuímos os custos de processamento e escalonamos para o futuro. Nossos clientes agora recebem as faturas com mais rapidez para o processamento de pagamentos, resultando em uma melhora de 2 dias no ciclo de cobrança em dinheiro. Nossa força de trabalho digital libera o tempo gasto nas tarefas transacionais e repetitivas, o que permitirá que a equipe se concentre em atividades mais desafiadoras e exigentes.

Kevin Tucceri
Responsável pelo Processo de Negócios – Crédito e Cobrança