توسيع ما يمكن أتمتته: وكلاء واجهة المستخدم في Automation Anywhere، مدعومون بمحرك استدلال العمليQات (PRE)

بينما تسعى المؤسسات إلى تفعيل الذكاء الاصطناعي عبر أنظمة معقدة، يُعد الطابع المجزّأ والمتغير باستمرار لواجهات الأعمال أحد أكبر العوائق أمام التوسع. من بوابات التحقق من الهوية إلى واجهات المستخدم القديمة، تُعدّ هذه التجارب المتقلبة على الويب صعبة الأتمتة باستخدام الأدوات التقليدية. هنا بالضبط تتألق الأتمتة الذاتية للعمليات (APA).

لهذا السبب قدمنا وكيل واجهة المستخدم، المدعوم بمحرك استدلال العمليات من Automation Anywhere (PRE)، وهو أول محرك استدلال في الصناعة مصمم خصيصًا لتنظيم عمل الوكلاء الذكية، والأتمتة، والبشر عبر سير عمل ديناميكي. يضم محرك استدلال العمليات (PRE) قدرات متقدمة للأتمتة عبر واجهة المستخدم، مما يوسّع نطاق الأتمتة ليشمل العمليات المعقدة عالية التغير التي تتعثر فيها الأساليب التقليدية.

محرك استدلال العمليات (PRE) + وكلاء واجهة المستخدم: حدود جديدة لأتمتة المؤسسات

يوفر وكيل واجهة المستخدم لوكلاء الذكاء الاصطناعي القدرة على الرؤية والفهم واتخاذ الإجراءات عبر أي واجهة، تمامًا مثل الإنسان. يستخدم محرك استدلال العمليات (PRE) لفهم محتوى الشاشة، واتخاذ القرارات في الوقت الفعلي، وإنجاز إجراءات متعددة الخطوات دون الاعتماد على نصوص مخصصة أو منطق هش.

من خلال دمج أتمتة المتصفح الأصلية من Amazon Nova Act مع محرك استدلال العمليات (PRE)، أصبح بإمكان وكلاء واجهة المستخدم من Automation Anywhere الآن أداء مجموعة واسعة من أنشطة استخدام الكمبيوتر، مثل تسجيل الدخول إلى مواقع الطرف الثالث، والتصفح عبر واجهات الويب الديناميكية، واستخراج البيانات، وذلك باستخدام تعليمات بسيطة باللغة الطبيعية فقط.

ويُسهم ذلك في سد فجوة أتمتة طال أمدها في قطاعات مثل البنوك، الرعاية الصحية، والتصنيع، حيث شكّلت درجة التغيّر العالية وغياب واجهات برمجة التطبيقات (APIs) عائقًا أمام توسيع نطاق الأتمتة.

وقت أسرع لتحقيق القيمة، وتكلفة أقل لتوسيع النطاق

يحقق كل من محرك استدلال العمليات (PRE) ووكيل واجهة المستخدم (UI Agent) نتائج قوية بالفعل في البيئات التجريبية.

• خفض بنسبة 80–90% في العمل اليدوي للمهام المعقدة مثل التحقق من أهلية التسجيل المفتوح أو التحقق من الهوية.
• تقلّصت فترات النشر من أشهر إلى أيام، حتى في الحالات التي تشمل مئات من التطبيقات المختلفة.
• إمكانات توسّع هائلة، حيث يمكن لوكيل واحد التنقل عبر آلاف الواجهات دون الحاجة إلى تطوير مخصص.

على سبيل المثال، تستخدم شركات مثل Alight وكيل واجهة المستخدم (UI Agent) لأتمتة معالجة المزايا عبر أكثر من 1000 بوابة، مما يدعم 35 مليون شخص خلال فترة التسجيل المفتوح. ما كان يتطلب شهورًا من الجهد البشري، أصبح يُنجز خلال أيام، حيث يقوم الوكلاء بتسجيل الدخول، والتنقل عبر مسارات فريدة، والتحقق من البيانات - تمامًا كما يفعل أخصائي بشري متمرس.

ما الخطوة التالية؟

تستعرض Amazon هذا التكامل في قمتها القادمة للذكاء الاصطناعي. شاهد وكيل واجهة المستخدم (UI Agent) الخاص بنا أثناء العمل مع Amazon Nova Act، وهو يقوم بأتمتة التحقق من بيانات اعتماد الممارسين. تتولى هذه الحلول عملية تسجيل الدخول، وتصفح البوابة، والتحقق من البيانات، وتحديث الحالة بشكل ذاتي - دون الحاجة إلى تطوير مخصص أو الاعتماد على واجهات برمجة التطبيقات (APIs).

اطّلع على إعلان AWS من هنا.

بينما نوسّع نطاق المعاينة الخاصة لوكيل واجهة المستخدم (UI Agent) ونتجه نحو الإطلاق العام، نحن متحمسون لتقديم القوة الكاملة لمحرك الاستدلال PRE + الأتمتة الذاتية للعمليات (APA) إلى فرق المؤسسات، لنفتح آفاقًا جديدة لأتمتة ما كان يُعدّ في السابق غير قابل للأتمتة.

تعرّف على المزيد حول وكيل واجهة المستخدم (UI Agent) ونظام الأتمتة الذاتية للعمليات (APA).