Estudo de caso de RPA de frete global e cadeia de suprimentos

Prazos de envio mais rápidos e clientes mais satisfeitos.

Usando automação, o cliente conseguiu distribuir esses detalhes às partes interessadas. O cliente também automatizou os sistemas de gerenciamento de documentos no back-end, integrando todos os documentos recebidos aos seus sistemas de gerenciamento de transporte (TMS). Dessa forma, os prazos de envio diminuíram, e os clientes ficaram mais satisfeitos.

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Citação do cliente

Se um envio apresentar problemas, conseguimos identificar quais documentos são necessários e fazemos ajustes para compartilhar as informações corretas com o cliente.

Conquistas do cliente.

Conquistas do cliente

US$ 35 mil

em economia mensal

2,2 mil

horas economizadas todo mês

45 mil

Documentos em média processados mensalmente

Eficiência e menos atrasos ao integrar e automatizar informações de envio.

Um líder global de cadeia de suprimentos e logística automatizou a gestão de documentos de back-office, resultando em um melhor atendimento ao cliente e na redução de atrasos nas remessas. Ao integrar informações de mais de 22 mil remessas mensais e coletar, consolidar e distribuir de forma automática os documentos necessários, eles conseguiram liberar as remessas de forma eficiente e pontual. A Automation Anywhere se integrou perfeitamente ao software de gerenciamento de projetos, permitindo a geração automática de relatórios e o envio de documentos por e-mail. Isso simplificou o processo, aumentou a eficiência e gerou uma redução substancial de custos, uma economia de tempo e um aumento significativo no número de documentos processados por mês.

Processos automatizados.

Integração de sistemas
Distribuição de detalhes sobre envio

Documentação de conformidade

O ROI imediato impulsiona a expansão do programa de automação.

Trabalhar com a Automation Anywhere gerou um ROI imediato e substancial. O sucesso permitiu que o provedor da cadeia de suprimentos expandisse o uso para diversas áreas de negócios, automatizando tarefas complexas e propensas a erros.

Citação do cliente

Agora, nós podemos coletar relatórios de documentos em todos os sistemas e identificar os documentos associados aos envios, para que possamos gerenciar as expectativas dos clientes de forma eficiente.