Caso práctico de RPA de la cadena de suministro y carga global

Tiempos de liberación de envíos más rápidos y clientes más satisfechos.

Mediante la utilización de la automatización, el cliente pudo distribuir los detalles a los departamentos y a las personas pertinentes. El cliente también automatizó los sistemas de administración de documentos administrativos mediante la integración de todos los documentos entrantes con los Sistemas de Administración de Transporte (TMS). Esto dio como resultado tiempos de liberación de envíos más rápidos y clientes más satisfechos.

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Comentarios del cliente

Si hay problemas con un envío, podemos identificar qué documentos se necesitan y adaptarlos, según sea necesario, para compartir la información correcta con el cliente.

Logros del cliente.

Logros del cliente

USD 35 000

Ahorros mensuales en los costos

2200

horas ahorradas cada mes

45 000

Documentos promedio procesados mensualmente

Mayor eficiencia y menos demoras al integrar y automatizar la información de envíos.

Un líder global en la cadena de suministro y logística automatizó con éxito la gestión de documentos de su oficina administrativa, lo que generó un mejor servicio de atención al cliente y una reducción de las demoras en los envíos. Al integrar la información de más de 22 000 envíos mensuales y cotejar, consolidar y distribuir automáticamente los documentos necesarios, pudieron liberar los envíos de manera eficiente y a tiempo. Automation Anywhere se integró perfectamente con su software de gestión de proyectos, lo que permitió la generación automática de informes y el envío de documentos por correo electrónico. Esto agilizó el proceso, aumentó la eficiencia y dio como resultado importantes ahorros de costos, ahorro de tiempo y un aumento significativo en la cantidad de documentos que se procesan por mes.

Procesos automatizados.

Integración de sistemas
Distribución de detalles de envíos

Documentación de cumplimiento

El ROI inmediato impulsa la expansión del programa de automatización.

Trabajar con Automation Anywhere generó un ROI inmediato y sustancial. Su éxito llevó al proveedor de la cadena de suministro a expandir su uso a diversas áreas de la empresa, automatizando tareas complejas y propensas a errores.

Comentarios del cliente

Ahora, podemos recuperar informes de documentos de todos los sistemas e identificar los documentos relacionados con los envíos. De esta manera, podamos manejar las expectativas de los clientes con eficiencia.