Automação agêntica de processos para hotelaria

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História de cliente
Casos de uso

Gerencie todas as estadias com agentes de IA que agilizam o serviço e reduzem o custo por hóspede.

Desbloqueie a produtividade

Reduza o TMA e os contatos repetidos. Oriente os agentes humanos em PMS, CRM, fidelização e pagamentos com as próximas ações recomendadas e atualizações com um clique.

Otimize reservas e distribuição

Monitore a paridade OTA, sincronize o inventário, limpe as listas de espera e resolva as exceções antes que elas afetem os hóspedes ou a receita.

Limpeza e manutenção mais inteligentes

Priorize as limpezas por prazo de chegada estimado e status. Despacho automático para o celular. Reduza o tempo de inatividade dos quartos e agilize as trocas.

Aumente as vendas adicionais e a fidelidade

Upgrades de destino, checkout tardio e complementos. Valide a elegibilidade, aplique os benefícios e grave o consentimento nos sistemas centrais.

Defenda-se contra fraudes

Detecte padrões de abuso de reembolso. Reúna os pacotes de evidências e envie-os ao seu processador de pagamentos dentro do prazo para reduzir as baixas contábeis.

Automatize processos com grande volume de documentos

Extraia ordens de compra, faturas e notas de entrega, mesmo as manuscritas. Combine, codifique e publique no ERP para acelerar o fechamento e melhorar a precisão.

O Grupo WAM tem como meta uma economia de US$ 1 milhão com a automação

Líder em hospitalidade de propriedade fracionária implementou sua primeira automação em uma semana, prevê uma economia de mais de 1.000 horas por ano e tem como meta uma economia de US$ 1 milhão em dois anos.

Mais de 1.000

horas anuais economizadas previstas

Meta de mais de 40.000

horas economizadas até 2022

US$ 1 milhão

de economia anual nos próximos 2 anos

Leia a história do cliente

A Novatio Solutions resolve mais de 2.300 tickets por mês com agentes de IA.

O agente de gerenciamento de incidentes com IA lê e-mails, define prioridades, cria tickets no ServiceNow e alerta as equipes. 100% dos tickets de suporte tratados por IA, produtividade de e-mail 10 vezes maior.

Mais de 2.300

tickets de suporte resolvidos mensalmente

100%

de tickets de suporte gerenciados por IA

10x

de aumento na produtividade de e-mails

Leia a história do cliente

Onde a hospitalidade vence com automação.

Soluções agênticas para serviços ao hóspede, operações, receita e conformidade.

Conecte PMS, CRS, PDV e ferramentas de manutenção com agentes de IA agêntica desenvolvidos especificamente para identificar problemas, tomar medidas e atualizar os hóspedes. Reduza o tempo de manuseio, acelere as mudanças de quarto, proteja a receita e mantenha a consistência do serviço em todas as propriedades.