Globaler Fracht- und Lieferkettenanbieter RPA-Fallstudie

Schnellere Lieferzeiten und zufriedenere Kunden

Durch die Automatisierung war der Kunde in der Lage, Daten an die relevanten Abteilungen und Personen zu verteilen. Der Kunde automatisierte außerdem die Backend-Dokumentenmanagementsysteme und integrierte alle eingehenden Dokumente in sein Transportmanagementsystem (TMS). Dies ermöglichte schnellere Lieferzeiten und zufriedenere Kunden.

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Kundenzitat

Wenn eine Sendung Probleme verursacht, können wir feststellen, welche Dokumente benötigt werden, und diese entsprechend anpassen. So können wir dem Kunden die richtigen Informationen bieten.

Erfolge des Kunden

35.000 $

Einsparungen pro Monat

2.200

eingesparte Stunden pro Monat

45.000

Dokumente durchschnittlich pro Monat verarbeitet

Effizienz und weniger Verzögerungen durch integrierte und automatisierte Versandinformationen

Ein globaler Marktführer in der Lieferkette und Logistik hat erfolgreich sein Backoffice-Dokumentenmanagement automatisiert, was zu verbessertem Kundenservice und weniger Versandverzögerungen führte. Durch die Integration von Informationen für über 22.000 monatliche Sendungen und das automatische Zusammenstellen, Konsolidieren und Verteilen der notwendigen Dokumente konnte das Unternehmen die Sendungen effizient und pünktlich freigeben. Automation Anywhere wurde nahtlos in die Projektmanagement-Software integriert, was die automatisierte Berichtserstellung und das Versenden von Dokumenten per E-Mail ermöglichte. Dies rationalisierte den Prozess, erhöhte die Effizienz und führte zu erheblichen Kosten- und Zeiteinsparungen sowie einem signifikanten Anstieg der monatlich bearbeiteten Dokumente.

Automatisierte Prozesse

Systemintegration
Verteilung von Transportdaten

Compliance-Dokumentation

Erweiterung des Automatisierungsprogramms nach sofortigem ROI

Die Zusammenarbeit mit Automation Anywhere führte zu einem sofortigen und erheblichen ROI. Sein Erfolg führte dazu, dass der Lieferkettenanbieter seine Nutzung in verschiedenen Geschäftsbereichen ausweitete und komplexe sowie fehleranfällige Aufgaben automatisierte.

Kundenzitat

Wir haben jetzt die Möglichkeit, Dokumentenberichte über alle Systeme hinweg zu erstellen und Dokumente zu Sendungen zu identifizieren, damit wir die Erwartungen der Kunden effizient erfüllen können.