GAIL (India) Limited logra la facturación de gas natural 100% sin intervención humana a escala empresarial

Cómo GAIL modernizó las operaciones financieras de misión crítica a escala empresarial

GAIL (India) Limited gestiona la facturación de gas natural de alto volumen en sus negocios de comercialización y transporte, al procesar miles de facturas cada mes a través de su Unidad Central de Facturación (CIC). A medida que aumentaron los volúmenes, las actividades manuales de facturación generaron complejidad operativa y limitaron la escalabilidad. Para modernizar el proceso, GAIL implementó la automatización con agentes de Automation Anywhere, no para reemplazar los sistemas empresariales existentes como SAP y Microsoft Power Automate, sino para orquestar entre ellos.

Automation Anywhere sirvió como la capa de automatización inteligente que unificó estos sistemas dispares en una sola operación de facturación sin intervención humana, al coordinar los flujos de trabajo complejos y de gran volumen de extremo a extremo de maneras en que ninguna aplicación empresarial individual podría ofrecer por sí sola. El resultado: ciclos de facturación más rápidos, 100% de precisión en las facturas y un modelo de operaciones financieras escalable diseñado para el crecimiento empresarial. En la actualidad, GAIL procesa más de 7500 facturas mensuales con una precisión del 100% en la preparación de facturas, un ciclo de facturación de extremo a extremo de 65 minutos y facturación del transporte completamente sin intervención. Esto crea un modelo más escalable y ágil para las operaciones financieras empresariales.