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Nomeada líder em automação no Gartner® Magic Quadrant™ em 2024. Comemorando seis anos de reconhecimento como líder. Baixar relatório Baixar relatório
Quais são os benefícios de usar a RPA para o monitoramento da capacidade hospitalar?
Em vez de exigir trabalho manual, o software RPA pode ajudar a detectar surtos de pacientes enquanto monitoram o fluxo geral com base em dados armazenados e compromissos programados. Todas as informações sobre o fluxo de pacientes são necessárias para representar com precisão a capacidade hospitalar. Como resultado, a automação robótica de processos pode ajudar médicos, enfermeiros e administração de saúde a se concentrarem em atividades de valor agregado.
Atualizações exatasOs bots de automação de processo robótico pode processar uma grande quantidade de dados enquanto reduz o impacto do erro humano. Ele melhorará a consistência e a precisão dos ambientes clínicos e de outras organizações, automatizando a execução de tarefas, eliminando erros humanos e racionalizando as melhores práticas.
Cuidados com o pacienteA RPA e a IA podem facilitar ao pessoal do administrativo e aos profissionais médicos responder perguntas e comunicar informações ao paciente mais rapidamente com arquivos eletrônicos prontamente disponíveis. Como resultado, haveria menos tempo de espera para os pacientes, eliminando problemas relativos ao fluxo de dados dos mesmos, obtendo os cuidados que eles precisam rapidamente.
Garantindo conformidadeA RPA projetada por meio do DevSecOps oferece uma solução segura que atende aos mais rigorosos requisitos de governança, confiança e conformidade. Como resultado, não importa qual departamento precise visualizar os dados do paciente, você pode confiar que o PII está seguro enquanto transita.
Economia de custos e tempoComo os bots podem executar tarefas repetitivas e triviais com mais rapidez, precisão e ininterruptamente, eles reduzem custos e aumentam a eficiência liberando recursos humanos caros para se concentrar em atividades de alta prioridade, como estratégias complexas, atendimento ao paciente ou atendimento presencial, interações humanas, que requerem entrada cognitiva.
Melhores percepçõesEm seus estágios iniciais, um projeto de automação concentra-se no desenvolvimento de regras simples que permitem que a empresa execute tarefas repetitivas de forma eficiente. Mais tarde, as empresas podem automatizar processos mais complexos, extraindo dados e analisando-os para obter insights sobre seus negócios.
Documentação digitalO processamento inteligente de documentos (IDP) pode processar e enviar documentos – relacionados a qualquer coisa, desde registros de saúde a sinistros de seguro – para um repositório maior para armazenamento ou uso. Esse processo proporciona velocidade, precisão, capacidade e monitoramento, 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por anos.
Quem se beneficia do monitoramento de capacidade automatizado?
A adoção da RPA pode ajudar a aliviar muitos encargos em todas as áreas do sistema de saúde. Portanto, é crucial identificar as melhores maneiras para que o pessoal administrativo e hospitalar se beneficiem de informações simplificadas e melhores tomadas de decisão
O hospital maximiza o tempo de atendimento ao paciente da linha de frente com bots funcionando 24 horas por dia, 7 dias por semana
“Estamos garantindo que nossa abordagem da RPA seja centrada nas pessoas. Essa ferramenta deve aumentar o engajamento do pessoal e ter um impacto positivo no trabalho que realizamos.”
– Neil Picton, Chefe de Engajamento e Informações da Força de trabalho 
4.000
horas de gestão divulgadas anualmente
24/7
processamento
95%
de diminuição do tempo de entrada de dados
Como a RPA pode melhorar o monitoramento da capacidade hospitalar?
A RPA e a IA podem proporcionar uma transformação digital completa que não só economiza custos, mas também salva vidas. Deixar que a RPA e a IA assumam os processos comerciais demorados pode dar aos profissionais de saúde o tempo extra para fornecer o melhor atendimento possível ao paciente.
Além disso, há inúmeros casos de uso valioso em que a automação robótica de processos e a inteligência artificial podem agilizar os fluxos de trabalho e melhorar a experiência do paciente.
Processos de administração hospitalar
- Conecte diferentes fontes de dados e as visualize para tomar melhores decisões
- Monitoramento dos planos de assistência ao paciente e alertar o pessoal com base nos limiares de dados do paciente
- Manutenção do controle dos leitos disponíveis que monitore a alta e a organização dos pacientes
- Regulamentos de monitoramento de bots e atualizações governamentais
- Normas estabelecidas para o processo de relatórios por exigência de administração
- Manutenção do controle dos indicadores-chave de desempenho definidos
Registro de funcionários e processamento de cronograma
- Sistema centralizado de programação para o pessoal
- Gerenciamento dos registros dos funcionários e agilizar a integração dos trabalhadores temporários
- Requisitos de pessoal atualizados com base no fluxo de pacientes
- Redução da dependência dos funcionários de realizar a inserção de entrada manual de dados
- Atualizações em tempo real para os registros dos funcionários
- Agilidade dos serviços financeiros e das tarefas de RH para o pessoal do hospital
Dados e experiência do paciente
- Os bots podem ajudar a processar a documentação de entrada e alta
- Verificação e conclusão da verificação do seguro em tempo real
- Consolidação das anotações médicas, laboratórios, testes e tratamentos
- Os chatbots podem notificar os pacientes sobre lembretes de consultas
- Melhoria da comunicação das consultas externas e de acompanhamento
Comunicações do departamento
- A entrada aciona o bot da RPA para iniciar protocolos de triagem e programação de serviços
- Envia automaticamente resultados e avisos para o laboratório, radiologia e farmácia
- Maior visibilidade em todo o registro de pacientes para todos os departamentos
- Os bots podem lidar com o gerenciamento de reclamações, incluindo consultas de primeira linha ou acompanhamento
- Enviar lembretes e notificações entre departamentos
- Alinhar os pedidos do departamento com o fluxo de pacientes
O que procurar em uma solução automatizada de monitoramento de capacidade
É claro que a RPA e a IA são um duplo salto para o monitoramento da capacidade hospitalar, mas o que você deve procurar para garantir que tenha a solução RPA de que você precisa? O monitoramento da capacidade hospitalar é um processo multidepartamental e, quando feito corretamente, pode capacitar todo o pessoal. Além disso, a Boston Scientific descobriu que a automação pode capacitar todo o negócio.
Então, o que você deve procurar? A solução RPA correta para a saúde tem quatro pré-requisitos complexos. Em primeiro lugar, devem ter experiência substancial em sistemas de saúde. Em segundo, a plataforma de RPA precisa ter segurança incorporada que atenda às diretrizes da HIPAA e outras diretrizes de segurança da informação do paciente. Em terceiro, precisa ter recursos de auditoria incorporados para garantir o cumprimento dos regulamentos de saúde e segurança da informação.
Por fim, a plataforma deve ser baseada em nuvem (de preferência nativa da nuvem), permitindo a máxima flexibilidade na integração com sistemas legados – seja nuvem, híbrido ou no local. Os sistemas de saúde são famosos por ter sistemas legados misturados; sua solução RPA+IA deve transformar a mistura em um projeto único e coeso.
Como começar com o monitoramento de capacidade automatizado
A Automation Anywhere pode orientar você nas etapas para incorporar efetivamente RPA+IA para substituir ou melhorar seus processos de negócios atuais.
Mais recursos de automação de saúde
Confira os abundantes recursos disponíveis para ver como a RPA+AI pode beneficiar o setor da saúde e os casos de sucesso em que os prestadores de serviços de saúde já estão aproveitando essas capacidades.
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