شركة GAIL المحدودة (الهند) تنجح في تحويل فوترة الغاز الطبيعي دون تدخل يدوي بنسبة 100% على مستوى المؤسسة

نجحت GAIL في أتمتة عمليات فوترة الغاز الطبيعي عالية الحجم باستخدام الأتمتة الذاتية للعمليات، ما أتاح تنفيذ فوترة الغاز الطبيعي دون تدخل بشري، وسرّع دورات الفوترة، وحسّن دقة الفواتير على مستوى عمليات المؤسسة.

من خلال تطبيق الأتمتة الذاتية للعمليات في عمليات فوترة الغاز الطبيعي لدينا، حوّلنا عملية فوترة كانت تعتمد بدرجة كبيرة على التدخل اليدوي إلى نموذج قابل للتوسع لا يتطلب تدخلًا بشريًا، ما أدى إلى تحسين دقة الفواتير وتسريع دورات الفوترة وتحقيق الإيرادات بوتيرة أسرع.

راجيف أرورا، المدير العام،
شركة GAIL المحدودة (الهند)

+7,500

فاتورة معدَّة شهريًا

%100

نسبة التحول في الفوترة دون تدخل بشري (نقل الغاز عبر خطوط الأنابيب)

%100

نسبة دقة إعداد الفاتورة

تحويل الفوترة المؤسسية إلى عمليات مالية رقمية قابلة للتوسع

طوّرت GAIL عمليات الفوترة الحيوية الخاصة بالتداول ونقل الغاز باستخدام الأتمتة الذاتية للعمليات لتسريع تحصيل الإيرادات وتحسين سرعة إصدار الفواتير وزيادة دقتها وتعزيز قابلية العمليات للتوسع.

التحدي

ارتفاع حجم متطلبات معالجة الفواتير
إبطاء مسارات عمل الفوترة اليدوية للتنفيذ
زيادة تعقيد عملية الفوترة متعددة الأنظمة
زيادة العبء على العمليات بسبب تنامي حجم المعاملات

الحل

عملية أتمتة ذاتية تم تطبيقها
أتمتة التحقق من الفواتير
دمج التوقيع الرقمي
أتمتة إرسال الفواتير إلى العملاء

النتيجة

فوترة خدمات نقل الغاز عبر خطوط الأنابيب دون تدخل بشري بنسبة 100%
تسريع دورات الفوترة
تعزيز قابلية العمليات للتوسع
تحسين سرعة الاستجابة المالية

مراجعة المنتجات

المنتجات المستخدمة

Automation 360
Document Automation

استكشاف المنصة

كيف طورت GAIL عملياتها المالية الحيوية على مستوى المؤسسة

تدير شركة GAIL المحدودة (الهند) عمليات فوترة الغاز الطبيعي عالية الحجم عبر أنشطة تداول الغاز ونقله، حيث تعالج آلاف الفواتير شهريًا من خلال خلية الفوترة المركزية (CIC) لديها. ومع ازدياد حجم العمليات، أصبحت أنشطة الفوترة اليدوية مصدرًا للتعقيد التشغيلي وعائقًا أمام القابلية للتوسع. ولتحديث هذه العملية، طبّقت GAIL الأتمتة الذاتية المعتمدة على منصة Automation Anywhere، ليس لاستبدال أنظمة المؤسسة الحالية مثل SAP وMicrosoft Power Automate، وإنما لتنسيق العمل فيما بينها.

وقد أدت Automation Anywhere دور طبقة الأتمتة الذكية التي وحّدت هذه الأنظمة المتفرقة ضمن عملية فوترة واحدة لا تتطلب تدخلًا بشريًا، من خلال تنسيق مسارات العمل المعقدة وعالية الحجم من البداية إلى النهاية بطريقة لا يستطيع أي تطبيق مؤسسي تحقيقها وحده. والنتيجة: تسريع دورات الفوترة، وتحقيق دقة بنسبة 100% في إعداد الفواتير، وإنشاء نموذج مالي قابل للتوسع يدعم نمو المؤسسة. واليوم، تعالج GAIL أكثر من 7,500 فاتورة شهريًا بدقة 100% في إعداد الفواتير، ودورة فوترة متكاملة تستغرق 65 دقيقة فقط، مع تنفيذ فوترة خدمات نقل الغاز عبر خطوط الأنابيب بالكامل دون تدخل بشري، ما أوجد نموذجًا أكثر قابلية للتوسع وسرعة في الاستجابة للعمليات المالية المؤسسية.

توسيع نطاق العمليات المالية الذكية على مستوى المؤسسة

تواصل GAIL توسيع نطاق تطبيقات الأتمتة الذاتية في أقسام الشؤون المالية وعمليات المكاتب الخلفية، بهدف أتمتة المزيد من العمليات عالية الحجم وتحسين الكفاءة التشغيلية وزيادة التدفقات النقدية الحرة.