全力疾走のIQ Bot で受注から回収まで (O2C) のプロセスを加速
信頼性の高い自動化された O2C プロセスで、顧客へのサービス提供を効率化
受注処理を手作業で行うと、役員、財務担当者、株主などの関係者全員にとって、会社の財務状況を正確に把握することが困難になります。
それにより、会社の財務状況に関する不明確なデータ、データ入力の間違いによる納品遅延、顧客の不満、キャッシュフローの遅れ、純利益率の低下など、望ましくない結果につながります。
オートメーション・エニウェアのデジタルワークフォース プラットフォームの一部である IQ Bot は、プロセスをエンドツーエンドで迅速に効率化します。受注から回収までのプロセスの自動化が、コア プロセスやソフトウェア インフラストラクチャに大きな変更を加えることなく、(数か月ではなく) わずか数週間で完了します。
PO 処理にインテリジェント オートメーションを使用する理由
発注書処理の自動化に最適な IQ Bot の高度な AI スキル セット
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教師ありと教師なしの機械学習を組み合わせることで、セットアップ時間を 1/10 に短縮
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RPA と簡単に統合して、エンドツーエンドの自動化を実現
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賢いドキュメント分類で、手作業によるデータの整理を排除
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人間による修正内容から継続的に学習し、ストレート スルー プロセッシング (STP) を向上
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190 か国語のデータ抽出に対応し、グローバルな運営をサポート
発注書の高速処理に必要なコンポーネント
デジタルワークフォース プラットフォームの 3 つの必須コンポーネントを使用すると、受注処理をエンドツーエンドで効率化できます。
RPA TaskBot
RPA は、ポータルからの注文の取り込み、E メールの添付ファイルからの注文の収集、キャプチャされた受注情報のデータベースやビジネス ルールとの比較検証、プロモーション割引、売上税、送料の計算、その他のタスクを自動化します。
コグニティブ IQ Bot
コグニティブ オートメーションは、人間の脳の働き方を模倣する人工知能 (AI) 技術を応用したものです。その機能を利用して、受注伝票を読み取り理解し、データを ERP にインポートして、連続的かつ自動的に処理を行うことができます。
Bot Insight アナリティクス
Bot Insight を使用した高度なビジネス アナリティクスにより、PC やモバイル デバイスから自動ダッシュボードに即座にアクセスし、自動化によるコスト削減や ROI に加え、受注から回収までの成果や効率性も確認できます。
「ロボティクスの導入を検討した主な目的は、日常的に生じる反復業務からチームメンバーを解放することでした」
- 日立ヴァンタラ社、IT グローバル PMO 担当マネージャー、Lori Pedersen 氏
