التشغيل الآلي والذكاء الاصطناعي
تجاوز الجمود التشغيلي مستعينًا بمقومات عمل رقمية
توفر تقنية RPA لمؤسسات تعهيد عمليات الأعمال القدرة على الحفاظ على التنافسية والربحية في بيئة أعمال دائمة التطور. استفِد من قوة عمل رقمية مؤلفة من روبوتات RPA للبقاء في صدارة المنافسة وتقليل التكاليف التشغيلية وتحقيق زيادة في الأرباح؛ كل ذلك في الوقت نفسه.
الفوائد الأساسية
اعتمد على فوائد تقنية RPA بهدف تحسين العمليات وزيادة الإنتاجية وتعزيز النمو
تمتع بتخفيض تكاليف التشغيل.
بادر بتطبيق التشغيل الآلي على المهام كثيفة البيانات والمتكررة لتقليل معدلات الخطأ إلى الصفر وتقليل تكاليف التشغيل بنسبة من 25% إلى 50%.
التشغيل الآلي عبر كل الأنظمة.
تعمل تقنية RPA بسلاسة مع أي نظام أعمال، بدءًا من الأنظمة القديمة وحتى الحديثة.
اضمن أمان البيانات.
تتعامل تقنية RPA مع المعلومات الحساسة بدقة تبلغ 100% لتحقيق الامتثال الكامل.
تمتع بزيادة الإنتاجية وتحقيق النمو.
تعطي تقنية RPA الفرق الفرصة اللازمة للسعي لتحقيق مبادرات إستراتيجية وابتكار العمليات والمنتجات والخدمات.
تمتع بتحسين تجربة العملاء.
تمتع بالوفاء باتفاقيات مستوى الخدمة من خلال التشغيل الآلي للعمليات بهدف تمكين الوكلاء من التركيز على العميل.
مرونة السحابة.
توفر تقنية RPA الجاهرة للعمل على السحابة متعددة المستأجرين وصولاً آمنًا وموزعًا وتوسعًا عند الطلب بطريقة فورية.
قصص العملاء
تعمل OSV على تحويل العمليات لدعم التغييرات التي طرأت على الضرائب أثناء كوفيد-19 في غضون 4 أيام باستخدام RPA
مكّن التشغيل الآلي الذكي شركة OSV من قيادة السوق بفضل الدعم السريع لبرامج الإعفاء الضريبي الحكومية المعقدة
أثبتت شركة Automation Anywhere السبب وراء مكانتها الرائدة في السوق. أدى تفشي فيروس كورونا COVID-19 إلى انتشار موقف لم يكن هناك أحد مستعد له على مستوى العالم. إلا أن قدرتنا على تحقيق المرونة والدعم السريع لبرنامج الإعفاء الضريبي الحكومي خلال 4 أيام كان من الأمور الرائدة حقًا في السوق.
كاي جليبي نائب الرئيس الأول لقسم التسويق وإدارة المنتجات في شركة OSV
أكثر من 765 مليون دولار
من أرصدة الضرائب والمؤجلات تمت معالجتها بواسطة الروبوتات99%
من الحالات تم إكمالها بواسطة الروبوتات1500
ساعة عمل تم توفيرها خلال 3 أشهرحلول محددة
تعني الروبوتات بالنسبة إلى تعهيد عمليات الأعمال إنتاجية متصلة ومرونة أعمال جديدة
التشغيل الآلي لمراكز الاتصال
يمكّن التشغيل الآلي الخاضع للإشراف الوكلاء من التركيز على العملاء بينما تتولى الروبوتات مهمة جمع البيانات والحصول على الموافقات. بالنسبة للوكلاء البعيدين، تستطيع الروبوتات توفير المعلومات المناسبة والتوجيه التفصيلي في شاشة واحدة بهدف التحكم في الوصول إلى الأنظمة السرية وتقليل معدلات الخطأ والاحتيال.
تقنية RPA لعمليات المكاتب الخلفية
تتيح تقنية RPA لقسم تعهيد عمليات الأعمال تنفيذ عمليات الأعمال الأساسية للعملاء، سواء أكان في مجال المحاسبة أم معالجة المدفوعات أم خدمات تكنولوجيا المعلومات أم الموارد البشرية أم الامتثال التنظيمي أم ضمان الجودة، مع توفر على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع ودقة وامتثال كاملَين.
تعزيز المكاتب الأمامية
يمكن تعزيز رضا العملاء من خلال تطبيق التشغيل الآلي على المهام اليدوية المنتشرة عبر خدمات المكتب الأمامي التي تم تعهيدها، بما في ذلك مراسلات العملاء والتسويق والمبيعات، وذلك عبر زيادة سرعة توفير الخدمات وفعاليتها ودقتها.
تمكين الحلول المتنوعة
يساعد التشغيل الآلي الذكي في تحويل إجراءات تعهيد عمليات الأعمال وتوفير الخدمات لتصبح أكثر سرعة ومرونة، مع السماح للفِرق باستعادة القدرة على إنشاء حلول مبتكرة بهدف تلبية احتياجات السوق والعملاء الناشئة في الوقت نفسه.
تطبيق التشغيل الآلي على العمليات المعقدة التي تتسم بكثافة البيانات بطريقة شاملة
اطلع على كيفية مساعدة التشغيل الآلي الذكي لتعهيد عمليات الأعمال على خفض التكاليف التشغيلية والمنافسة في البيئة الاقتصادية الديناميكية في عالمنا اليوم.
تحقيق الكفاءة والإنتاجية عبر عمليات تعهيد عمليات الأعمال باستخدام منصة Automation Success
أنشئ ميزة تنافسية من خلال تقوية الإبداع باستخدام التشغيل الآلي الذكي. طبّق التشغيل الآلي من خلال منصة RPA والذكاء الاصطناعي الشاملة لتحويل وظائف تعهيد عمليات الأعمال وتوفير الخدمات وتمكين الإنتاجية واكتشاف مرونة الأعمال.
طبّق التفاصيل العميقة والدقيقة والقابلة للتنفيذ على كل عملية لتحديد فرص التشغيل الآلي على نطاق واسع وفهم الخلل التشغيلي الناجم عن الأخطاء والعثور على حالات عدم الدقة وعدم الاتساق في العمليات والتخلص منها.
PROCESS DISCOVERY
استخرج المعلومات من البيانات غير المُهيكلة ونظمها وتحقق من صحتها لتطبيق التشغيل الآلي على إدخال البيانات وزيادة سرعة مهام الامتثال والتسوية وكفاءتها.
DOCUMENT AUTOMATION
ضع أدوات التشغيل الآلي الذكي المرنة للعمل على أي عملية أعمال تجارية لتسريع تقديم الخدمة وتقليل الأخطاء وتكاليف تنفيذ العمليات عبر الوظائف مثل خدمة العملاء والمحاسبة والموارد البشرية وضمان الجودة وتكنولوجيا المعلومات وغيرها.
مساحة عمل تقنية RPA
قم بالتحسين من خلال التحليلات الكاملة في الوقت الحقيقي على مستويات الروبوت والعمليات والأعمال التي توفر رؤية تشغيلية غير مسبوقة ومقاييس أداء لتوفير المعلومات من أجل اتخاذ قرارات العمل ودعم المرونة التشغيلية والابتكار في مجال تعهيد عمليات الأعمال.
Bot Insight
وسّع نطاق التشغيل الآلي بفضل روبوتات تقنية RPA والعمال الرقميين الجاهزين للنشر. اختصر الوقت لتقييم وتسريع توسيع القدرات من خلال عمليات تشغيل آلية مصممة مسبقًا عبر وظائف تعهيد عمليات الأعمال وعمليات التكامل الجاهزة للتوصيل والتشغيل في أنظمة العمل.
Bot Storeالموارد
اكتشف موارد التشغيل الآلي لتعهيد عمليات الأعمال من البداية وصولاً إلى التوسع
تعرّف على قوة العمل الرقمية الخاصة بك
التعرف على منصة Automation Success
